戴爾一年一度覆蓋全球100多個(gè)城市的客戶巡展“未來(lái)的計(jì)算”日前移師深圳。會(huì)后,戴爾全球副總裁及戴爾大中華區(qū)總裁閔毅達(dá)向本報(bào)記者透露,戴爾將繼續(xù)擴(kuò)大零售渠道,計(jì)劃短期內(nèi)將零售店規(guī)模擴(kuò)展到3000家。

　　戴爾是IT界奉行直銷模式最成功的企業(yè),一直堅(jiān)守單一的直銷渠道,通過(guò)電話、網(wǎng)站而不經(jīng)過(guò)任何中間渠道向消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品。但是,這種單一的銷售模式在復(fù)雜多樣的中國(guó)市場(chǎng)也日益顯示出其弊端。

　　去年9月,戴爾首次公布與國(guó)美合作,開(kāi)始拓展零售渠道,隨后又進(jìn)入了蘇寧等多家大型3C連鎖零售企業(yè)。由此,業(yè)界判斷戴爾將告別單一的直銷模式,開(kāi)始大規(guī)模的渠道革命。

　　閔毅達(dá)向記者證實(shí)了戴爾“兩條腿走路”的渠道政策。據(jù)介紹,目前戴爾在中國(guó)已經(jīng)有1800多家零售店銷售戴爾的產(chǎn)品,其銷量在戴爾總體業(yè)務(wù)中所占的比例為15%左右。閔毅達(dá)認(rèn)為,“目前來(lái)講這還是比較小的比例,我們還有很大的增長(zhǎng)空間�！�

　　他透露,戴爾會(huì)繼續(xù)拓展零售戰(zhàn)略,預(yù)計(jì)在不遠(yuǎn)的將來(lái),戴爾在中國(guó)的零售店數(shù)量擴(kuò)展到3000家店左右。

　　“除了個(gè)人消費(fèi)者外,針對(duì)中小企業(yè)的商用電腦也會(huì)選擇零售方式。”他說(shuō),針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者和中小企業(yè)有兩種不同的零售戰(zhàn)略來(lái)更好地服務(wù)他們。但是,戴爾在大企業(yè)客戶中將堅(jiān)持直銷模式,不會(huì)考慮零售戰(zhàn)略�！拔覀冎饕�是通過(guò)自己的銷售團(tuán)隊(duì)以及我們的企業(yè)合作伙伴來(lái)更好地為客戶提供一體化的產(chǎn)品到服務(wù)的整體解決方案,不會(huì)通過(guò)零售這種方式來(lái)銷售我們針對(duì)大企業(yè)的產(chǎn)品線�！�

　　另外,戴爾采取的零售模式目前還主要限于“直供零售”,即向國(guó)美、蘇寧等大型賣場(chǎng)直接供貨。而對(duì)于國(guó)內(nèi)電腦廠商普遍采用的IT分銷模式,戴爾則不甚感冒。閔毅達(dá)表示,戴爾更傾向于跟零售伙伴發(fā)展面對(duì)面的直接合作,目前還沒(méi)有計(jì)劃采取層層代理的大分銷模式。

　　目前,渠道的變革已經(jīng)對(duì)戴爾的銷售起到了明顯的刺激作用。據(jù)透露,在今年第一財(cái)季,戴爾中國(guó)收入增長(zhǎng)46%,出貨量增長(zhǎng)59%,是業(yè)界平均增長(zhǎng)速度的3倍。閔毅達(dá)稱,中國(guó)市場(chǎng)目前是戴爾在全球的第二大市場(chǎng),由于預(yù)期較為樂(lè)觀,有理由充分相信到中國(guó)市場(chǎng)2015年會(huì)變成戴爾全球最大的市場(chǎng)。 （巫偉）