中電信、中聯(lián)通相繼宣布推出單向收費將進一步降低語音資費，有利于3G的推廣和普及，改變用戶消費模式。同時，此前運營商單純依靠語音業(yè)務(wù)的運營模式也將轉(zhuǎn)型

　　3G全面商用越來越近。在北京國際信息通信展期間，運營商紛紛表示將取消雙向收費，尤其廣受關(guān)注的3G應(yīng)用更傳出了下月起開始單向收費的消息。此舉無不令許多3G潛在用戶怦然心動。運營商通信資費的再次降低，無疑將大大提前規(guī)�；�3G應(yīng)用的時間表，推動原有語音消費為主的電信業(yè)向以數(shù)據(jù)通信為發(fā)展重心的轉(zhuǎn)變。

　　運營商紛紛“破雙為單”

　　9月21日，坊間有消息稱，中國電信即將出臺資費新政，取消雙向收費，此外C網(wǎng)用戶還將實現(xiàn)國內(nèi)異地接聽免費。隨后，該消息得到中國電信的確認，據(jù)了解，中國電信從10月1日起，首先從三類新入網(wǎng)用戶，包括了C網(wǎng)用戶中的主要用戶群，即商務(wù)領(lǐng)航、我的e家、天翼商旅套餐的新增用戶，率先實現(xiàn)接聽免費，然后陸續(xù)實現(xiàn)全部手機用戶單向收費。

　　如普通的中國電信CDMA手機用戶，只要任選一款天翼商旅套餐�熥畹蜋n位僅為69元��，即永久可享受接聽免費。我的e家、商務(wù)領(lǐng)航的資費門檻則更低。

　　此前，中聯(lián)通也表示，將在3G元年實現(xiàn)單向收費。從16日起聯(lián)通對于3G用戶實施全國單向收費，無論在國內(nèi)何地，接聽電話均免費；在全國撥打電話也統(tǒng)一價格，不分本地和市話。

　　對此，中國移動尚未表態(tài)，但是相信其在不久之后也有可能跟進加入單向收費的戰(zhàn)團。但無論如何，在2G時代消費者一直期盼的手機單向收費，在今年已經(jīng)得以實現(xiàn)。3G元年手機單向收費的元年。

　　3月10日，工業(yè)和信息化部部長李毅中在十一屆全國人大二次會議“擴內(nèi)需、促就業(yè)、保增長”記者會上表示，隨著電信業(yè)的發(fā)展和有序競爭格局的形成資費還有降低的余地，最終是要過渡到單向收費。距此僅半年時間，運營商已經(jīng)將單向收費變成現(xiàn)實。

　　培養(yǎng)3G消費模式

　　單向收費的實施無疑將給運營商帶來巨大震動。有運營商內(nèi)部人士表示，單向收費將是一把雙刃劍。

　　此舉將使得運營商的收入指標(biāo)大為下滑，尤其是用戶較少的運營商，單向收費將直接導(dǎo)致話音收入的急劇減少，短期內(nèi)對運營商造成嚴峻的考核指標(biāo)壓力。

　　但同時，進一步拉低語音資費，又有利3G業(yè)務(wù)的推廣和普及，改變消費模式。此前運營商單純依靠語音業(yè)務(wù)的局面也將改變。單向收費勢必會進一步加快運營商轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)3G時代新市場。

　　數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)將漸成運營商新藍海。從中國聯(lián)通的新套餐設(shè)計不難看出其中端倪。根據(jù)中國聯(lián)通正式3G套餐的內(nèi)容，原有的試商用各檔套餐資費不變，采取增加3G流量的補償措施，例如186元套餐則510分鐘通話時長不變，但將贈送流量由60MB大幅提升至650MB，M／T值則不變，同時贈送可視電話20分鐘。對數(shù)據(jù)流量的大幅度優(yōu)惠顯示出運營商關(guān)注點已經(jīng)開始轉(zhuǎn)移。培養(yǎng)消費者對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的興趣，成為3G下一步發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

　　中國電信思路異曲同工。今年8月中國電信推出大量千元級別3G終端，其指向亦是希望通過終端補貼的方式，推動3G時代移動通信的消費模式改變。一旦終端價格不再高昂，用戶入網(wǎng)將變得更為容易。話費的降低進一步降低消費者的使用成本，在網(wǎng)用戶無疑將會激增。運營商則轉(zhuǎn)而通過與終端商合作推新業(yè)務(wù)或補貼來降低終端價格，提升增值業(yè)務(wù)價值。

　　業(yè)務(wù)創(chuàng)新仍是首要問題

　　盡管3G單向收費可以進一步降低消費者“換裝”3G的門檻，但是僅僅換部手機并不能真正為運營商帶來穩(wěn)定的現(xiàn)金流。而此前的大量終端補貼也很可能付諸流水。好用、有用、可用的的業(yè)務(wù)才是3G得以長足發(fā)展的關(guān)鍵。

　　19日-20日在北京舉辦的國際信息通信展上，運營商紛紛打出了3G主題和物聯(lián)網(wǎng)的新概念，但是所展示的大量業(yè)務(wù)還處于試商用階段，甚至有不少業(yè)務(wù)僅僅只是停留在概念層面上。這樣的3G叫消費者怎么愛得起來？沒有創(chuàng)新業(yè)務(wù)，運營商如何打破消費者對3G業(yè)務(wù)不會用、不想用、不能用、不敢用的心理障礙？

　　展會上，運營商展示了包括運營商展示了包括無線上網(wǎng)卡、手機音樂、手機搜索、手機視頻等在內(nèi)的大量應(yīng)用，吸引了不少參觀者的目光。許多消費者對部分業(yè)務(wù)大感興趣，并不停詢問展商工作人員業(yè)務(wù)的使用、資費等問題。這正是3G的潛力市場所在。

　　此前由于資費和終端問題，使很多消費者望而卻步。今日運營商針對3G市場取消雙向收費可說是一個良好的開端，但是絕不可把3G做成“最便宜”的電話。如果是這樣，借助3G拉動內(nèi)需只能化為泡影。

　　今年1-7月電信業(yè)累計收入4774.9億元，同比增長2.6%，增速逐步回升，但仍將處于較低水平。這對于希望借助推動3G提振產(chǎn)業(yè)的通信行業(yè)從業(yè)者而言，顯然還不夠“極速”。由于應(yīng)用的普及仍需假以時日，3G還只能提留在“資費更低了”的層面上。

　　2009年國際信息通信展的些許“冷清”也只能作為這種無奈的一個注腳，業(yè)務(wù)創(chuàng)新恐怕不是運營商一家的事。希望單向收費是這樣一個開端，是運營商業(yè)務(wù)創(chuàng)新陽謀的開始，也是3G火爆的開始。 廖鴻翔