龐然大物全力“維穩(wěn)”

　　低速擴(kuò)張全力“維穩(wěn)”

　　時(shí)間回到4周前。1月18日晚上7點(diǎn)多，國美電器副總裁、新聞發(fā)言人何陽青異常繁忙，來自全國各地要求采訪的電話涌向他的手機(jī)，以至于競(jìng)爭(zhēng)太激烈，在半個(gè)多小時(shí)內(nèi)，記者們只能聽到手機(jī)無法接通的忙音。此前，國美電器剛剛在聯(lián)交所發(fā)布公告，黃光裕辭去國美電器一切職務(wù)。

　　沒有黃光裕的鵬潤大廈18層仍舊是國美電器的權(quán)力中心。然而，第二天，更多供應(yīng)商的注意力被國美同時(shí)釋放的另一個(gè)重要信息所吸引，“優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升與供應(yīng)商的關(guān)系將是國美未來發(fā)展的重要方向”，誰都感到了這個(gè)龐然大物小心翼翼的“低姿態(tài)”。

　　“黃光裕非常欣賞張瑞敏的一句話 ‘企業(yè)只有創(chuàng)業(yè)，沒有守業(yè)’。在過去的20年里，這被演繹成一種高速擴(kuò)張。對(duì)廠家的話語權(quán)日趨強(qiáng)大，自己就成為游戲規(guī)則的制定者，對(duì)于大渠道這樣的一種巨頭經(jīng)濟(jì)來說尤其如此�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說，不過，在過去一個(gè)月里，在國美內(nèi)部下達(dá)的各種精神中，“提升單店效益”的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)壓過了“開店數(shù)量”的指標(biāo)，后者甚至被剔除出了很多分公司的考核體系。

　　當(dāng)大部分國美員工還在籌備春節(jié)聯(lián)歡會(huì)的時(shí)候，國美又對(duì)外發(fā)布了2009年的發(fā)展策略。這個(gè)策略的核心就是把重心放在優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化店面上，提高單店經(jīng)營質(zhì)量，并適度調(diào)整淘汰部分店面。目的只有一個(gè)，讓供應(yīng)商與國美的投入產(chǎn)出比能夠達(dá)到最大化�！拔覀冋J(rèn)為國美目前已經(jīng)完成了網(wǎng)絡(luò)布局，有1300家門店，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)布局基本完成后，就不再依靠開店作為增長，而是進(jìn)入優(yōu)化階段�！眹�美副總裁、新聞發(fā)言人何陽青這樣解釋確立新策略的初衷。

　　沒有退路的模式改造

　　一天內(nèi)下發(fā)21個(gè)“懲罰”通報(bào)

　　“一天竟然下了21個(gè)銷售通報(bào)。通報(bào)的都是沒有完成任務(wù)的懲罰�！币晃粐�美銷售員向記者抱怨。近日來，國美對(duì)于業(yè)績的苛刻渴求和高額處罰引發(fā)了部分員工的不滿，很多國美銷售人員都感到了壓力。

　　然而，轉(zhuǎn)型仍在推進(jìn)。2月19日，國美集團(tuán)宣布在全國開始門店轉(zhuǎn)型，首個(gè)轉(zhuǎn)型門店選擇了國美系統(tǒng)內(nèi)效益最好的門店——大中電器中塔店�！耙�?yàn)槟Ｊ礁脑焓窍铝撕艽鬀Q心的，一定要成功。”何陽青說。

　　根據(jù)國美門店轉(zhuǎn)型再造中心的設(shè)計(jì)，改造之后，中塔店陳列產(chǎn)品數(shù)量將增長300%。與此同時(shí)，中塔店將成為國美集團(tuán)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)單獨(dú)門店?duì)I銷的店面，這意味著店長的授權(quán)被大大增加。在競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)急速變化時(shí)，這樣的機(jī)制可以做出更為靈活的戰(zhàn)術(shù)攻防�！爸兴�店的改造并不是簡(jiǎn)單門店布局的改造，而是國美集團(tuán)旗下店面模式的深度改革�！眹�美集團(tuán)常務(wù)副總裁王俊洲一再強(qiáng)調(diào)。

　　不過，何陽青也表示，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)和門店改造并不是“黃光裕事件”的結(jié)果。“調(diào)研從兩年前就開始了，美國、日本、歐洲我們都考察過了。還請(qǐng)了第三方的調(diào)研團(tuán)隊(duì)。我們認(rèn)為，未來的國美模式是在一個(gè)城市里有四五個(gè)標(biāo)志性的賣場(chǎng)，這些賣場(chǎng)的銷售額巨大。改造后的門店形態(tài)更接近日本的家電賣場(chǎng)�！�

　　一位行業(yè)觀察家認(rèn)同何陽青的說法，“2006年，最能衡量連鎖零售店的關(guān)鍵指標(biāo)暴跌28%，給國美管理層極大的刺激。從那時(shí)起，國美電器開始調(diào)整其經(jīng)營擴(kuò)張戰(zhàn)略�！倍�他認(rèn)為，這也是家電連鎖行業(yè)在度過了高速成長的“青春期”后面臨的普遍挑戰(zhàn)。

　　供應(yīng)商起碼不再慌亂

　　“誰也不會(huì)跟生意過不去”

　　“不管商家怎么承諾，還是要落地，這只能用行動(dòng)檢驗(yàn)�！币患也孰娖髽I(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。他剛剛參加完國美的峰會(huì)，和很多同行一樣，當(dāng)被問及現(xiàn)在與國美的交往時(shí)，他還是言詞謹(jǐn)慎。不過，與兩個(gè)多月前慌亂地打聽黃光裕的消息相比，他覺得 “現(xiàn)在已經(jīng)不用那么擔(dān)心�！薄皣�美確實(shí)做出了一些調(diào)整，而只要風(fēng)險(xiǎn)可控，我們就可以繼續(xù)合作，誰也不會(huì)跟生意過不去。”

　　更重要的是，在過去的幾周里，一個(gè)消息在家電廠家間流傳。“聽說國家給銀行下了文，讓銀行不要為難國美�！惫�應(yīng)商們認(rèn)為，這表明了國家力保國美電器穩(wěn)定的立場(chǎng)，而這也可能是國美得以渡過最初“資金危機(jī)”的重要因素。

　　國美對(duì)廠家的貨款支付方式除現(xiàn)款外，一般采用賬期和承兌匯票。賬期的周期一般在1個(gè)月，承兌匯票為3個(gè)月。也就是說，國美在拿到廠家貨物時(shí)，支付給對(duì)方承兌匯票，廠家3個(gè)月后在銀行支取現(xiàn)金，如果提前支取，要向銀行交付利息。銀行為國美做擔(dān)保。

　　“黃光裕事件”之后，國美電器的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增加，有關(guān)報(bào)道說，“中小商業(yè)銀行頓時(shí)對(duì)國美電器的商業(yè)信用產(chǎn)生懷疑，不愿或謹(jǐn)慎向其放貸�！痹�2008年三季度，銀行所要求的抵押存款相當(dāng)于銀行承兌匯票金額的53%，這個(gè)比例據(jù)說在黃光裕接受調(diào)查后，上升到60%以上，國美至少要多掏出7億元。最壞的情況是，如果零售商過度拖欠廠家貨款，廠家就會(huì)停掉零售商的貨，除非零售商付貨款。這會(huì)影響到零售商的銷售，無法償還銀行到期的承兌。銀行則會(huì)控制對(duì)零售商的授信，加劇現(xiàn)金流的緊張，形成惡性循環(huán)。

　　“國美的現(xiàn)金流確實(shí)曾經(jīng)非常緊張�！币晃粐�美內(nèi)部中層人士向記者回憶，不過，他認(rèn)為最困難的時(shí)期已經(jīng)過去了。廈華內(nèi)部人士告訴記者，他已經(jīng)察覺了國美“姿態(tài)的變化”。最為直接的表示就是，國美加快了對(duì)供貨商的回款，縮短了回款周期。一家外資白電巨頭的中國負(fù)責(zé)人也向記者表示，公司與國美的合作仍然是正常的，沒有斷供的情況，“國美對(duì)于我們這些大的供應(yīng)商是要力保的。”

　　國美再融資幾成定局

　　陰影下的投資者都很謹(jǐn)慎

　　在國美的發(fā)展過程中，黃氏家族一直牢牢掌握國美的控制權(quán)。黃秀虹坐鎮(zhèn)鵬潤，似乎預(yù)示著這一情況將不會(huì)發(fā)生本質(zhì)的變化。但為了緩解資金壓力，分析人士認(rèn)為，國美也可能成為“勇敢者”的樂園。

　　國內(nèi)家電廠商有可能聯(lián)合持有國美電器部分股權(quán)的消息傳出后，很快被業(yè)內(nèi)人士否定。家電觀察家羅清啟認(rèn)為，零售企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)公共平臺(tái)，制造、零售企業(yè)相互參股矛盾很多。

　　不過，國美再融資的可能性卻已經(jīng)被證實(shí)。國美的潛在投資者已經(jīng)同國美新的管理層舉行了初步會(huì)談。這些潛在投資者既包括國美現(xiàn)有股東摩根士丹利、華平投資，也包括厚樸投資管理公司以及貝恩資本。厚樸投資是“第一代中國本土投資銀行家”方風(fēng)雷掌管的一家規(guī)模為25億美元的投資機(jī)構(gòu)。而無論哪種融資方案，都可能意味著國美資本層面出現(xiàn)重新洗牌。

　　當(dāng)然，投資者們都很謹(jǐn)慎。春節(jié)過后，國美通過強(qiáng)行重組董事會(huì)，將三聯(lián)商社的相關(guān)業(yè)務(wù)納入國美體系。然而，黃光裕案仍舊懸而未決，最近卷入漩渦的是曾經(jīng)參與三聯(lián)商社競(jìng)拍的合生創(chuàng)展主席朱孟依。上周五，由于傳言稱朱孟依已經(jīng)被牽扯入“黃光裕案件”之中，公司股價(jià)一度暴跌50%。走出黃光裕事件陰影，這個(gè)商業(yè)航母還需要更多的時(shí)間，還需要一些運(yùn)氣。