這個列表還有很長。Roku視頻播放器與Netflix的電影租賃服務(wù)捆綁在一起。 你的家庭DVR與運營商的電影庫捆綁在一起。Twitter也有一款專用Peek設(shè)備。 業(yè)內(nèi)甚至傳言Facebook也打算開發(fā)自己的手機,F(xiàn)在看來,如果你想通過銷售內(nèi)容來賺錢的話,最好的做法就是開發(fā)自己的硬件產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)上的群雄割據(jù)對谷歌230億美元的搜索廣告業(yè)務(wù)來說絕對是個壞消息。谷歌搜索廣告在主要的瀏覽器窗口中運行得最好,而手機上所用的搜索服務(wù)都沒有使用它的搜索引擎。對此,谷歌干脆開發(fā)出自己的移動操作系統(tǒng)Android。如果使用基于Android系統(tǒng)的手機比如摩托羅拉的Droid,那么使用谷歌搜索就會無比順暢。
要想解決這種互聯(lián)網(wǎng)破裂的情況并非一件容易的事。未來幾年,網(wǎng)絡(luò)世界將會出現(xiàn)數(shù)千款各種不同的設(shè)備。 摩根士丹利分析師Mary Meeker認為,全球連網(wǎng)設(shè)備的總量不久將達到100億臺。其中有許多將會是專用設(shè)備,比如通用汽車的OnStar或者福特汽車的SYNC車載連網(wǎng)系統(tǒng),它們的接口都是專用的。
市場調(diào)研機構(gòu)Forrester Research的分析師Josh Bernoff將這個美好的多平臺新世界稱作是Splinternet,在這個新世界中,過去15年積累下來的公共網(wǎng)絡(luò)瀏覽器體驗將被徹底粉碎并分割到幾種互不兼容的內(nèi)容格式支持的系統(tǒng)之中。
我們必須適應(yīng)這個新世界,各種便攜設(shè)備將成為新的營銷媒介。設(shè)備與專用接口捆綁對于消費者來說并不一定就是壞事,內(nèi)容消費者們將會有許多選擇。 但是這也給那些以發(fā)布內(nèi)容為主業(yè)的公司們提出了一個難題。如果你的潛在客戶正在使用競爭對手利用專用設(shè)備和內(nèi)容系統(tǒng)建立的封閉式系統(tǒng)時,你該如何參與競爭呢?
這個問題的解決方案就是將新生的技術(shù)平臺當做是現(xiàn)有通信平臺的一種擴展形式。就象現(xiàn)在企業(yè)們所做的廣告宣傳可以因為不同的打印格式而被定義成各種類別一樣,營銷信息也必須適應(yīng)各種技術(shù)接口。 要想在這場戰(zhàn)役中獲勝,你必須了解:
1、你的目標客戶會使用那些新工具? 列出相應(yīng)的設(shè)備清單,然后向核心用戶咨詢和調(diào)查。 例如,目前美國大型電子游戲用戶的平均年齡為39歲。
2、你最希望在每一種格式下采取何種行動? 移動用戶也許不喜歡受到各種廣告的騷擾,但他們也許會回應(yīng)短信或所謂的QR問題。消費者可以用手機拍下相應(yīng)的條形碼以獲取更多的信息。社交媒體用戶也許想彼此交談而不是聽某一個人在那里喋喋不休,但是為他們提供一些有用的內(nèi)容,讓他們可以互發(fā)共享也許會激發(fā)用戶們更大的興趣。
3、留出測試資金。 如果你不打算將至少5%的營銷預(yù)算用來測試新技術(shù)和內(nèi)容門戶的話,你就會在未來競爭中失利。
4、保持廉價。 有許多廉價應(yīng)用設(shè)計公司可以幫你測試新技術(shù)格式,費用只需數(shù)百美元。目前保持最新并不意味著你就可以一直處于領(lǐng)先地位并去掉研發(fā)預(yù)算了。
不管是發(fā)布廣告信息的商家、重新考慮建立電子商務(wù)網(wǎng)站的公司或者是搜索各種服務(wù)的消費者,這種方法都有用。你不能將每一種新產(chǎn)品都看作是愚蠢的玩具,你必須考慮如何去適應(yīng)每一種設(shè)備的內(nèi)容接口。 現(xiàn)在,讓上網(wǎng)行為還局限于電腦上的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器中是絕對不行的,F(xiàn)在各種便攜設(shè)備對網(wǎng)絡(luò)所做的改變就象以前網(wǎng)絡(luò)對報紙所做的改變一樣,那就是打破舊的橋梁,建立全新的內(nèi)容通道。
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