在免費(fèi)發(fā)短信的號召下，飛信業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場的普及率不斷增高。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至今年第二季度，中國移動飛信用戶數(shù)為1.84億，與去年同期的1.12億相比大幅增長了64.9%，這意味著飛信業(yè)務(wù)用戶規(guī)模已進(jìn)入了穩(wěn)步增長階段。

　　面對飛信用戶數(shù)的迅速增長，易觀國際分析師指出，這一方面在于中國移動進(jìn)行了多渠道營銷宣傳，另一方面在于飛信用戶的口碑傳播。用戶規(guī)模的增長，使得越來越多的用戶開始嘗試體驗飛信業(yè)務(wù)。

　　飛信用戶數(shù)的增長，帶來了活躍用戶的穩(wěn)步提升。今年第二季度，飛信活躍用戶達(dá)到了5347萬，與去年同期相比增長超過108.3%。實際上，除了去年第二季度飛信用戶活躍度小幅下挫以外，從去年開始飛信用戶活躍度均保持穩(wěn)定增長的趨勢。究其原因，主要是去年11月后，飛信業(yè)務(wù)的運(yùn)營支撐工作從中國移動北京分公司轉(zhuǎn)移至卓望信息的自帶平臺，在飛信系統(tǒng)穩(wěn)定度和性能上有一定的改善。

　　盡管飛信業(yè)務(wù)用戶活躍度呈現(xiàn)逐月增長態(tài)勢，但與騰訊QQ每年平均40%的用戶活躍度相比，前者仍需加大營銷推廣、產(chǎn)品研發(fā)上的投入。對此，分析師建議，中國移動首先應(yīng)提升飛信系統(tǒng)穩(wěn)定性和軟件運(yùn)行質(zhì)量，因為系統(tǒng)穩(wěn)定性和軟件運(yùn)行質(zhì)量是即時通訊軟件服務(wù)的基礎(chǔ)；其次，中國移動還應(yīng)針對目標(biāo)用戶需求，推出具有移動特色的飛信應(yīng)用業(yè)務(wù)。

　　在企業(yè)用戶市場，飛信也醞釀著產(chǎn)品升級。中國移動日前表示，將推出飛信企業(yè)版V1.2。據(jù)介紹，在新版力推的五大新增功能中，除了進(jìn)一步提升安全性能外，最引人注目的是新增了PC客戶端之間的音視頻呼叫功能，支持在線軟撥號和USB Phone外接手柄撥號呼叫，省去通訊費(fèi)用，從而減低了企業(yè)通訊成本。此外，該產(chǎn)品還支持非移動用戶與移動用戶間的音視頻通訊。

　　值得注意的是，用戶數(shù)的不斷增加，使得飛信成為了不法分子攻擊的對象。近一段時間以來，有些中國移動用戶沒有開通過飛信，卻頻頻有以自己名義發(fā)給朋友的飛信出現(xiàn)，而且內(nèi)容還涉及中獎詐騙。經(jīng)過調(diào)查和分析，中國移動發(fā)現(xiàn)飛信用戶密碼被盜用的主要原因是用戶密碼過于簡單，而用戶又被不法分子制作的虛假飛信官網(wǎng)或者相關(guān)活動網(wǎng)站所迷惑。對此，中國移動建議客戶對自己的密碼進(jìn)行檢查，必要時進(jìn)行密碼重置。