近來(lái),移動(dòng)和聯(lián)通爭(zhēng)搶蘋果iPhone的消息廣受矚目。顯然,在3G牌照已經(jīng)發(fā)放的情況下,各大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)坐不住了,早一點(diǎn)多搶些中高端用戶可就意味著多占領(lǐng)一些市場(chǎng)先機(jī)。和2G市場(chǎng)不同,3G時(shí)代無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展被視為推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入不斷增值的關(guān)鍵所在,但是讓人奇怪的是,無(wú)論是TD網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)商用一段時(shí)間的中國(guó)移動(dòng),還是正在緊鑼密鼓展開建網(wǎng)工作的中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通,目前的主要精力都沒有放在增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上,188、189這樣的靚號(hào)和iPhone這樣的中高端手機(jī)似乎才是他們推廣的重點(diǎn)。

　　出現(xiàn)這樣的情況,很大程度上是因?yàn)槟壳案鞔筮\(yùn)營(yíng)商還處于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初期,沒有完善的3G網(wǎng)絡(luò),空談增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與豐富的確有點(diǎn)舍本逐末的感覺。但拼命將靚號(hào)和高端智能手機(jī)作為3G推廣的關(guān)鍵道具,也在一定程度上證明運(yùn)營(yíng)商在解讀3G市場(chǎng)時(shí)鉆了牛角尖,以為只有花得起大錢的用戶才是3G的優(yōu)質(zhì)用戶。當(dāng)然,這種想法并不是完全錯(cuò)誤,因?yàn)楦叨擞脩舾�容易追逐技術(shù)的升級(jí),而且他們所能提供的高利潤(rùn)空間也能更好地支撐3G業(yè)務(wù)的發(fā)展。不過,從全球其他國(guó)家和地區(qū)的3G發(fā)展脈絡(luò)來(lái)看,3G真正的大發(fā)展仍然十分依賴中低端用戶的力量。以香港為例,和黃電訊早幾年3G用戶總數(shù)一直在幾萬(wàn)名的數(shù)字徘徊,直到大量中低端3G手機(jī)和相關(guān)的數(shù)字、移動(dòng)電視等增值業(yè)務(wù)價(jià)格出現(xiàn)大幅下滑之后,才出現(xiàn)了用戶數(shù)激增的情況。

　　同樣,在中國(guó)這個(gè)移動(dòng)用戶總數(shù)已經(jīng)超過5億的超級(jí)市場(chǎng)上,中低端用戶也是主要的支撐力量,他們不像高端用戶那樣有著每月高額的話費(fèi)支出,但是卻在推動(dòng)新興業(yè)務(wù)高速發(fā)展上有著決定性的力量。當(dāng)然,中低端用戶對(duì)高資費(fèi)非常敏感,只有合理的資費(fèi)水平,才能真正地將他們吸引過來(lái)。舉個(gè)例子,目前7000萬(wàn)小靈通用戶正面臨3年內(nèi)必須轉(zhuǎn)網(wǎng)的考驗(yàn),這些用戶目前享受著國(guó)內(nèi)最平價(jià)的移動(dòng)資費(fèi),如果讓他們?cè)賮?lái)選擇,自然會(huì)在各大運(yùn)營(yíng)商中進(jìn)行比較,誰(shuí)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最接近小靈通,誰(shuí)就可能成為他們的首選目標(biāo)。如此龐大的7000萬(wàn)用戶數(shù)字,無(wú)論是對(duì)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通都是有著致命的吸引力,就算這些用戶不直接入網(wǎng)3G,把他們先搶下來(lái),也能為3G做一些用戶儲(chǔ)備。

　　全球其他地區(qū)的3G發(fā)展經(jīng)歷也在說明同樣的道理:3G要想成為主流,不僅要有著更多、更新穎的業(yè)務(wù),還需要更加便宜的資費(fèi)。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于中國(guó)3G的發(fā)展顯然同樣適用。現(xiàn)階段各大運(yùn)營(yíng)商之間的靚號(hào)、高端手機(jī)的爭(zhēng)奪實(shí)際上更多的意義在于品牌推廣,真正的3G大戰(zhàn)仍然將集中在資費(fèi)和服務(wù)上。讓用戶更多地關(guān)注3G,需要合理的資費(fèi)來(lái)吸引；讓用戶更多地使用3G,更需要合理的資費(fèi)推動(dòng)。程鵬