憧憬挖角中移動
“中國電信對接收C網做了很長時間的準備,為CDMA重新打造天翼品牌是在中國電信接收C網之前就確定好的;C網重塑的戰(zhàn)略方向是早就明確的。”上述中國電信個人客戶部人士說。
對于移動通信業(yè)務的發(fā)展,中國電信應該說是下了大本錢的,在總共1100億支付給中國聯通的購買C網的費用中,除去中國移動幫助支付的500億元外,中國電信自己支付了600億元,這對于離退休人員龐大、固網業(yè)務停滯不前的中國電信來說是相當昂貴的。
中國電信對C網也是充滿憧憬的。中國電信掌門人王曉初已宣布規(guī)劃:3年內CDMA用戶數達到1億。
在189號段放號的發(fā)布會上,中國電信黨組書記尚冰如此概括“天翼”品牌上市的歷史性意義:標志著中國電信邁出企業(yè)轉型的重要一步。以此為契機,中國電信將向客戶提供基于全業(yè)務的信息化服務,實施多業(yè)務融合和寬帶化策略,讓多元化的電信綜合信息服務在國民經濟和社會發(fā)展信息化領域發(fā)揮更大的支撐作用。
上述概括聽起來話語比較含蓄,但實際上就是指,中國電信將以接手CDMA為開始,進行全業(yè)務經營。
這種全業(yè)務經營將不是虛言。中國電信市場部總監(jiān)何志強透露,C網將與寬帶、固話、小靈通等業(yè)務融合。
為此做準備,中國電信在體制上做了準備。為了區(qū)分不同用戶,中國電信的前端營銷部門為4個,包括市場部、家庭客戶部、政企客戶部、個人客戶部,還有一個直屬公司——天翼終端公司。上述部門前三個屬于中國電信原有的,個人客戶部則是由原中國聯通C網經營部整體轉制而來。按照以往的經營模式,很可能就會變成由個人客戶部來負責CDMA前端營銷,不過,實際情況是,所有的4個前端營銷部門都參與C網營銷,顯示CDMA是一種捆綁其他業(yè)務的模式。
而在營銷上,手段將眼花繚亂。“CDMA將結合固網為政企客戶量身定制固網、移動融合辦公解決方案;家庭客戶可以選擇C網天翼手機與寬帶、固話、小靈通等融合套餐,個人客戶則針對商務人士、寬帶漫游需求高的用戶、學生群體等細分市場!焙沃緩娙绱私榻BC網營銷總體策略。
值得注意的是,中國電信一再強調C網定位于中高端,中國電信北京公司甚至直白地表示,139號段用戶只需要改一個數字,即可變身189號段。目前中高端用戶以中國移動居多,顯然,中國電信希望從中國移動能撬動更多用戶。
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