上周日，工商、質(zhì)檢和食品藥品監(jiān)管部門監(jiān)督淘寶啟動了一項名為“網(wǎng)貨每周質(zhì)量報告”的通報行動，并曝光了今年2月份所查處的不合格商品名單，11種5000多件不合格商品被下架處理，其中有9種是食品類。

　　按此報告顯示，淘寶網(wǎng)每天在線有3億件左右網(wǎng)貨，平均六萬件網(wǎng)貨中只有一件不合格商品。管轄淘寶網(wǎng)的杭州市工商局高新區(qū)分局投訴調(diào)解科負(fù)責(zé)人石崴表示，網(wǎng)上購物投訴比例不到傳統(tǒng)購物的1%，2007年淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)零售交易中，大約每1億元的交易才立案一起交易糾紛；相比線下情況，這個比率要低得多。

　　2008年，淘寶網(wǎng)全網(wǎng)交易額接近一千億元，用戶數(shù)接近一億，全國網(wǎng)絡(luò)零售總額接近社會消費品零售總額的1%。“國家電子商務(wù)發(fā)展‘十一五’規(guī)劃”主要起草人、清華大學(xué)教授柴躍廷也表示：“大力發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)、以第三方交易與服務(wù)為主流模式的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)……是我國作出的重大戰(zhàn)略舉措。”（記者彭梧）