消費陷阱
如今,手機市場的“高仿之風”越刮越猛,高仿手機賣得也越來越火,但是出現(xiàn)的消費糾紛也越來越多,不少奸商利用這種手機謀取暴利。
有的消費者雖知道是高仿機,低價購買后沒用幾天故障就頻頻出現(xiàn),維修無門,幾百元相當于扔進了水里;還有一些消費者被不法廠商蒙騙,花了正品的價格卻買了部高仿機,欲哭無淚。
誘惑:真機4000多元仿機400元
所謂高仿機,就是高度仿造的手機,實質(zhì)上就是無視知識產(chǎn)權(quán)的假冒手機。這些高仿機幾乎和真機一樣,做到了難以分辨的程度,連開機時的聲音、開機后的界面都和正規(guī)品牌手機一樣。有些高仿機甚至還能輸入驗證序列碼。
這類手機受到市場熱捧也有一定原因,不少消費者對原版的高價覺得難以企及卻又喜歡這款手機的外觀;還有的消費者為了在朋友面前炫耀,樂意花上幾百元去“顯擺”,還有些學生或者追求高性價比的用戶也會選擇此類機型。
高仿機所仿效的主要對象是售價高昂的大品牌高端手機、奢侈手機、天價手機,特別是新上市的旗艦機型;其次則是大品牌銷量十分大的中端價位手機。記者在電腦城、大沙頭等手機市場看到,這些高仿機價格低得驚人,比如三星伯爵手機、蘋果iphone以及諾基亞N96等高檔手機,真品價格多在4000~6000元,而這些手機的“仿真版”卻只有幾百元。
陷阱:外觀不錯操作很差很難保修
雖然說姜太公釣魚,愿者上鉤。且不評價高仿手機涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)問題,消費者抱著一種明知而為之的心態(tài)去購買,固然不值得提倡。但從保護消費者利益看,所謂高仿手機其實有很多消費陷阱,消費者購買后也并非能用得舒心。
其一,質(zhì)量差很多。很多高仿機吹噓自己能1:1高度仿真,但實際并非如此。雖然外觀差不多,但手機的做工以及操作系統(tǒng)比真品其實要差很多。某消費者王先生花500元購買了一款“山寨”版蘋果iphone手機。購買當天,王先生并未開機試用,待回到家后,他便發(fā)現(xiàn)手機音樂播放器無法使用,耳機也聽不到聲音,而且手機的原配電池使用不到1小時就自動關機了。
其二,很難保修。這類手機在保修期內(nèi)一旦出現(xiàn)性能故障,很難享受“三包“服務。大多數(shù)消費者購買時已經(jīng)知其為“三無產(chǎn)品”,心頭雖有疑慮,但經(jīng)不住銷售商“可退可換、保修3個月或半年”等口頭承諾,也就忽視了售后服務問題。但實際上多是空頭支票,許多高仿機的保修期最多承諾保修3個月,有的不到承諾的期限就找不到人了,售后還是要自己處理。
其三,被騙話費。很多高仿手機內(nèi)置了惡意扣費軟件,手機也會像電腦一樣,淪為黑客控制的“肉雞”。不法廠商往手機芯片上植入了一些扣費程序后,他們就可以像黑客一樣,通過GPRS網(wǎng)絡讓手機用戶每月扣費消費。
一些不法商家甚至會是以蒙騙的方式直接把高仿機當作真品賣。據(jù)記者了解,這些手機仿冒程度達到了95%以上,不但外形一模一樣,就連功能表等操作界面都一樣,如果不是行家,還真很難分辨出來。
為了蒙蔽消費者,有的商家還會玩弄“偷梁換柱”的把戲,消費者挑選試用的時候是真機,而付款后拿來的卻是高仿機。
鑒別
真手機“天衣無縫”
假手機接縫松動
看做工。比如外殼的各個接縫處。真品手機的各處接縫間隙均是十分均勻,而且不會出現(xiàn)松動的情況。仿真手機的間隙開口顯得比較大,而且用手輕輕按壓就會感到有松動的跡象。還比如外殼工藝處理上,真品手機一般光澤度極好,烤漆面均勻光滑,手感細膩。而仿真手機則漆面不均勻,手感有毛刺,外殼的某些部位還出現(xiàn)了輕微的銹跡。
仿真品的銘牌印刷得比較粗糙,字體筆畫不均勻,質(zhì)量較次。
摸鍵盤。手感方面,仿真手機的按鍵大多不能很好地保持在同一平面之上,而且手感也顯得比較生澀,手感極差,不僅難以定位,而且很容易發(fā)生錯誤操作。而真手機就較少出現(xiàn)這些問題。
聽聲音。真品手機一般聲音很純,沒有任何雜音,而不好的高仿機則是聲音很大,沒有那么純,感覺有雜音,容易出現(xiàn)破音。
裝軟件。如果是智能手機,可以臨時用一個免簽名的軟件(如Ucweb)在機子里安裝一下,不能成功安裝則是高仿機,不支持Java下載的也是仿真機。如果驗證非智能手機,安裝軟件不好辦的話,那就安裝主題,一般的高仿機基本上不能安裝主題。
配件不能忽視。配件也是高仿的,比如諾基亞電池,真品的防偽標簽顏色偏紅,立體感十足,其字體非常清晰。而仿制品的鐳射標簽則偏綠色,立體感較差,其上的小字體模糊不清。薛松
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