蘇寧電器聯(lián)合專業(yè)調(diào)查機構(gòu)22日發(fā)布《農(nóng)村家電消費調(diào)查報告》,調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)村消費者開始對平板電視、空調(diào)、電腦、數(shù)碼等產(chǎn)品表現(xiàn)出較大興趣,農(nóng)村消費能力呈現(xiàn)上升趨勢,但當(dāng)前農(nóng)村家電消費環(huán)境令人擔(dān)憂,農(nóng)村消費者消費滿意程度較低。
調(diào)查結(jié)果顯示,農(nóng)村市場對平板電視、空調(diào)、電腦、數(shù)碼等在農(nóng)村普及率較低的產(chǎn)品需求開始凸顯,在具有家電購買意向的消費者中,46%的消費者有意愿購買彩電,其中購買平板電視的比例高達71.2%,而對目前農(nóng)村保有量最高的CRT電視購買意愿僅29.1%?梢灶A(yù)見,未來CRT彩電在城市市場被大幅壓縮的情況下,在農(nóng)村市場也不容樂觀。
計劃在3年內(nèi)購買與使用空調(diào)的消費者超過57%,在2009年家電產(chǎn)品購買意愿中,近20%的消費者有意向購買空調(diào)。計劃在3年內(nèi)購買電腦、數(shù)碼產(chǎn)品的消費者達到80%左右,2009年有意向購買這兩類產(chǎn)品的消費者分別為19.7%和24.4%。
另外,本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)村家電消費環(huán)境令人擔(dān)憂,如誠信導(dǎo)購、價格便宜、產(chǎn)品多樣性、售后服務(wù)保障等滿意度都在50%上下,處在比較低的水平。多數(shù)消費者表示,無法辨別產(chǎn)品質(zhì)量是否合格,沒有更多的產(chǎn)品供選擇和比較,消費者對自身權(quán)益所知甚少,對渠道缺乏信任感。調(diào)查結(jié)果還顯示,農(nóng)村消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注超過了價格,在影響農(nóng)村消費者購買家電產(chǎn)品的因素中,排在前五位的分別是產(chǎn)品質(zhì)量有保證、價格便宜、產(chǎn)品售后維修有保證、交通方便、家電品類齊全可選擇性多。 (記者:魏宗凱)
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