管理軟件巨頭SAP正在經(jīng)濟(jì)冬天受著“夾板氣”——“現(xiàn)在客戶既要削減IT投資，又要使用軟件取得更高效率�！比�球最大管理軟件企業(yè)SAP全球執(zhí)行董事施杰翰日前對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，要應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)冬天，就要兼顧兩頭。

　　Gartner公司分析師認(rèn)為，管理軟件行業(yè)的困境是：當(dāng)前，大型企業(yè)對(duì)那些涉及到較大投資但卻不能快速交付的IT項(xiàng)目持懷疑態(tài)度，那些只承諾在未來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的大型項(xiàng)目，其實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大、成本過(guò)高，并且其收益也很難向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人證明。

　　施杰翰透露，為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，SAP正在測(cè)試新的管理軟件。目標(biāo)是對(duì)現(xiàn)有管理軟件模式和架構(gòu)作出重大調(diào)整——讓用戶不用再升級(jí)整個(gè)軟件，而采取模塊化的應(yīng)用，只選擇安裝自己所需的功能，用戶需要供應(yīng)鏈管理，就添加上相應(yīng)的模塊。

　　SAP此次改造可能涉及上百個(gè)產(chǎn)品模塊，包括其客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品生命周期管理應(yīng)用等。

　　事實(shí)上，在管理軟件市場(chǎng)，企業(yè)用戶一向需要在升級(jí)上花費(fèi)最多的成本。施杰翰透露，SAP新目標(biāo)是，在不需要升級(jí)的情況下，用戶可以持續(xù)部署新的功能。而且能夠分步實(shí)施，分模塊部署。用戶可以不像以前那樣一下子去實(shí)施一個(gè)非常龐大的應(yīng)用程序，而是通過(guò)小規(guī)模一步一步改善業(yè)務(wù)流程。

　　“我們希望用戶能夠在90天之后得到他們想要的東西，而不是此前的6個(gè)月。” 施杰翰表示，在全球企業(yè)對(duì)IT開支都保持克制的情況下，部署成本更低、見效更快的管理軟件才能生存。

　　而且，更多應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)冬天的功能也更受歡迎。施杰翰透露，諸如客戶通過(guò)現(xiàn)金流管理軟件，企業(yè)希望知道未來(lái)幾個(gè)月到底還有多少負(fù)債、多少收入，同時(shí)能夠查看過(guò)去的采購(gòu)現(xiàn)狀，規(guī)劃未來(lái)的采購(gòu)；通過(guò)人才管理分析功能，企業(yè)可以知道目前的人才狀況、未來(lái)還能夠有多少資金、雇用多少人才等。

　　中國(guó)管理軟件提供商用友副總裁季學(xué)慶也表示，用友也已針對(duì)當(dāng)下的新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)推出新的管理軟件，比如集團(tuán)管控解決方案，包含集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等遍及38個(gè)細(xì)分行業(yè)解決方案。

　　根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司福里斯特報(bào)告，在經(jīng)歷了6年的增長(zhǎng)后，按美元計(jì)算的全球IT開支可能在今年首次下滑。該公司估計(jì)，今年，全球企業(yè)和政府部門用于IT產(chǎn)品和服務(wù)的開支約為1.66萬(wàn)億美元，將比去年下降3%，也將是自2002年以來(lái)首次遭遇下滑情況。

　　施杰翰坦言，在接下來(lái)一段時(shí)間，全球的IT投入并不會(huì)有顯著的成長(zhǎng)。因此SAP需要為客戶提供在未來(lái)五年時(shí)間之內(nèi)，不需要做系統(tǒng)大規(guī)模升級(jí)的產(chǎn)品。

　　而目前即使是提供管理軟件本身的SAP，也需要精簡(jiǎn)占SAP全球6%的總員工來(lái)應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)。施杰翰表示，當(dāng)市場(chǎng)復(fù)蘇的時(shí)候，才會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的情況增加相應(yīng)的研發(fā)投資。(孫琎)