日前,中國移動表示,政府主管部門已明確要求所有1900-1920MHz頻段無線接入系統(tǒng)應(yīng)在2011年底前完成清頻退網(wǎng)工作,以確保不對1880-1900MHz頻段TD-SCDMA系統(tǒng)產(chǎn)生有害干擾。而1900-1920MHz正是當初劃給“小靈通”使用的頻段。
這意味著近7000萬小靈通用戶必須在2011年底前退網(wǎng)。
小靈通,這個從誕生之日起就被詬病為“技術(shù)落后、必然淘汰”的產(chǎn)品,真快到生命盡頭時,卻引發(fā)強烈反彈!氨L枴薄吧弧薄八蜋C”,小靈通用戶呼聲不斷。
即便目前電信運營商們還未有所動作,小靈通用戶也是時候為自己的“未來”做打算了,以目前其他移動通信工具的同檔次資費標準,我們來看看能作何選擇。
“看報紙?zhí)岬竭^,但不是還有幾年嗎?到時候再說吧!敝x先生是天河東圃地區(qū)一家房地產(chǎn)中介公司的站點負責人。左手GSM手機,右手小靈通,這個習慣從他參加工作開始便一直持續(xù)著。“不為別的,就因為電話費便宜!敝劣谛盘枂栴},謝先生表示自己負責片區(qū)的二手房交易工作,平時離開公司附近或在高速移動的車上,若小靈通信號不好,才會用GSM手機,相比之下,小靈通使用的頻率要高得多。
近年來,由于GSM/CDMA制式的手機資費大幅下滑,直接導致小靈通用戶的銳減,但照中國電信廣東公司去年統(tǒng)計,目前,全省仍有約800萬小靈通用戶!霸倏纯窗。”與謝先生抱著相同心理的廣東小靈通用戶不計其數(shù),這部分大浪淘沙后的用戶對這種廉價通信工具的依賴性非常高。
謝先生明確表示,除非有相近資費的手機資費可供選擇,否則不到萬不得已,自己不會放棄使用小靈通。
心理
紛紛放棄小靈通?沒有的事
“從用戶權(quán)益的角度來說,如果自己的小靈通被強制停用而又得不到任何合理的說法,我會追究到底!
一則“小靈通退市”的消息,讓這個行業(yè)瞬間跌回冰點。
“有小靈通賣嗎?”記者在廣州陵園西路一家私營手機檔口詢問店主。對方隨即拿出了好幾款給記者選擇,價格倒沒有像某些媒體報道的那樣,出現(xiàn)大幅下滑。
不過,當記者問到“你們這兒收購小靈通嗎?”對方則表示小靈通要退市了,收回來也不好賣,收購價格非常低。
在從商者的眼里,繼續(xù)銷售小靈通不代表不了解即將“停盤”的現(xiàn)實,在走訪了好幾家檔口之后,記者得到都是相近的說法———進新貨的量非常小,二手機也難以保值。
與商業(yè)市場的反應(yīng)敏感形成鮮明對比的是,小靈通用戶們對這則消息并不感冒,上述店主告訴記者,小靈通二手交易并沒有因為退市消息出現(xiàn)井噴,用戶依然我行我素,過著自己的小靈通生活。
與當初模擬手機轉(zhuǎn)GSM網(wǎng)絡(luò)有所區(qū)別,目前的小靈通用戶基數(shù)非常龐大,且用戶群從過去模擬機時代的社會精英階層降到了平民層面。在一家廣告公司任職的邵先生向記者表示,盡管有GSM號碼,但自己還是習慣了用小靈通向外撥打電話。
“我平時的電話非常多,一個月電話費也就在60元左右!彼嬖V記者,有一天搭乘別人的車外出,小靈通掉在了車上,自己甚至花費了80元的打車費連夜再去把小靈通找回來。
“從用戶權(quán)益的角度來說,如果自己的小靈通被強制停用而又得不到任何合理的說法,我會追究到底!
現(xiàn)實
小靈通資費0.09/分鐘,依然“平通街”
“即使只有幾個用戶在網(wǎng),在徹底讓每一個用戶滿意的方案出臺前,運營商無法就這樣停止小靈通業(yè)務(wù)!
據(jù)本報記者現(xiàn)場調(diào)查,對比目前市面上所有運營商的GSM/CDMA手機資費和各種優(yōu)惠套餐,還沒有任何一種能與小靈通相匹敵。
以廣州市場為例,用最便宜的廣東電信小靈通套餐撥打市內(nèi)電話價格僅為0.09元每分鐘,是資費最低廉的移動通信解決方案,非常適合低收入人群使用。
相比之下,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通的手機業(yè)務(wù)最平民化的資費套餐已經(jīng)能實現(xiàn)本地接聽免費,與小靈通持平。
但以中國移動為例,面向年輕消費群的動感地帶和面向低端客戶的神州行暢聽卡,本地主叫本地號碼需0.29元/分鐘,神州行大眾卡根據(jù)不同地市公司,資費還要優(yōu)惠些,但需要繳納部分月租使用固定項目。
在中國電信方面,剛剛開展的CDMA業(yè)務(wù)還沒有特別的套餐劃分,本地主叫本地號碼為0.4元/分鐘。至于中國聯(lián)通廣州公司,業(yè)務(wù)內(nèi)容與小靈通相近的廣州如意萬眾卡暢游套餐,本地主叫本地通話費全天0.13元/分鐘,基本月租21元(含來電顯示)。僅從目前各大運營商的資費標準來看,仍沒有任何一款能真正符合小靈通用戶們“平價”的要求。
“即使只有幾個用戶在網(wǎng),在沒有徹底讓每一個小靈通用戶滿意的解決方案出臺前,運營商無法就這樣停止小靈通業(yè)務(wù)!比A捷咨詢電信行業(yè)分析師鄭重湘表示,目前有一些維權(quán)意識較強的用戶,也是抱著這樣的態(tài)度在等待。
除此之外,另一種淘汰小靈通的自然手段來自于市場。邵先生認為,可能只有到所有的廠商都停止生產(chǎn)新的小靈通手機,而自己的小靈通又徹底無法使用,才會主動放棄它。
這,并非沒有可能。
動力
沒有助推力,用戶如何換機?
假如從小靈通到CDMA,中國電信需付出至少210億元成本。
據(jù)統(tǒng)計,目前全國約有7000萬小靈通用戶,廣東占了800萬戶,是第一用戶大省,其中廣州又有100萬用戶,達單一城市之最。若真要等到用戶自行放棄小靈通再另謀其他通信工具,顯然不是目前運營商積極爭奪用戶時所想。
電信專家王煜全認為,小靈通用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的矛盾在于,運營商想將小靈通用戶“擴編”進3G用戶群中,但是大多數(shù)低端小靈通用戶并不想離開這個ARPU值(每戶每月收入)只有25元的網(wǎng)絡(luò)。
如此一來,如今數(shù)目仍然相當可觀的小靈通群體在運營商看來多少有些食之無味,棄之可惜。
在拉攏小靈通成為其他網(wǎng)絡(luò)用戶的過程中,他們須同時考慮如何拉動他們的潛在ARPU值。
從目前的用戶基數(shù)來看,最想將小靈通“收編”的當屬中國電信。事實上,目前同時運作小靈通網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)的中國電信是三大運營商中最具備優(yōu)勢的。
王煜全認為,如果按照簡單的贈送CDMA號碼和手機來測算,以最便宜的CDMA手機成本300元測算,中國電信需為此付出至少210億元的成本,而中國電信購入CDMA網(wǎng)絡(luò)也就用了500億。
鄭重湘則預(yù)測,以預(yù)存話費的方式推動消費者換機會成為中國電信降低成本的方式之一,但這種方式同樣會被中國移動和中國聯(lián)通所使用。
記者昨日撥打中國電信客戶服務(wù)熱線,發(fā)現(xiàn)目前仍能夠繼續(xù)辦理小靈通業(yè)務(wù)。
國內(nèi)一家大型小靈通終端ODM廠商也向記者透露,目前的訂單一直到今年五月,新的小靈通手機還會繼續(xù)生產(chǎn)。撇開競爭因素,似乎還有足夠的時間讓三大運營商去思考如何收編小靈通用戶的問題。
不過,鄭重湘分析,目前的小靈通用戶7000萬的量不會100%轉(zhuǎn)化為其他網(wǎng)絡(luò),因為有不少還是“雙槍族”———同時擁有一部小靈通和他網(wǎng)手機,這部分用戶在資費合適的前提下,很可能就此放棄小靈通而使用單一通信工具。
打頻譜牌,搶用戶來,中移動挾TD逼宮小靈通?
與此前BP機“自生自滅”不同,小靈通用戶被要求在2011年全面退網(wǎng)。
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