一部手機(jī)20個(gè)吸費(fèi)軟件
手機(jī)后門騙取用戶信息費(fèi)的情況發(fā)展到何種程度?重慶手機(jī)業(yè)內(nèi)人士稱:他們見過最瘋狂的手機(jī),菜單植入吸費(fèi)軟件數(shù)量多達(dá)20個(gè),給消費(fèi)者布下了天羅地網(wǎng),怎么玩都要被吸費(fèi)。
大坪新浪手機(jī)通信城的王先生,賣了10多年手機(jī)。他說(shuō),一些不良山寨手機(jī)生產(chǎn)廠家與SP商(移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴)聯(lián)手,在手機(jī)生產(chǎn)時(shí)就把SP商的軟件內(nèi)置到手機(jī)中。
“這些手機(jī)里常常會(huì)安裝類似游戲樂園、撲克麻將的軟件!蓖跸壬f(shuō),他們?cè)吹揭豢钌秸謾C(jī),里面五花八門的游戲軟件有20款,大都冠以泡妞、美女、占卜、星座等誘人字眼,其中不少都是打開就收費(fèi),用戶很容易上當(dāng)。
錦陽(yáng)數(shù)碼通信城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,SP商與手機(jī)廠家合作內(nèi)置軟件,早在2003年便已出現(xiàn)。大品牌國(guó)產(chǎn)手機(jī)不會(huì)做得太“過火”,山寨機(jī)就不一樣,這類陷阱可能出現(xiàn)在設(shè)置選項(xiàng)的更換壁紙、視頻播放里面。
不少山寨機(jī)內(nèi)置軟件五花八門,無(wú)處不在。比如,一般的短信項(xiàng)目中,就有所謂的每日一簽、娛樂快報(bào)、笑話精選等欄目;在多媒體項(xiàng)目中,有MP3鈴聲下載、待機(jī)圖片下載等;在工具箱欄目中,有在線地圖、黃頁(yè)、股票在線交易、號(hào)碼歸屬地查詢等,甚至還有孕育指南、女性安全期管理項(xiàng)目等讓人啼笑皆非的欄目。
用戶如果不小心碰到或點(diǎn)開這些內(nèi)置軟件,就會(huì)立刻通過GPRS或撥打聲訊臺(tái)等方式連接SP商,各個(gè)端口的SP短信就會(huì)陸續(xù)到來(lái),開始產(chǎn)生費(fèi)用。
據(jù)稱,目前國(guó)家對(duì)SP商的監(jiān)管力度還是比較大,大家都在嚴(yán)格執(zhí)行SP收費(fèi)必須經(jīng)過二次確認(rèn)的規(guī)定,但現(xiàn)在一些山寨手機(jī)直接在手機(jī)內(nèi)放置有后門的軟件,使得手機(jī)經(jīng)銷商甚至電信運(yùn)營(yíng)商,也很難辨別確認(rèn)短信到底是人工發(fā)出還是機(jī)器發(fā)出,所以建議用戶盡量使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的手機(jī),不要選擇山寨手機(jī)。
山寨手機(jī)上演最后瘋狂
對(duì)于央視“3·15”晚會(huì)曝光的手機(jī)后門問題,記者采訪中接觸的業(yè)內(nèi)人士均表示,其實(shí)這在業(yè)內(nèi)已不是秘密。
據(jù)介紹,目前,通過手機(jī)后門吸費(fèi),已經(jīng)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,有提供業(yè)務(wù)的,有整合多家手機(jī)生產(chǎn)廠家的中間商,還有手機(jī)生產(chǎn)廠家。這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈只有一個(gè)目的:從消費(fèi)者口袋里“搶”錢,不但誘導(dǎo),還直接扣費(fèi),使手機(jī)用戶不知不覺中被扣費(fèi)。
其實(shí),內(nèi)置業(yè)務(wù)是手機(jī)的一個(gè)發(fā)展方向,尤其是智能手機(jī)的一個(gè)發(fā)展方向。我們使用的每部手機(jī)中都內(nèi)置了一些菜單,比如除了電話和短信之外,還有手機(jī)瀏覽器等。運(yùn)營(yíng)商訂制的手機(jī)中,更會(huì)有各種運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)。隨著3G時(shí)代到來(lái),會(huì)有更多業(yè)務(wù)內(nèi)置在手機(jī)中,因?yàn)椴豢赡茏屖謾C(jī)用戶都到網(wǎng)上去下載和安裝各種手機(jī)業(yè)務(wù)。
但是,內(nèi)置業(yè)務(wù)應(yīng)該有一個(gè)什么樣的規(guī)范??jī)?nèi)置業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)時(shí)應(yīng)該出現(xiàn)什么提醒?對(duì)于收費(fèi)業(yè)務(wù)應(yīng)該如何進(jìn)行收費(fèi)提醒?按理說(shuō),手機(jī)說(shuō)明書中,對(duì)于內(nèi)置業(yè)務(wù)以及收費(fèi)模式、收費(fèi)量應(yīng)該明碼標(biāo)價(jià),并且向消費(fèi)者提醒。但是,這些目前都沒有一個(gè)明確的規(guī)范和要求,這就造成一些不法SP商和手機(jī)制造商形成利益鏈條。
無(wú)論怎樣,不規(guī)范的內(nèi)置業(yè)務(wù),引誘和設(shè)置后門吸費(fèi)都應(yīng)被制止。在對(duì)山寨手機(jī)打擊的同時(shí),希望有關(guān)部門加大對(duì)三線品牌手機(jī)廠商設(shè)置后門的懲處,保護(hù)消費(fèi)者的利益。 (記者 萬(wàn)里)
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