眾所周知,當(dāng)一個企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,就很容易形成大企業(yè)病,龐大冗雜,效率低下,創(chuàng)新能力衰竭,更多的管理問題凸顯,臃腫中變得步履蹣跚。一些新興崛起的企業(yè)能夠快速地?fù)羝七@些大企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),雖然瘦死的駱駝比馬大,但并不是老而彌堅,而是轉(zhuǎn)入到一個發(fā)展的困頓期,最壞的結(jié)果是逐漸衰敗并走向沒落。當(dāng)然也有可以東山再起的機會,但不進行一次脫胎換骨的改革是很難挽回敗局的。目前的諾基亞就有點這種感覺。
最新消息顯示:諾基亞的年度研發(fā)預(yù)算已經(jīng)達到約77億美元,占營收的14%。而蘋果的研發(fā)預(yù)算為13億美元,占營收的3%。不過諾基亞的研發(fā)預(yù)算包括了電信設(shè)備部門的相關(guān)數(shù)據(jù)。在進行了龐大的研發(fā)經(jīng)費投入之后,卻沒有取得應(yīng)有的市場效果,這的確讓人對諾基亞的創(chuàng)新能力打一個問號?為何會出現(xiàn)這樣的情況?摩托羅拉的手機業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅度滑坡之后,經(jīng)過了一些列的改革,在大舉投入到Android研發(fā)和產(chǎn)品更迭中,我們看到這個企業(yè)的手機業(yè)務(wù)已經(jīng)有了復(fù)蘇之像,而諾基亞并沒有讓我們看到眼前一亮的產(chǎn)品。
有基金經(jīng)理表示,諾基亞丟失的高端用戶已經(jīng)注冊了iTunes,并將他們的信息提交給蘋果,諾基亞無法再贏回這部分用戶,并將遭受巨大損失。我們還看到,過去5年中,諾基亞手機的平均售價下降了44%,至62歐元。今年第一季度,諾基亞智能手機的平均售價為155歐元,低于9個月之前的190歐元。IDC分析師表示:“降價是諾基亞保持市場份額的唯一方法!彼A(yù)計,以全球市場的手機出貨和利潤來計算,諾基亞的市場份額還將繼續(xù)下降。諾基亞在歐洲市場的領(lǐng)先地位最早將于年內(nèi)被三星電子取代。
雖然目前諾基亞還保持著全球第一手機份額的位置,達到35%左右,但是利潤率卻不高,因為諾基亞在高端市場的表現(xiàn)不盡人意。低廉的價格占據(jù)了更多的低端市場,但量能的變化并沒有帶來更多的收益。更主要的是模式的落后,讓蘋果等新興崛起的手機廠商獲得更多的高端用戶的支持,這才是諾基亞兵敗的一個最大問題。
由于諾基亞的業(yè)績不佳,市場預(yù)測,諾基亞CEO康培凱或被迫離職。康培凱2006年加入諾基亞,在過去的4年中,諾基亞的業(yè)績一直處于下滑通道。由于缺乏足夠的創(chuàng)新,諾基亞的競爭優(yōu)勢漸趨衰退。在蘋果和Windows系統(tǒng)的壓力之下,諾基亞在手機市場節(jié)節(jié)敗退,風(fēng)頭已被蘋果、Google、宏達電等公司搶走。此外,雖然開放Symbian系統(tǒng)是一個不錯的想法,但Symbian3和4至今仍未上市,Symbian4設(shè)備甚至要等到明年才能推出。與iPhone OS、Android和Windows Phone 7相比,下一代Symbians并沒有過人之處。
隨著大量的諾基亞昔日忠實用戶正在轉(zhuǎn)投蘋果、RIM、三星等競爭對手的懷抱。顯然,此時的諾基亞,由于規(guī)模過于龐大,即便采取最具成效的措施,這只大象也難以起舞。創(chuàng)新能力的不足,我們還無法看到諾基亞推出一款可以抗衡iPhone的手機,這多少有點讓人驚詫。大量研發(fā)的投入都沒有改變諾基亞的創(chuàng)新和更迭速度,難道這只大象真的已經(jīng)病入膏肓了?難道真的需要一場人事地震才能置之于死地而后生?
其實諾基亞也一直在尋求變化,無論是和英特爾合作還是和微軟合作,諾基亞都在尋求著一種變化,希望能夠通過合縱連橫獲得更多的機會。最新的消息顯示,諾基亞和微軟近日共同推出了供諾基亞手機使用的微軟Communicator Mobile應(yīng)用。這是兩家公司合作推出的第一款應(yīng)用。微軟Communicator Mobile能夠直接連接至企業(yè)的通信系統(tǒng),從而使移動中的協(xié)作更加流暢。諾基亞E系列智能手機的用戶目前已經(jīng)可以通過諾基亞Ovi Store應(yīng)用商店下載這款應(yīng)用。通過微軟Communicator Mobile,用戶可以看見同事的在線情況,并選擇多種方式與他們聯(lián)系,包括電子郵件、即時通訊工具、短信和電話。
智能手機的商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)成為一種潮流,諾基亞今后的創(chuàng)新和變化也必然會朝這個方向努力,這樣才能獲得機會。這只大象究竟如何起舞,究竟會不會有人事震動,相信很快就能見分曉。
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