據(jù)美國法律訴訟中的一個新的文件披露，微軟在Xbox游戲機發(fā)布之前幾個月就知道這種游戲機在運行的時候甚至只有稍微的傾斜就會嚴(yán)重?fù)p壞光盤。

　　但是，微軟沒有修復(fù)這個問題，導(dǎo)致大量的用戶自己花錢更換被劃壞的價值100美元的光盤。由于這個問題，微軟一直是許多聯(lián)合訴訟的目標(biāo)。

　　自從Xbox 360推出以來，這種游戲機一直受到硬件故障的困擾。微軟去年投入10億美元用于Xbox游戲機的質(zhì)量保證，更換有質(zhì)量問題的游戲機，并且發(fā)誓要把全球市場的質(zhì)量保證期限延遲到三年。這項開銷影響了Xbox游戲機的利潤。

　　據(jù)零售商報告稱，在Xbox 360在剛剛上市時，有三分之一的銷售出去的Xbox游戲機有故障。

　　據(jù)VentureBeat和其它新聞媒體的調(diào)查，微軟知道這個潛在的問題，但是，由于急于把Xbox 360推向市場，因此沒有修復(fù)這個問題。

　　不過，比較新的Xbox 360游戲機沒有紅圈死機問題，但是，劃壞光盤的問題依然存在。

　　微軟一位員工在向法院提供的證詞中披露，微軟在2005年11月在美國市場推出Xbox游戲機之前就知道這個問題。但是，微軟決定不修復(fù)這個問題。

　　這起訴訟稱，托盤式載入設(shè)計對于垂直和水平位置工作的游戲機來說是一個糟糕的選擇。光驅(qū)在以每分鐘7500轉(zhuǎn)的速度旋轉(zhuǎn)時將產(chǎn)生非常大的回轉(zhuǎn)力，從而可能對光盤造成損壞。

　　微軟后來實行了一個Xbox 360光盤更換計劃。但是，這個計劃僅適用于微軟出版的光盤并且是價格為20美元的光盤。

　　微軟發(fā)言人稱，只有少數(shù)的Xbox 360用戶由于損壞了光盤向微軟提出了投訴。這位發(fā)言人說，只要在游戲機光盤在旋轉(zhuǎn)的時候不要移動游戲機，游戲光盤就不會損壞。（天虹）