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    品牌形象受到影響 東芝"豎線"型號彩電遭撤柜
2009年02月09日 08:57 來源:廣州日報(bào) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  近日,東芝某型號平板電視面板上會出現(xiàn)豎線的問題報(bào)道引起了東芝、賣場和消費(fèi)者的強(qiáng)烈回應(yīng),一位不愿具名的賣場相關(guān)負(fù)責(zé)人對本報(bào)記者表示,“對于媒體報(bào)道的東芝出現(xiàn)豎線的平板電視的型號,我們已經(jīng)沒有再銷售了”。東芝則回應(yīng)指出,出現(xiàn)豎線現(xiàn)象的平板電視型號已經(jīng)被新的型號替代了,雖不排除部分賣場仍有樣機(jī),但消費(fèi)者在市場上應(yīng)該找不到該款產(chǎn)品了。

  賣場:銷售受到影響

  一位不愿具名的賣場相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日對本報(bào)記者透露,東芝“豎線”彩電已經(jīng)被撤柜了,“消費(fèi)者現(xiàn)在在賣場上看到的東芝品牌的平板電視,故障率都與其他品牌的平板電視無異,屬于正常的范圍內(nèi)!痹撠(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。

  而對于這段時間以來,“豎線門”是否對東芝平板電視的銷售有影響,該人士就認(rèn)為“影響肯定是有的,但具體影響了多少,也很難給出確切的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)”,不過他認(rèn)為,東芝平板電視在市場上的表現(xiàn)一直就處在中游的水平,“并不是強(qiáng)勢的品牌,銷量也在走下坡路”。記者昨日走訪該家電連鎖賣場時則發(fā)現(xiàn),在東芝品牌的平板電視專柜前,出現(xiàn)“豎線”問題的46XF300c是已不見蹤影了,“那款產(chǎn)品應(yīng)該是從2007年12月開始銷售的,奧運(yùn)后就被多了一項(xiàng)地面數(shù)字電視接收系統(tǒng)功能的ZF型號取代了!变N售人員告訴記者。

  東芝:不反對消費(fèi)者“換屏”

  東芝售后服務(wù)的負(fù)責(zé)人朱先生向本報(bào)記者透露,東芝最新采取的措施是為因電視屏幕豎線故障影響收視的消費(fèi)者更換新電視。對此前“換屏”的做法,朱先生解釋,換屏?xí)r間太長,一些消費(fèi)者不愿為此耽誤時間,而對堅(jiān)持“換屏”的消費(fèi)者,東芝不反對。

  “更換的新彩電型號是原46XF300c型號的升級版本,該款型號的故障率目前仍在正常的范圍之內(nèi)!敝煜壬硎尽τ诔饭竦恼f法,朱先生強(qiáng)調(diào)該款機(jī)型是屬于被新款上市型號取代而不再銷售,“已經(jīng)到了下柜的時間了”,“我們不排除舊款型號的產(chǎn)品在一些賣場仍有樣機(jī),目前正在進(jìn)行樣機(jī)的回收工作,拿回工廠進(jìn)行檢測”。

  消費(fèi)者:品牌形象受到影響

  對于為何不針對問題彩電進(jìn)行召回,東芝方面認(rèn)為目前國內(nèi)僅要求商家對可能對人身安全造成影響的問題產(chǎn)品進(jìn)行召回,國內(nèi)家電召回并沒有相應(yīng)法律法規(guī)。

  但網(wǎng)上投訴的消費(fèi)者則反映“此次事件影響到了自己對東芝這個品牌的認(rèn)識”,不少消費(fèi)者表示,此次事件后,對于購買東芝品牌的平板電視會“更加小心謹(jǐn)慎”。

  東芝平板電視“豎線門”起于去年12月,多位消費(fèi)者家中的東芝液晶彩電屏幕出現(xiàn)豎線,影響使用而使問題越擴(kuò)越大的,部分消費(fèi)者要求東芝召回該款產(chǎn)品!(劉新宇)

【編輯:段紅彪
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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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