明明買的是美國(guó)“蘋果”手機(jī),送上門的卻是國(guó)產(chǎn)“金蘋果”手機(jī)。北京又有不少消費(fèi)者被電話推銷“忽悠”了。昨天記者從市工商局12315投訴中心獲悉,近1個(gè)月內(nèi)就有50余名消費(fèi)者來電反映類似問題。
消費(fèi)者李先生反映,前幾天接到一個(gè)顯示號(hào)碼為北京的電話,向其推銷美國(guó)“蘋果”手機(jī),并稱價(jià)格能優(yōu)惠上千元。李先生在聽完報(bào)價(jià)后覺得確實(shí)劃算,當(dāng)即便訂購了這款手機(jī)。兩天后,李先生收到了一款名為“金蘋果”的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。李先生電話聯(lián)系對(duì)方,對(duì)方卻拒不接待。
類似李先生經(jīng)歷的消費(fèi)者還有很多,因推銷電話顯示是北京的號(hào)碼,不少外地消費(fèi)者也來電向市工商局12315或市消協(xié)96315進(jìn)行投訴,要求經(jīng)營(yíng)者退貨。經(jīng)工商人員核查,發(fā)現(xiàn)購貨憑證上的蓋章單位是北京某公司天津分公司,發(fā)貨地址也在天津,導(dǎo)致市工商局無法受理其投訴。
市工商局提示,消費(fèi)者不要輕信電話推銷,更不要輕易承諾付款后再驗(yàn)貨。不讓先驗(yàn)貨的,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)拒絕付款和簽收貨品。
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