據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》8時(shí)33分報(bào)道,法國(guó)電信,這家歐洲第三大的國(guó)營(yíng)公司被法國(guó)人視為恬靜安逸的工作場(chǎng)所,是最夢(mèng)寐以求的工作之一。但誰(shuí)曾想到,正是這家公司因?yàn)槠髽I(yè)改制引發(fā)了的震驚海外的“自殺潮”。從2008年到2009年,法國(guó)電信有35名員工自殺。2010年頭3個(gè)月,又有11人自殺。法國(guó)電信怎么了?4月9日,巴黎地方檢察院開(kāi)始介入調(diào)查法國(guó)電信公司員工自殺案。中國(guó)之聲連線國(guó)際新聞編輯蘇鈴:
主持人:關(guān)于法國(guó)電信員工頻頻出現(xiàn)自殺的情況,有不少資料顯示和這家公司的企業(yè)改制有很大關(guān)系,能提供一些這方面的資料嗎?法國(guó)電信改制對(duì)員工產(chǎn)生了什么重大的影響?
蘇鈴:法國(guó)電信最早是法國(guó)國(guó)有壟斷企業(yè),1998年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)私有化。在這之前,作為一家國(guó)企, 65%的員工簽署的都是公務(wù)員合同,這部分人是無(wú)法被強(qiáng)制解雇的。私有化改制后激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,法國(guó)電信為安置多余員工采取了各種方式來(lái)進(jìn)行重組,例如以獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)促使部分員工主動(dòng)離開(kāi);重新安排員工崗位,比如,讓工程部門(mén)的人去做電話營(yíng)銷,等等。法國(guó)電信業(yè)工會(huì)估計(jì),過(guò)去5年,10萬(wàn)員工中有一半以上都在公司內(nèi)部經(jīng)歷過(guò)工作調(diào)動(dòng),或被調(diào)往其他城市。盡管如此,公司還是于2004年宣布:在未來(lái)3年內(nèi)削減2.2萬(wàn)個(gè)崗位,這相當(dāng)于當(dāng)時(shí)所有員工的五分之一。
根據(jù)工會(huì)的律師介紹,“這家公司為了使員工主動(dòng)離開(kāi)公司,曾經(jīng)一度還故意煽動(dòng)起沮喪情緒,問(wèn)題是,這種措施太過(guò)成功了,在沮喪情緒被煽動(dòng)起來(lái)的同時(shí),過(guò)大的壓力也導(dǎo)致了不少員工選擇以自殺的方式來(lái)釋放自己的消極情緒。
比如,2009年9月14日,法國(guó)電信位于東部城市梅茨的客戶服務(wù)處,一名53歲的女經(jīng)理服食強(qiáng)效安眠藥物后,在辦公室昏迷不醒。后來(lái)被送入醫(yī)院急救,幸運(yùn)的是她的生命保住了。法國(guó)工會(huì)工作人員介紹說(shuō),這名自殺未果的女經(jīng)理在服藥前,接到公司通知,她將安排到另一個(gè)城市工作,這已經(jīng)是她這一年第三次變換工作地點(diǎn)。
同年10月9日,法國(guó)電信內(nèi)部的一次會(huì)議上,49歲的技術(shù)人員約內(nèi)爾·德文突然用刀捅向自己的胃部。而就在前一天晚上,他的經(jīng)理從辦公室打電話告訴他,他不再具備從事這份工作所需技能,必須作出改變!钡挛恼f(shuō),“我受夠了!當(dāng)他們說(shuō)我一無(wú)是處時(shí),我決定選擇自殺!
其實(shí)從2008年到2009年,除了35名員工自殺外,法國(guó)電信還有11例自殺未遂的員工,2010年頭三個(gè)月,又有11名員工自殺,而且成功!有的將自己活活吊死,有的直接從辦公室的窗戶跳出去,有的毅然決然從高橋跳入河中,甚至在眾目睽睽之下剖腹。這些聳人聽(tīng)聞的事例就活生生的、密集地發(fā)生在這家大企業(yè)改制以后的2年之內(nèi)。
主持人:據(jù)了解,法國(guó)電信業(yè)工會(huì)在2009年向法國(guó)檢察院遞交訴訟請(qǐng)求,把法國(guó)電信告上法庭,指控該公司管理層對(duì)員工實(shí)施“精神騷擾”。對(duì)此,法國(guó)電信是如何回應(yīng)的?
蘇鈴:法國(guó)電信的律師克勞迪婭·謝瑪麗娜提出——法國(guó)電信不應(yīng)該為員工自殺潮負(fù)責(zé)。她說(shuō)“人們不能把一家公司的政策當(dāng)做精神騷擾,我們認(rèn)為,每一起自殺事件都有特定的情境!
但是,正如法國(guó)工人民主聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)人弗朗索瓦·謝勒克所說(shuō),“我們知道自殺緣于一些個(gè)人問(wèn)題,但在工作場(chǎng)所這么做是種呼救行為”,那這到底是一種什么樣的呼救聲?一些工會(huì)組織認(rèn)為,正是企業(yè)大規(guī)模改組令員工承受了強(qiáng)制調(diào)換崗位以及新利潤(rùn)目標(biāo)等巨大壓力。
面對(duì)強(qiáng)大的輿論壓力,法國(guó)電信還是從2009年開(kāi)始擱置了原有重組計(jì)劃,公司的首席執(zhí)行官迪迪!ぢ“蜖栆灿诮衲3月份交出了帥印。新任首席執(zhí)行官里夏爾一上任,就公布公司將致力于改善管理層與工會(huì)的關(guān)系,贏得員工的信任。根據(jù)研究,年齡偏大的員工最容易因?yàn)楣绢l繁重組而感到壓力劇增。為此,法國(guó)電信決定撥款至少10億歐元,減輕老年員工的工作壓力。57歲及以上的員工,被獲準(zhǔn)從事一些短時(shí)段的工作,卻能享受全額薪水。
但這一切措施能否遏制這個(gè)行業(yè)巨頭在體制改革中給員工帶來(lái)的陣痛,在企業(yè)效益和員工生存狀態(tài)中難以平衡的里夏爾顯然并不自信,他坦承,可能會(huì)有更多的自殺案。他說(shuō),“不幸的是,我不是魔法師,沒(méi)有能力阻止個(gè)人的悲劇。”
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