脫胎換骨還是改頭換面?

　　辯護(hù)歸辯護(hù),但李彥宏并沒(méi)有忘記給百度尋找“后路”。今年4月20日,百度正式推出鳳巢系統(tǒng)搜索推廣專業(yè)版,此后便一直并行運(yùn)作競(jìng)價(jià)排名與鳳巢兩個(gè)系統(tǒng)。據(jù)悉,百度對(duì)鳳巢期望甚高,為研發(fā)鳳巢系統(tǒng)更是不惜重金,在一年半時(shí)間內(nèi)為這個(gè)系統(tǒng)花掉了2008-2009年度的大部分研發(fā)費(fèi)用。

　　代號(hào)為“鳳巢”的新系統(tǒng)為廣告客戶提供了更加豐富的營(yíng)銷推廣選擇,比如更多可管理的推廣位置、更多可推廣關(guān)鍵詞,提供包括投放地域時(shí)段設(shè)定、關(guān)鍵詞推薦工具、預(yù)算設(shè)置、最低展現(xiàn)價(jià)格、創(chuàng)意輪顯、IP排除和否定匹配在內(nèi)的多項(xiàng)功能,另外還將提供更為詳盡的統(tǒng)計(jì)報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)。至少?gòu)谋砻嫔峡?鳳巢系統(tǒng)比競(jìng)價(jià)排名要強(qiáng)大得多。而李彥宏透露,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,現(xiàn)在已經(jīng)有70%的百度客戶使用鳳巢,“目前已經(jīng)到了合適的時(shí)機(jī)將所有百度客戶都轉(zhuǎn)移到鳳巢平臺(tái)上�！�

　　不過(guò),華爾街的投資者似乎不太買賬。10月底,百度發(fā)布了亮麗的第三季度財(cái)報(bào),營(yíng)收和凈利潤(rùn)都增長(zhǎng)近四成,但是由于擔(dān)心新系統(tǒng)的切換影響百度短期內(nèi)的營(yíng)收,百度的股價(jià)應(yīng)聲狂跌了12.82%。百度商業(yè)運(yùn)營(yíng)副總裁沈浩瑜表示,鳳巢系統(tǒng)的切換將涉及很多過(guò)渡工作,尤其是客戶服務(wù)部門,因此預(yù)計(jì)此次切換將會(huì)影響百度第四季度大約10%的營(yíng)收。

　　但市場(chǎng)也不乏樂(lè)觀者。摩根士丹利分析師季衛(wèi)東的研究報(bào)告就表示,鳳巢將成為百度營(yíng)收增長(zhǎng)的新動(dòng)力。研究分析機(jī)構(gòu)艾瑞的報(bào)告也認(rèn)為,預(yù)計(jì)到鳳巢系統(tǒng)全面推出后,百度在中國(guó)搜索領(lǐng)域的份額還將繼續(xù)擴(kuò)大。

　　百度鳳巢與谷歌驚人地相似

　　今年以來(lái),百度開(kāi)始進(jìn)行從競(jìng)價(jià)排名到鳳巢系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換工作。6月份,百度關(guān)閉了部分“競(jìng)價(jià)排名”系統(tǒng),其中部分關(guān)鍵詞的管理權(quán)限交由鳳巢系統(tǒng)負(fù)責(zé)。9月份,百度又關(guān)閉了80多萬(wàn)競(jìng)價(jià)排名關(guān)鍵詞,改由“鳳巢”掌管。目前,在百度的搜索平臺(tái)上,人們已經(jīng)可以依稀看到“鳳巢”的影子,同時(shí)也還存在大量的競(jìng)價(jià)排名結(jié)果。

　　在百度搜索上輸入“衣服”一詞,可以發(fā)現(xiàn),廣告信息會(huì)出現(xiàn)在3個(gè)地方:一是搜索結(jié)果的右側(cè),羅列了整整一欄的廣告；二是搜索結(jié)果的上方,共有3條廣告；三是搜索結(jié)果的下方,也有3條廣告。值得注意的是,上下方的廣告信息都有不同的底色與搜索結(jié)果進(jìn)行區(qū)分,而且標(biāo)注了“推廣鏈接”字樣。據(jù)了解,這正是鳳巢系統(tǒng)接管下百度搜索頁(yè)面的雛形。與競(jìng)價(jià)排名存在本質(zhì)不同的是,鳳巢系統(tǒng)沒(méi)有再將廣告信息與搜索結(jié)果混在一起,而是進(jìn)行了區(qū)分。

　　即便是現(xiàn)存的競(jìng)價(jià)排名,也作了一些改進(jìn)。比如,輸入關(guān)鍵詞“模具”,首頁(yè)顯示的信息有20條,盡管前面10個(gè)全部是廣告,后面10個(gè)才是自然搜索結(jié)果,但也不像以前那樣,第一頁(yè)的結(jié)果只有10個(gè),如果10個(gè)全是廣告,用戶要翻到第二頁(yè)才能看到自然搜索結(jié)果。

　　更為讓人驚訝的是,鳳巢系統(tǒng)對(duì)于廣告信息的處理方式已經(jīng)與谷歌非常類似。比如,在谷歌中文網(wǎng)站上輸入“租車”一詞,彈出的頁(yè)面上,同樣是在右側(cè)、上方和下方羅列了廣告信息,而且同樣標(biāo)注了“贊助商鏈接”的字樣,同樣以不同的底色與搜索結(jié)果加以區(qū)分。或者說(shuō),百度的鳳巢系統(tǒng)在很大程度上學(xué)習(xí)、借鑒了谷歌排放廣告信息的做法。

　　而以前,谷歌在搜索結(jié)果上方放置的廣告信息,無(wú)論是字體、字號(hào)和底色,區(qū)分得都比現(xiàn)在更加明顯�；蛟S,在與百度的競(jìng)爭(zhēng)中,谷歌也吸取了百度的“經(jīng)驗(yàn)”,把廣告信息與搜索結(jié)果的區(qū)分變得稍微模糊了一些。

　　不過(guò),無(wú)論是百度還是谷歌,只要將搜索結(jié)果與廣告信息加以區(qū)分而不是混合,即使打打擦邊球,區(qū)分得不是那么明顯,相信也終將化解商業(yè)道德上的指責(zé)。而對(duì)廣告信息真實(shí)性、合法性的審核與把關(guān),其實(shí)已經(jīng)屬于另一個(gè)問(wèn)題。

　　記者巫偉