最近,中國移動大幅下調(diào)了國際及臺港澳業(yè)務(wù)資費,臺灣、澳大利亞、新西蘭、美國、法國、瑞士、荷蘭方向漫游出訪業(yè)務(wù)資費,調(diào)整后的漫游費低至1.99元/分鐘。同時,中國移動以套餐形式大大降低了至美國、加拿大、新西蘭、臺灣、香港等18個國家和地區(qū)的國際長途資費。調(diào)整后的資費與原資費相比下降幅度較大,各方向平均資費(出訪收入/通話分鐘數(shù))降幅超過50%。
在全業(yè)務(wù)競爭和3G開局之年,此舉立刻引起業(yè)內(nèi)和社會的廣泛關(guān)注。
放下身段,還是國際博弈
電信國際資費一直是詬病較多的一個話題。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,中國2008年入境旅游人數(shù)超過1.3億人次,國內(nèi)居民出境人數(shù)達(dá)4584萬人次。國家旅游局局長邵琪偉不久前預(yù)計,到2015年,中國國內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到28億人次,入境和出境旅游人數(shù)分別達(dá)1億人次,形成30億人次的市場規(guī)模。漫游時產(chǎn)生高額話費賬單,讓很多游客心疼自己的腰包。
依照國際慣例,目前世界上大多數(shù)運營商的國際漫游出訪資費,都是基于漫游方運營商制定的結(jié)算價格再加收15%的原則制定。也就是說,在哪個國家就按該國的標(biāo)準(zhǔn)收取通信費用,并非由一方單方面說了算。境外運營商由于擔(dān)心大幅度降低漫游結(jié)算價會對其收入產(chǎn)生重大影響,因此境外運營商很難主動降低漫游結(jié)算價格,也造成了以前國際漫游出訪資費居高不下的局面。隨著中國出境游人數(shù)以每年20%以上的幅度增加,同時旅游目的國也不斷增加,這些給中國運營商提高了和國際運營商談判的議價能力。
不少人將此次國際資費下調(diào)看作是國內(nèi)電信全業(yè)務(wù)競爭態(tài)勢下運營商放下身段的表現(xiàn)。中國移動方面有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,降低國際資費其實一直是中國移動與國際運營商談判的一個重要內(nèi)容。
據(jù)運營商透露,自2003年起,中國移動等國內(nèi)運營商開始與各國際運營商逐個進(jìn)行艱苦談判,甚至主動承擔(dān)了部分讓利,終于和大部分國家達(dá)成了協(xié)議,使境外運營商在降低漫游結(jié)算價格方面做出讓步,進(jìn)而在降低國際漫游資費上取得突破。此后,中國移動王建宙總裁在多個場合公開呼吁,國際運營商繼續(xù)降低國際資費。
2008年北京奧運會是中國運營商與國際運營商博弈的又一回合。隨著北京奧運會的臨近,國際游客到訪中國達(dá)到一個前所未有的數(shù)量,也為本屆奧運會合作伙伴中國移動提供難得的談判機(jī)會。2007年11月,中國移動不失時機(jī)地把世界范圍內(nèi)的26家運營商聚集在北京,商討在全球范圍內(nèi)降低移動電話國際漫游費的事項。
消費者獲益,還是市場多贏
高昂的國際資費,對國內(nèi)移動運營商并不是百利無一害的生意。不少用戶選擇在國際漫游時關(guān)機(jī)或者不接電話,抑制了國際話務(wù)的需求。同時,看似豐厚的國際資費蛋糕,其實一大塊蛋糕是被國外運營商割走了,國內(nèi)運營商卻背負(fù)資費高昂的名聲。因此,國際資費的大幅度下調(diào)必然激發(fā)相關(guān)需求,為這個市場的拓展鋪下一塊基石。
中國移動擁有近5億的龐大客戶,每月還有700萬戶的新增客戶。國際漫游費的下調(diào)對于越來越多的有國際業(yè)務(wù)的客戶來說,無疑是個好消息。中國移動與231個國家和地區(qū)的350個運營公司開通了GSM國際漫游業(yè)務(wù),并與161個國家和地區(qū)的187個運營商開通了GPRS國際漫游。消費者將成為國際資費下調(diào)的最終受益者。
“對于中國移動來說,調(diào)整國際資費一個深遠(yuǎn)的益處就是推動它的國際化!币晃粯I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。中國移動已相繼收購了香港華潤萬眾、巴基斯坦巴科泰爾公司,并入股了臺灣遠(yuǎn)傳電信,表現(xiàn)出了不俗的成績。中國移動在國際漫游費等國際資費上的博弈,除了鍛煉它與海外運營商的談判能力,也顯示了中國運營商在國際合作和談判上的話語權(quán),同時為其邁出國際化步伐提供了條件。 張意軒
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