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    小靈通3年后清頻退網(wǎng) 用戶權(quán)益誰來善后?
2009年03月23日 11:04 來源:新華網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  小靈通將于3年后清頻退網(wǎng),在舉國期待3G的今天,這是已經(jīng)完成歷史使命的小靈通的正常結(jié)局。但另一方面,“退市令”引出一連串涉及公眾的權(quán)益追問。

  為何讓小靈通退市?

  工業(yè)與信息化部要求小靈通退網(wǎng)的直接理由是,避免對TD-SCDMA(簡稱TD)系統(tǒng)產(chǎn)生有害干擾。

  工信部電信經(jīng)濟專家委員會秘書長楊培芳告訴記者,作為一項國際標準,TD未來還有可能在全球建立市場,頻率資源的統(tǒng)一是其開拓國際市場的前提。

  TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長楊驊說,作為國際電聯(lián)分配給3G的核心頻段,1900-1920MHz將成為TD在海外發(fā)展的一個主要頻段。而國內(nèi)這一頻段一直被小靈通占用,將來會給TD國際漫游帶來很大問題,因為國外的TD終端到時拿到國內(nèi)就沒法使用。

  盡管如此,業(yè)界普遍認為,小靈通退網(wǎng)的最關(guān)鍵因素在于其自身已經(jīng)進入衰落期。從2005年開始,隨著全國范圍內(nèi)手機資費連續(xù)大幅下調(diào),小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶越來越多。長遠看,小靈通的存在與中國電信經(jīng)濟的整體發(fā)展不協(xié)調(diào),淘汰不可避免。

  退網(wǎng)善后誰來解決?

  小靈通退網(wǎng)的消息令一些消費者擔憂,“退網(wǎng)善后誰來解決?”

  2月6日,北京律師董正偉向工信部寄出掛號信,要求公開其關(guān)于“2011年底前妥善完成小靈通退市”的文件。董正偉提出,適當時應(yīng)召開聽證會,由消費者來決定小靈通是否退市。

  中國政法大學法學院教授劉莘說,廣大用戶對小靈通退網(wǎng)存在疑問:發(fā)展TD是不是一定要占用小靈通頻段;如占用,對運營商和廣大用戶的補償問題怎么辦……“小靈通退網(wǎng)”政策出臺之前并沒有公布決策依據(jù)、相關(guān)資料,更沒有聽取公眾意見。

  長期關(guān)注壟斷行業(yè)消費者維權(quán)事務(wù)的董正偉認為,小靈通退網(wǎng)事件可能影響到消費者的物權(quán)和相應(yīng)的使用權(quán)!靶§`通退網(wǎng)意味著用戶手中的小靈通不再具有使用價值,這是對用戶物權(quán)和相應(yīng)使用權(quán)的侵犯。”董正偉說。

  如何維護用戶權(quán)益?

  一些法律專家認為,此次小靈通退網(wǎng)事件涉及不同利益主體,有3G利益群體,小靈通群體,小靈通群體還分運營商和用戶,政府在處理涉及不同利益群體的政策調(diào)整時應(yīng)盡量保持中立和公正的立場。

  清華大學法學院副教授何海波在接受采訪時說,工信部為配合第三代移動通信發(fā)展安排部署小靈通退網(wǎng),這一政策考慮是正常的,但必須在合法的條件和程序下進行。從法律角度看,小靈通用戶與運營商之間簽訂了長期服務(wù)合同,是平等民事關(guān)系,不應(yīng)強制終止。有關(guān)部門應(yīng)盡量淡化行政主管的強制色彩,在消費者知情、同意的前提下,做出引導(dǎo)協(xié)作。

  最早將小靈通引入中國并占據(jù)生產(chǎn)龍頭地位的UT斯達康(中國)公司原董事長吳鷹說,作為一個產(chǎn)品,小靈通的歷史使命已完成了,但是何時被取代應(yīng)由市場來決定,應(yīng)該讓運營商來決定何時退出。如果政府要求統(tǒng)一清網(wǎng),那么如何賠償用戶?錢誰來付?老百姓怎么轉(zhuǎn)網(wǎng)?這些問題都需要妥善解決。

  電信專家指出,除了資費,小靈通用戶在設(shè)備和號碼方面的權(quán)益,可通過補償和攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的方式解決。

  董正偉認為,小靈通的去留通過市場化自由選擇的方式,才能最大限度保護消費者的利益。因此,小靈通退網(wǎng)過程中的相關(guān)善后措施和方案制訂必須由消費者參與,這樣才能有效保護消費者權(quán)益。(記者張舵) 來源:新華每日電訊

【編輯:劉霏
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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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