提起中關(guān)村,大多消費(fèi)者無(wú)法將魚(yú)龍混雜的IT賣(mài)場(chǎng)與“科技金融中心”相提并論!敖窈3年,中關(guān)村低端電子集散市場(chǎng)將逐漸淡出中關(guān)村西區(qū)!比涨傲鱾鞒鰜(lái)的這一消息立刻成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
中關(guān)村高新產(chǎn)業(yè)或?qū)ⅰ皵D”走低端服務(wù)業(yè),會(huì)引起哪些連鎖反應(yīng)?在醞釀業(yè)態(tài)調(diào)整的中關(guān)村西區(qū)將走向何方?
●部分遷移為哪般?
現(xiàn)狀:資源過(guò)剩與秩序混亂
據(jù)了解,目前中關(guān)村西區(qū)現(xiàn)有200萬(wàn)平方米的公共建筑,其中50萬(wàn)平方米為商業(yè)和電子賣(mài)場(chǎng),其中電子市場(chǎng)有12家,占地近30萬(wàn)平方米,幾家超級(jí)電子賣(mài)場(chǎng)幾乎壟斷了該地區(qū)的電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售。
“賣(mài)場(chǎng)越開(kāi)越多,購(gòu)買(mǎi)力就那么多,銷(xiāo)售飽和,還能怎么辦?”村里一名賣(mài)品牌本的商戶(hù)告訴記者。在這種競(jìng)爭(zhēng)壓力下,“拉客”、“黑導(dǎo)購(gòu)”各種“銷(xiāo)售技巧”齊上陣,而在這一過(guò)程中,最后往往遭受損失的是消費(fèi)者。
據(jù)了解,中關(guān)村電子賣(mài)場(chǎng)區(qū)域每天的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等投訴量居高不下,消費(fèi)者與銷(xiāo)售人員爭(zhēng)執(zhí)的現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。附近高校學(xué)生頻頻向記者表達(dá)著他們對(duì)中關(guān)村電子集散市場(chǎng)的“固有印象”,“堵車(chē)出了名的嚴(yán)重,治安也不好,一個(gè)人不太敢來(lái)買(mǎi)東西,怕被忽悠,得斗智斗勇!
這樣的誠(chéng)信環(huán)境與經(jīng)銷(xiāo)商殘酷的競(jìng)爭(zhēng)直接相連,而導(dǎo)致中關(guān)村惡性競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的原因,又與中關(guān)村賣(mài)場(chǎng)商鋪的過(guò)度集中密不可分。業(yè)內(nèi)人士指出,該區(qū)域的核心問(wèn)題在于,消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品的知識(shí)有限,造成買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱(chēng),這就造成了一些商家故意打擦邊球的欺詐現(xiàn)象。
事實(shí)上,中關(guān)村業(yè)態(tài)調(diào)整已經(jīng)步入了北京海淀區(qū)政府的整改議程,中關(guān)村電子集散中心功能將被取代,重塑高科技核心區(qū)的形象。按照預(yù)想,一些小型、低端的電子產(chǎn)品專(zhuān)柜將撤離賣(mài)場(chǎng),體現(xiàn)高端、最新技術(shù)的知名品牌專(zhuān)賣(mài)店和旗艦店將在此出現(xiàn)。
中關(guān)村電子商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)齊波表示,當(dāng)初建設(shè)中關(guān)村科技園區(qū)的構(gòu)想并不是要把這里變成一個(gè)低端電子市場(chǎng)集散地,而是希望把這里建成一個(gè)以高科技產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)的集產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、物流、商務(wù)為一體的綜合園區(qū)。中關(guān)村西區(qū)再簡(jiǎn)單而單一地復(fù)制,體現(xiàn)出的能力將越來(lái)越弱。這個(gè)時(shí)候政府轉(zhuǎn)變思路,把原有業(yè)態(tài)壓縮,把空間留給創(chuàng)新和金融支持配套,是對(duì)科技創(chuàng)新有利的服務(wù)。
同時(shí),不可忽略的是,中關(guān)村的市場(chǎng)模式對(duì)于其他城市電子賣(mài)場(chǎng)的輻射能力影響重大,更是二三級(jí)城市未來(lái)兩三年內(nèi)電子賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展重要參考。
●商戶(hù)反應(yīng)呈兩極?
動(dòng)態(tài):聞風(fēng)而動(dòng)與靜觀其變
所謂的低端電子專(zhuān)柜,主要指“經(jīng)營(yíng)電腦配件、小數(shù)碼產(chǎn)品的小專(zhuān)柜、小店面,例如攢電腦的、賣(mài)內(nèi)存條的等”。 面對(duì)“低端電子產(chǎn)品即將撤出中關(guān)村”,“通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制置換出去的小型、低端電子產(chǎn)品專(zhuān)柜將有望遷往大鐘寺附近的電子市場(chǎng),西客站附近也將建設(shè)電子市場(chǎng),作為這些低端業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所”等消息,記者日前在中關(guān)村賣(mài)場(chǎng)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),“低端電子產(chǎn)品專(zhuān)柜”商戶(hù)均對(duì)此消息表示“十分關(guān)注”,但“不了解”,更由于商戶(hù)本身經(jīng)營(yíng)的差別,呈現(xiàn)出兩極分化的動(dòng)態(tài)。
“貼出的通告之前也看過(guò),賣(mài)場(chǎng)還沒(méi)有什么說(shuō)法,消息也不是第一次了,從去年底到今年初都有傳過(guò),只要賣(mài)場(chǎng)沒(méi)提出要求,我們就不愿意搬。中關(guān)村的客源好,全國(guó)都知道北京有個(gè)中關(guān)村,搬走以后生意肯定會(huì)受影響!焙}埬忱仙虘(hù)說(shuō)。
為了加快清貨,記者發(fā)現(xiàn),有些商鋪目前已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)機(jī)打發(fā)票,比過(guò)去的手寫(xiě)發(fā)票看上去正規(guī)了許多,這在“一定程度上吸引了顧客”,但電子賣(mài)場(chǎng)的整體不景氣已經(jīng)持續(xù)數(shù)月,銷(xiāo)售額比去年整體下降了一半之多!跋M(fèi)者有顧慮,怕買(mǎi)完了東西店卻搬了,以后有問(wèn)題上哪找去,寧可去家電3C賣(mài)場(chǎng)或者網(wǎng)購(gòu)也不來(lái)了。”該名商戶(hù)說(shuō)道。但同時(shí)記者在賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),一些品牌旗艦店、展示店等大商戶(hù),則與過(guò)去并無(wú)多大變化。
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