福建省福州市中級(jí)法院日前對(duì)一起儲(chǔ)蓄合同糾紛案件作出終審判決：犯罪嫌疑人使用“木馬”程序入侵互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站服務(wù)器，竊取了網(wǎng)上銀行客戶的身份證號(hào)碼、銀行賬戶及密碼，并利用這些資料辦卡竊取儲(chǔ)戶存款，銀行應(yīng)當(dāng)向儲(chǔ)戶承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

　　2002年9月，福州市民姚某到中國(guó)建設(shè)銀行福州廣安支行辦理人民幣活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，存入人民幣4.9萬(wàn)元，建行廣安支行向姚某出具了通存通兌的活期儲(chǔ)蓄存折和龍卡儲(chǔ)蓄卡各一張，此后姚某多次使用該存折和儲(chǔ)蓄卡。到2006年6月11日為止，原告賬戶存款余額為6.7萬(wàn)元。

　　當(dāng)年6月底，姚某發(fā)現(xiàn)賬戶存款金額僅剩400元，他到建行廣安支行查詢后發(fā)現(xiàn)，其存款于6月12日在建行福州市連江支行及其鳳城分理處被他人取走。

　　姚某立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。公安機(jī)關(guān)查明，犯罪嫌疑人是使用“木馬”程序入侵互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站服務(wù)器，竊取了包括姚某在內(nèi)的一些網(wǎng)上銀行客戶的身份證號(hào)碼、銀行賬號(hào)及密碼，并利用這些信息偽造了受害者身份證和一張磁條已被損壞的龍卡儲(chǔ)蓄卡，并持假的身份證和龍卡儲(chǔ)蓄卡到建行連江支行支取姚某的存款。

　　針對(duì)已損壞的龍卡儲(chǔ)蓄卡，建行連江支行的工作人員在犯罪嫌疑人填寫(xiě)了請(qǐng)求換卡的“特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)”后，為其換了一張真卡。犯罪嫌疑人持卡支取了姚某活期儲(chǔ)蓄賬戶上的存款6.7萬(wàn)元。現(xiàn)部分犯罪嫌疑人已經(jīng)被逮捕歸案。

　　姚某遂向法院提起訴訟，要求銀行賠償存款被冒領(lǐng)的損失。

　　福州市中級(jí)法院在終審判決中指出，根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》關(guān)于商業(yè)銀行以安全性、流動(dòng)性、效益性為經(jīng)營(yíng)原則，應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人侵犯；《中國(guó)建設(shè)銀行龍卡儲(chǔ)蓄卡領(lǐng)用合約》及《用卡須知》等規(guī)定，銀行負(fù)有保障儲(chǔ)戶資金安全、銀行結(jié)算賬戶信息保密以及及時(shí)兌付存款的義務(wù)。

　　法院指出，建行廣安支行未盡相關(guān)義務(wù)，造成姚某儲(chǔ)蓄存款被他人冒取的后果，應(yīng)當(dāng)根據(jù)儲(chǔ)蓄合同的約定繼續(xù)履行相應(yīng)的支付義務(wù)。法院判決：建行廣安支行向姚某償付人民幣6.7萬(wàn)元及相應(yīng)的利息。