北京奧運開幕至今已是第5日,奧運期間的通信保障則備受業(yè)界關注。8月8日晚,開幕式期間通信暢通無阻,“鳥巢”附近25萬人順利打通電話,開創(chuàng)了奧運歷史上通信保障的一個奇跡。

　　在今年7月17日舉辦的奧運通信服務與保障新聞發(fā)布會上,工信部副部長奚國華曾經(jīng)表示,奧運期間很容易出現(xiàn)通信堵塞的現(xiàn)象,但是絕對不允許通信癱瘓。為此,國內(nèi)電信界做了大量的精心準備和艱苦努力,在奧運期間上演了一場通信安全“保衛(wèi)戰(zhàn)”。

　　開幕式手機通話　實現(xiàn)無障礙

　　8月8日晚,北京奧運開幕式在能容納10萬人的國家體育場“鳥巢”盛大舉行。據(jù)不完全統(tǒng)計,開幕式當晚,鳥巢有觀眾近10萬人,再加各種工作人員、媒體人員和開幕式演出人員等,現(xiàn)場人數(shù)高達16萬,而手機將成為他們在鳥巢內(nèi)外傳遞信息使用頻率最高的通信方式。如何保證開幕式期間的通信暢通,成為本屆奧運會移動通信領域唯一合作伙伴中國移動的“重中之重”。

　　為此,中國移動為應對奧運開幕式話務高峰制定了非常詳細的保障方案。據(jù)悉,中國移動之前在奧運中心區(qū)域新加了565個基站,定義了3900多項奧運網(wǎng)絡規(guī)劃,有紅、橙、黃、藍四級應急預案,800個細的應急方案。開幕式當晚,現(xiàn)場為鳥巢提供了14臺應急通信車,場外有超過16萬名客戶經(jīng)理,4萬個服務廳,1萬名熱線服務人員,24小時移動服務專廳為與會人員提供全天候服務,力爭讓鳥巢內(nèi)外的每一名用戶當晚都能暢通無阻地打通電話。

　　中國移動新聞發(fā)言人表示,基于前期的充分準備,開幕式期間中國移動網(wǎng)絡經(jīng)受住了突發(fā)、高話務負荷的考驗,圓滿完成了開幕式通信保障任務。據(jù)統(tǒng)計,開幕式期間,國家體育場及奧林匹克中心區(qū)內(nèi),中國移動網(wǎng)絡通話峰值達到每小時110065次,通話峰值出現(xiàn)在正式開幕前的60分鐘內(nèi),超過上屆奧運1.9倍。當晚,鳥巢及周邊地區(qū)共有25萬左右用戶在中國移動網(wǎng)上通話,國際漫游用戶達到22829人,總體話務量始終保持在安全門限之下,網(wǎng)絡接通率達到100%,掉話率僅為0.27%,開創(chuàng)了奧運史上通信保障的一個新的紀錄。

　　另據(jù)該發(fā)言人透露,開幕式當晚,有近7000個用戶使用了TD網(wǎng)絡,其中使用視頻通話的次數(shù)達到800多次。

　　網(wǎng)通15個億　保障奧運通信安全

　　為保障奧運期間的固網(wǎng)通信安全,同時完成本屆奧組委向世界發(fā)出的承諾,“將提供高速、無障礙的寬帶服務”,北京奧運會固定通信領域唯一合作伙伴中國網(wǎng)通做了大量的準備工作,共完成了600多項奧運通信工程,鋪設市政管道近6000多孔公里,鋪設奧運專用光纖近50000芯公里。

　　中國網(wǎng)通集團公司黨組副書記陸益民透露,中國網(wǎng)通已建成競賽場館奧運專網(wǎng)模塊局、非競賽場館奧運專網(wǎng)模塊局等奧運專網(wǎng)匯接局近40個,所有奧運場館和國際廣播中心、主新聞中心等都通過光纖雙路由上聯(lián)；奧運VIP專網(wǎng)出口帶寬已擴容到數(shù)十G/s；在多個競賽場館、攝影區(qū)和上千個攝影點內(nèi),都建設了與主新聞中心相連的虛擬局域網(wǎng)。此外,中國網(wǎng)通還進一步擴容了衛(wèi)星系統(tǒng),增加三套衛(wèi)星設備,重新裝備DSNG車13輛。根據(jù)奧運要求,中國網(wǎng)通已發(fā)布了《奧運固定通信標準》及《奧運通信服務標準》,并在各賽會城市推廣應用。

　　目前,在通信指揮中心(TCC)和各場館,已有63個保障團隊約6000人、近50輛應急通信車直接服務奧運,在此之前,中國網(wǎng)通還廣泛開展了場館經(jīng)理選拔和培訓工作,已完成200多期、10000多人次的培訓,組織奧運通信保障人員進行現(xiàn)場實際操作培訓。

　　奧運期間,中國網(wǎng)通將為16個轉播持權機構、超過200家電視媒體提供服務。此外,針對平面媒體,中國網(wǎng)通將IC卡技術與互聯(lián)網(wǎng)服務有機結合,為媒體提供即插即用的寬帶IC卡上網(wǎng)服務,并為美聯(lián)社、路透社、法新社、新華社和蓋蒂圖片社等五大通信社搭建虛擬局域網(wǎng)(VLAN),為每家通信社提供百兆帶寬進行照片快速回傳。

　　中國網(wǎng)通高級副總裁、奧運總指揮部總指揮趙繼東透露,中國網(wǎng)通為了保障奧運,總投入的財力在15個億左右。

　　奧運“封網(wǎng)”　確保網(wǎng)絡安全萬無一失

　　為保障奧運通信安全,工信部在奧運前夕發(fā)布了全國各城市的通信設施全面封網(wǎng)的通知,包括電信網(wǎng)絡工程施工、系統(tǒng)割接與升級,以及電路調度、業(yè)務開通與調整等工作均被嚴格禁止,直至殘奧會結束。

　　“封網(wǎng)的目的是為了100%確保奧運期間的網(wǎng)間通信安全,由于電信網(wǎng)絡特點在于全程全網(wǎng),一旦因電信網(wǎng)絡施工出現(xiàn)局部問題,有可能會影響整個網(wǎng)絡的通信安全。”工信部有關人士解釋封網(wǎng)的必要性。據(jù)悉,封網(wǎng)期間,包括TD-SCDMA、GSM、CDMA等需要擴容的網(wǎng)絡在內(nèi),在奧運會期間也只能進行建網(wǎng)計劃的研究和進行設備招標,增建基站和工程實施都要在奧運會之后。

　　“以往國慶等重大節(jié)日,運營商也會暫停網(wǎng)絡的調整升級等,這是一種例行的保障措施,目的在于最大限度避免通信網(wǎng)絡在施工中可能發(fā)生的故障。但封網(wǎng)不會影響個人用戶新業(yè)務的辦理,更不會影響市民打電話、上網(wǎng)等正常通信服務�！眮碜赃\營商內(nèi)部的人士稱,奧運會期間,除國家主導的重大項目試驗外,各運營商不能啟動新的電信業(yè)務試驗。

　　在電信增值服務商(SP)方面,雖然不少SP圍繞奧運題材規(guī)劃了相關業(yè)務,但目前也只能暫時擱置。運營商要求,封網(wǎng)期間,將暫停SP新增及變更業(yè)務,并暫停SP上傳新的語音內(nèi)容和流程文件。一定時間段內(nèi)短信業(yè)務(包括點播和定制業(yè)務)的第三方贈送功能將會被關閉,自寫信息類業(yè)務和論壇型業(yè)務也會關閉。對此,有SP抱怨稱,暫停新業(yè)務的申請、變更將使眾多SP廠商無法憑借奧運熱點規(guī)劃相關業(yè)務獲利。

　　另外,由于封網(wǎng)期間禁止系統(tǒng)割切,中國聯(lián)通與中國電信之間的CDMA網(wǎng)絡交割舉措也只能在奧運之后才能有所動作。

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　　開幕時11.8萬的電話　同時撥向北京……

　　廣東移動交出答案:　暢通無阻

　　“廣東往奧運城市的最忙時長途話務量:1.5萬ERL；廣東漫游到奧運城市的用戶數(shù):57萬；在奧運開幕當時,有11.8萬人同時向北京方向撥出電話……”這是8月8日北京奧運開幕當晚,通過廣東移動奧運通信網(wǎng)絡實時監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測到的數(shù)據(jù)。　　

　　據(jù)了解,為保障奧運網(wǎng)絡安全,廣東移動特別開發(fā)了這個系統(tǒng),分奧運保障信息首頁、專題保障視圖、漫游專題視圖、長途話務專題視圖、奧運網(wǎng)站撥測視圖等五個專題模塊,能實時提供各項業(yè)務指標,使得網(wǎng)絡維護工作人員對全省各地市以及廣東與奧運城市之間的網(wǎng)絡通信情況了如指掌,而且能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并及時作出應對。

　　事實上,上述系統(tǒng)還只是廣東移動奧運網(wǎng)絡保障計劃中的冰山一角,有更多的幕后工作早在4年前已經(jīng)開始啟動。據(jù)廣東移動有關人士介紹,相比于春節(jié)等節(jié)日,奧運會期間的突發(fā)話務相對較少,而時間跨度大則是奧運保障的一大特點,為解決這個問題,廣東移動專門提前新建了13個交換局,新增交換容量11萬ERL,折合可新增用戶容量474萬人。

　　據(jù)廣東移動的有關數(shù)據(jù)顯示,在8日當天,全省漫游至奧運城市的移動用戶最多時達到57萬戶,最忙時至奧運省份的長途話務量比平時增加了538ERL,相當于增加3.2萬用戶同時通話1分鐘,移動用戶全天累計發(fā)送短信總量達到3.7億條,發(fā)送的彩信總量達到1554.3萬條,比平時增加10%,而預先的擴容則保證了即便在話務量最高峰,也達到了95%以上的長途接通率。

　　另據(jù)了解,為保證網(wǎng)絡穩(wěn)定運行,廣東移動從8月1日開始實施封網(wǎng),暫停了所有的工程建設。在此之前,則實施了大面積的傳輸優(yōu)化調整和隱患排查,合計共對72個專項進行了全面、細致的健康檢查,同時啟動了領導“7X24”小時現(xiàn)場值班制度,保證每日有1200人左右在現(xiàn)場值守,從核心網(wǎng)、智能網(wǎng)、短信、數(shù)據(jù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、信息發(fā)布等多個方面保障網(wǎng)絡順暢,另外,廣東移動在全省范圍內(nèi)安排了29輛通信應急車隨時待命。　(陶國睿)