9月2日，谷歌中國(guó)幾位研發(fā)人員做著最后的忙碌，因?yàn)樗麄儭懊孛苎兄啤钡腃hrome——一件最有可能殺傷微軟的武器將在第二天亮劍。興奮，緊張，兩種情緒糾結(jié)在一起。

　　最后一天，他們不需要再做產(chǎn)品上的改進(jìn)，更多的精力是放在對(duì)第二天的期待上。

　　“打個(gè)賭吧，明天會(huì)有多少人下載試用？中國(guó)的網(wǎng)民會(huì)不會(huì)喜歡？”有的工程師自信，有的工程師擔(dān)憂。每個(gè)人都報(bào)出了一個(gè)心里猜測(cè)的數(shù)字，但在自信與擔(dān)憂兩種心態(tài)的影響下，大家想象力相差很遠(yuǎn)。無(wú)論網(wǎng)民反饋怎么樣，此時(shí)笑著打個(gè)賭是最好的緩解壓力的方法。

　　中文版“難產(chǎn)”

　　Chrome，谷歌瀏覽器的名字，也是谷歌通往云計(jì)算的大門(mén)。

　　谷歌中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理許煒開(kāi)始參與Chrome的研發(fā)是在2007年初，此時(shí)在美國(guó)總部的工程師已經(jīng)正式研發(fā)半年多了。從開(kāi)始的兩個(gè)人，到后來(lái)的六個(gè)人，谷歌中國(guó)的這支研發(fā)團(tuán)隊(duì)在配合總部開(kāi)發(fā)一些項(xiàng)目的同時(shí)，把更多的精力都放到了解決本地化的問(wèn)題上。

　　“Chrome一開(kāi)始并沒(méi)有打算在全球100多個(gè)國(guó)家同時(shí)推出，只是在重點(diǎn)市場(chǎng)先推。那個(gè)時(shí)候，李開(kāi)復(fù)給我們下了死命令，中文版要和英文版同時(shí)推出。”谷歌中國(guó)工程研究院研發(fā)總監(jiān)幺寶剛，跟李開(kāi)復(fù)一樣曾是微軟的一員，半路轉(zhuǎn)投谷歌。谷歌在中國(guó)一直被本土化問(wèn)題所困擾，在國(guó)內(nèi)面對(duì)百度缺乏有力的競(jìng)爭(zhēng)武器。谷歌中國(guó)需要向百度證明自己，也需要向總部證明自己的價(jià)值。

　　但與英文版同時(shí)推出中文版瀏覽器并不容易。“中國(guó)市場(chǎng)非常特殊，網(wǎng)站非常多，而且都是基于IE標(biāo)準(zhǔn)的。這幾個(gè)工程師也特別憂慮，他們的工作量也特別大。”一位谷歌內(nèi)部人士告訴記者，中文版并不順利，大家曾擔(dān)心不能與英文版同時(shí)發(fā)布。

　　無(wú)論是從自身發(fā)展還是從競(jìng)爭(zhēng)的角度，Chrome對(duì)于谷歌來(lái)講都是至關(guān)重要的一個(gè)產(chǎn)品，所以研發(fā)過(guò)程中最大的壓力就要是“保密”。在谷歌Chrome沒(méi)有正式發(fā)布之前，許煒和幺寶剛所做的工作不能讓谷歌以外的人知道，甚至跟自己的親朋好友也不能隨便談?wù)�。為了把產(chǎn)品做好，他們需要多聽(tīng)客戶的聲音，但為了保密，他們又不能四處打聽(tīng)。谷歌的同事成了他們唯一可以依賴(lài)的群體，他們只能請(qǐng)同事們?cè)囉�，并給他們多提意見(jiàn)。到發(fā)布前一天，他們松了一口氣，在Chrome在谷歌所有的產(chǎn)品里，保密工作算是做得最出色的。Chrome的重要性以及之前的保密工作，使得Chrome一曝光，就成為整個(gè)行業(yè)的一個(gè)焦點(diǎn)。

　　在正式上線的前一天，他們已經(jīng)沒(méi)有太多工作，只是被興奮與緊張兩種情緒籠罩著：興奮是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品決定谷歌的未來(lái)，特別是與微軟競(jìng)爭(zhēng)的地位，這個(gè)產(chǎn)品有戰(zhàn)勝微軟IE的突出優(yōu)點(diǎn)；緊張是因?yàn)镃hrome對(duì)中文網(wǎng)站的兼容性還沒(méi)有完全解決，而且絕大多數(shù)用戶對(duì)現(xiàn)有的瀏覽器已經(jīng)比較滿足，挑剔的中國(guó)用戶能否愿意接受谷歌的新產(chǎn)品。

　　9月3日，在Chrome上線十幾個(gè)小時(shí)之后，讓他們興奮和緊張的事情都發(fā)生了：大量用戶下載試用Chrome，對(duì)于它的簡(jiǎn)潔和快速，幾乎得到所有試用者眾口一致的好評(píng)，特別是在速度方面，優(yōu)勢(shì)相對(duì)于現(xiàn)有的瀏覽器非常明顯。但另一方面，本土化仍不能讓用戶滿意，一些中文網(wǎng)站還是不能兼容，網(wǎng)上銀行也不能使用，用戶在導(dǎo)入IE網(wǎng)頁(yè)收藏夾和RSS新聞閱讀器時(shí)并不順暢，在處理Flash動(dòng)畫(huà)應(yīng)用時(shí)也顯得力不從心。而這些不足，會(huì)阻礙一些狂熱的追隨者成為忠誠(chéng)的用戶。

　　從“NO”到“YES”

　　美國(guó)時(shí)間9月3日上午11點(diǎn)、中國(guó)時(shí)間凌晨3點(diǎn)，Chrome測(cè)試版在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)同時(shí)上線，谷歌全球產(chǎn)品管理副總裁Sundar連續(xù)接受20場(chǎng)電話采訪，電話來(lái)自于全球20個(gè)不同的城市，每個(gè)采訪時(shí)間為1小時(shí)。這樣的發(fā)布規(guī)模，在谷歌歷史上也是第一次，可見(jiàn)這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于谷歌的重要性。這么重要的一個(gè)產(chǎn)品，外界早就猜測(cè)谷歌會(huì)做，而CEO埃里克·施密特一直說(shuō)“NO”。

　　在2001年施密特剛剛加入谷歌的時(shí)候，谷歌創(chuàng)始人佩奇和布林意識(shí)到瀏覽器的必要性，向施密特提出這個(gè)想法，施密特堅(jiān)決地否定了這個(gè)戰(zhàn)略，因?yàn)樗�認(rèn)為時(shí)機(jī)還非常不成熟，“我不相信公司那時(shí)已具備足以經(jīng)受住一場(chǎng)瀏覽器戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)力。我們的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該在‘雷達(dá)探測(cè)不到的地方’，這一點(diǎn)非常重要。”

　　2004年，谷歌挖來(lái)瀏覽器的專(zhuān)家，傳聞再次蔓延開(kāi)來(lái)。施密特再次公開(kāi)否認(rèn)，因?yàn)樗�知道時(shí)機(jī)還未到。事實(shí)上是谷歌內(nèi)部已經(jīng)有工程師開(kāi)始做前期的嘗試。

　　2006年6月，施密特對(duì)外界仍表示谷歌沒(méi)有必要開(kāi)發(fā)自己的瀏覽器，“因?yàn)榻^大多數(shù)用戶對(duì)IE以及火狐(Firefox)、蘋(píng)果的Safari以及Opera等瀏覽器比較滿意。我們不會(huì)為了好玩而開(kāi)發(fā)自己的瀏覽器”。那個(gè)時(shí)候，在谷歌內(nèi)部已經(jīng)正式組成小組，施密特說(shuō)“YES”，可以著手研發(fā)這個(gè)秘密武器。施密特對(duì)這個(gè)產(chǎn)品提出了三個(gè)“必須”：必須開(kāi)發(fā)出與IE和火狐有著很大不同的東西；谷歌的瀏覽器速度必須更快；同時(shí)必須是開(kāi)放源代碼。

　　那個(gè)時(shí)候，施密特清楚地認(rèn)識(shí)到必須要抓住瀏覽器這道“門(mén)”，把用戶更多地吸引到這道門(mén)來(lái)，而不是微軟IE那道門(mén)。但出于商業(yè)戰(zhàn)略考慮，他對(duì)外一直說(shuō)“NO”。

　　谷歌做什么產(chǎn)品，都會(huì)很快地被外界發(fā)現(xiàn)，但Chrome的保密做得確實(shí)不錯(cuò)，施密特的不斷否認(rèn)，使外界一直停留在偶爾的猜測(cè)而沒(méi)有深入探討谷歌的這個(gè)新戰(zhàn)略�！皟蓚�(gè)原因我們必須要保密：一是如果提前泄露，擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)在商業(yè)上暗中阻撓；二是擔(dān)心會(huì)加速競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品更新和升級(jí)，特別是微軟的IE的發(fā)布�！惫雀璧膬�(nèi)部人士告訴記者，以前曾有產(chǎn)品被提前曝光后，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)可乘。

　　谷歌與微軟的戰(zhàn)線越拉越長(zhǎng)，從搜索到網(wǎng)絡(luò)廣告、辦公軟件、手機(jī)操作系統(tǒng)。除了搜索以外，谷歌后來(lái)推出的基于互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)產(chǎn)品，都難以對(duì)微軟形成致命打擊。Chrome則被谷歌寄予厚望，“對(duì)于未來(lái)的技術(shù)趨勢(shì)，大家都看得比較清楚，這個(gè)時(shí)候就是速度的比拼。我們天天研究IE8的弱點(diǎn)，然后照著它的弱點(diǎn)去打。它復(fù)雜，我們就把界面做得超級(jí)簡(jiǎn)單；它慢，我們就拼命提高速度；它不開(kāi)源，我們就一定要開(kāi)源�！惫雀璧膬�(nèi)部人士告訴記者，在與微軟的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，谷歌的優(yōu)勢(shì)就是沒(méi)有歷史包袱。

　　谷歌又一次與微軟短兵相接。(董軍)