昨日，北京市工商局、市消協(xié)公布了7月份的投訴分析，電視直銷再次成為投訴熱點。目前，電視直銷行業(yè)混亂，虛假宣傳、質(zhì)量不符、售后服務(wù)無保障是許多企業(yè)慣用的伎倆。

　　7月，“活效水杯”電視直銷產(chǎn)品為投訴熱點。消費者謝女士看電視直銷廣告后購買了一件“活效水杯”，使用后不僅沒有宣傳的效果，而且水杯還有異味，要求退貨卻遭到拒絕。

　　7月份市工商局、市消協(xié)共接到 “活效水杯”產(chǎn)品的投訴咨詢11件，主要問題為虛假宣傳，但許多消費者不能提供購買票據(jù)或經(jīng)銷商名稱地址等，有關(guān)部門無法受理投訴。

　　今年2月和5月，市工商局還通報了兩種電視直銷產(chǎn)品，分別為“蒸汽桑拿浴箱”和一種戒煙產(chǎn)品。去年，市工商局、市消協(xié)受理電視直銷類投訴達(dá)1824件，同比增長了146%，近兩年，電視直銷投訴出現(xiàn)逐漸增多的趨勢。(李歡歡)