在忽如其來的信息安全、自然氣象因素面前,網(wǎng)絡(luò)的脆弱遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人們的預(yù)想。
近日,受臺灣地震和莫拉克臺風(fēng)的影響,我國多個地區(qū)出現(xiàn)MSN無法正常登陸、雅虎等眾多境外網(wǎng)站訪問速度變慢甚至無法訪問等嚴(yán)重故障。海底光纜發(fā)生故障,作為主要運(yùn)營商的中國電信和中國聯(lián)通隨即采取了積極措施補(bǔ)救和修復(fù)。
事件發(fā)生后,用戶和社會各界人士極為關(guān)注,并進(jìn)行熱議。作為國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)信息連接命脈,似乎到目前,海底光纜通信注定了其脆弱性的一面,也因此為相關(guān)部門敲響了警鐘。
分析人士認(rèn)為,此次海纜故障沒有造成更大范圍的影響,受益于運(yùn)營商多年來分散投資多條海纜的經(jīng)營策略。海纜中斷后,90%的線路可通過調(diào)度其它后備線路進(jìn)行支援以暫時恢復(fù)國內(nèi)通信。不過,故障完全修復(fù)則預(yù)計需一個月左右。
在此次事件的背后,通信戰(zhàn)略安全隱憂再起。人們不禁要問:國際通信安全誰來保障?如何保障?
“莫拉克”吹壞海纜國際,通信受到影響
MSN又壞了!都是臺風(fēng)地震惹的禍!8月17日是令諸多MSN中國用戶抓狂的一天。諸多用戶反映,他們好不容易登錄上去,沒幾分鐘就掉線了,再登錄,電腦干脆提示無法連接,這讓那些平時完全靠MSN和外界打交道的人傻了眼……
回憶當(dāng)天,8月17日下午2點(diǎn)20分左右,即時通訊軟件MSN出現(xiàn)登陸故障,許多網(wǎng)友反映無法登錄,有部分網(wǎng)友雖然能夠登錄,但時斷時續(xù),部分網(wǎng)友以為再次遇到黑客攻擊。隨后,中國聯(lián)通發(fā)布消息說,受FNAL/RNAL海纜事故影響,中國至美國、歐洲等方向的通信受到影響。
如今,信息技術(shù)滲入民眾生活的方方面面。離開網(wǎng)絡(luò)、電話,很多人便寸步難行。MSN的斷線給白領(lǐng)工作帶來了重大影響,也給其它社會階層的人士帶來或多或少的影響,讓他們“很受傷”。
在網(wǎng)上可以看到,許多人有相同的“斷網(wǎng)”經(jīng)歷。許多網(wǎng)友對此表示:由于MSN的突然斷線,很多客戶也斷了,“有些人的聯(lián)系方式我們只留了MSN,這次的斷線真讓人焦頭爛額!”有些網(wǎng)友還因?yàn)閿嗑W(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,重要郵件無法正常收發(fā),甚至使企業(yè)整體業(yè)務(wù)進(jìn)度受到影響,工作和生活都受到嚴(yán)重影響。
據(jù)了解,這并不是網(wǎng)友第一次受到海底光纜事故的影響。2006年年底,臺灣地震造成至少8條國際海纜受損,當(dāng)時諸多境外網(wǎng)站無法登錄,多數(shù)用戶無法登錄MSN,很多的國際電子商務(wù)網(wǎng)站幾乎失靈,托福網(wǎng)考和GMAT的報名業(yè)務(wù)暫停,相當(dāng)多中國網(wǎng)民都因此而備感困擾。
這一方面顯示了海底光纜的重要性,它是連接國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)信息資源的重要命脈,是人們?nèi)粘I钪匾慕M成部分;但另一方面又揭示了它的脆弱和不堪一擊,尤其在重大自然災(zāi)害發(fā)生時,更亟待相關(guān)部門的著手解決。
公告揭示“斷網(wǎng)”根源, 運(yùn)營商積極應(yīng)對
對于本次海底光纜發(fā)生故障,究其原因:中國電信于8月17日晚些時候發(fā)布的公告提到,“中斷的光纜包括中國電信使用的APCN2(亞太2號)、SMW3(亞歐海纜)等5條海底光纜。這些海底光纜通往美國、日本、韓國、新加坡和臺灣地區(qū)等方向,部分通達(dá)這些地區(qū)的國際通信業(yè)務(wù)受到不同程度的影響。”
8月18日上午,MSN中國官方網(wǎng)站公告稱,“由于8月17日在中國附近海域發(fā)生了多起海底地震,造成多條海底光纜遭到破壞,直接影響了中國以及周邊國家的國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)!
另外,也有分析指出:“莫拉克”的影響并非17日才出現(xiàn),早在8月12日,臺風(fēng)莫拉克曾導(dǎo)致亞太2號海底電纜(APCN2)中斷,亞太地區(qū)的網(wǎng)速受到嚴(yán)重影響,新加坡和菲律賓地區(qū)受的影響尤為嚴(yán)重。
“斷網(wǎng)”不但嚴(yán)重影響了人們的日常工作和生活,對于運(yùn)營商來說,影響也不容小覷。截至2008年年底,我國出口總帶寬達(dá)到640G,中國電信運(yùn)營商的國際通信業(yè)務(wù)90%依賴于國際通信海纜。隨著國際通信業(yè)務(wù)規(guī)模的日漸擴(kuò)大,海底光纜對運(yùn)營商的重要性可見一斑。
因此,海纜中斷事件發(fā)生后,工信部立即組織中國電信、中國聯(lián)通、中國移動研究應(yīng)對措施,啟動應(yīng)急預(yù)案,盡早恢復(fù)民眾日常通信應(yīng)用,力圖將災(zāi)害對通信造成的影響降到最小。
其中,中國電信立即采取應(yīng)急措施,利用備份通道恢復(fù)受影響的業(yè)務(wù);另一方面積極協(xié)調(diào)境外運(yùn)營商,采取資源臨時購置和置換等措施,緊急調(diào)度開通至重點(diǎn)區(qū)域的通道,全力疏通受影響的國際通信業(yè)務(wù)。
中國聯(lián)通表示,對于受到影響的這部分通信,可以通過轉(zhuǎn)移到其他海纜、陸纜和衛(wèi)星等途徑來加以解決。中國聯(lián)通國際業(yè)務(wù)部正在與相關(guān)海纜組織和境外合作伙伴采取措施,以便盡快恢復(fù)正常通信。
通信戰(zhàn)略安全隱憂再發(fā) 用戶熱議國際通信安全
此次“莫拉克”臺風(fēng)“重創(chuàng)”MSN再次提醒我們,無論設(shè)置多少臺鏡像服務(wù)器,都不能徹底解決互聯(lián)網(wǎng)的安全問題,一旦海底光纜斷裂,中國的互聯(lián)網(wǎng)通信將受到非常大的影響,也提醒相關(guān)部門,通信保障工作決不可一勞永逸,通信業(yè)除了發(fā)展3G技術(shù)這一高精尖課題,應(yīng)急預(yù)案和安全防控工作也不容小視并任重道遠(yuǎn)。通信戰(zhàn)略眼下的安全隱憂著實(shí)堪憂。
面對一次又一次斷網(wǎng)事件,用戶總是忍不住發(fā)問:“為什么MSN不把服務(wù)器放在中國?MSN能否通過在中國設(shè)置鏡像服務(wù)器,為中國的網(wǎng)民多創(chuàng)造一些便利呢?”
信息時代,數(shù)據(jù)的重要性不言而喻。也有用戶提出:數(shù)據(jù)安全問題在自然災(zāi)難下何去何從?海底光纜中斷事故再次為我們敲響了警鐘,樹立數(shù)據(jù)安全意識已是當(dāng)務(wù)之急。
如何保證數(shù)據(jù)的安全與私密,選擇更為穩(wěn)定與便捷的數(shù)據(jù)保護(hù)工具,將是今后很長一段時間我們要深思的問題。
對此,還有業(yè)內(nèi)人士提出,應(yīng)探索網(wǎng)絡(luò)故障解決辦法。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度很容易遭受外來因素影響,一旦出現(xiàn)故障,對用戶的影響可大可小,輕則讓人抱怨連連,重則導(dǎo)致巨大的經(jīng)濟(jì)損失。要盡量避免網(wǎng)絡(luò)故障,做好網(wǎng)站全球布局,使用戶隨時隨地都能享受到可以接受的網(wǎng)速,是需要全面探討和鉆研的。
毋庸置疑,對用戶而言,通信安全是首要的。對于企業(yè)來說,在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的今天,用戶體驗(yàn)已成為考量軟件價值的硬性指標(biāo),誰能為用戶提供更穩(wěn)定、更便捷的用戶體驗(yàn),誰就贏得了用戶。
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