風(fēng)靡全球多年的黑莓,終于全面敲開了中國市場的大門。雖然三年前就已經(jīng)落戶中國,但是,由于種種原因黑莓一直沒有生根發(fā)芽。最近幾天,RIM公司聯(lián)合首席執(zhí)行官趕赴北京,馬不停蹄的和神州數(shù)碼、中國移動(dòng)先后簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
今后黑莓手機(jī)將會(huì)面向個(gè)人市場銷售,原來只針對企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)也將向個(gè)人用戶市場延伸。RIM公司一系列的組合拳看上去已讓黑莓在中國的發(fā)展順利的進(jìn)入了快車道,既有了開放的銷售市場,又有了更大的業(yè)務(wù)范圍。但是,反觀中國的消費(fèi)市場需求、用戶的使用習(xí)慣,黑莓在中國市場掘金或?qū)⒊霈F(xiàn)“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”的尷尬。
從1999年RIM公司在中國內(nèi)地注冊黑莓商標(biāo)至今,時(shí)隔10年之久,黑莓手機(jī)終于獲得了全面開拓中國市場的機(jī)會(huì)。其實(shí),早在2006年黑莓就和中移動(dòng)合作切入了企業(yè)用戶市場。但是,其發(fā)展并不盡如人意,僅有少量的跨國大企業(yè)、金融企業(yè)用戶。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,黑莓的收入占移動(dòng)的總收入可忽略不計(jì)。
黑莓在國外受到廣大用戶青睞,包括美國總統(tǒng)都是黑莓的擁躉。不過到了國內(nèi)市場,運(yùn)營商的推廣力度、用戶的使用習(xí)慣以及資費(fèi)價(jià)格都制約了其發(fā)展。首先,黑莓業(yè)務(wù)對運(yùn)營商的嚴(yán)重依賴性是其發(fā)展的軟肋。RIM選擇了中國移動(dòng)作為合作伙伴,但中國移動(dòng)在與其合作的同時(shí),又推出了自主研發(fā)的“手機(jī)郵箱”業(yè)務(wù),其服務(wù)與黑莓類似,且支持終端達(dá)上百款,遠(yuǎn)比黑莓易于普及。再看中國聯(lián)通,雖然和RIM公司也在談合作引進(jìn),但是,聯(lián)通也早已推出類似的郵件推送服務(wù)———紅莓服務(wù)。對于用戶來說,實(shí)現(xiàn)手機(jī)郵件,“黑莓”并不是唯一選擇。
另外,黑莓的資費(fèi)價(jià)格也是普及的重要障礙。移動(dòng)黑莓企業(yè)用戶包月分為398元和598元,一般外企的中層以上管理人員才能配備黑莓。此次,中移動(dòng)要把黑莓推向個(gè)人用戶市場,中國移動(dòng)董事長王建宙表示,個(gè)人用戶的包月費(fèi)用要比企業(yè)用戶低。但是,鑒于運(yùn)營商也要推廣自己的郵箱業(yè)務(wù),聯(lián)通和移動(dòng)推出的“移動(dòng)郵箱”業(yè)務(wù)包月費(fèi)用僅幾十元,黑莓個(gè)人用戶的包月費(fèi)用一定會(huì)與運(yùn)營商自己的郵箱業(yè)務(wù)價(jià)格拉開檔次。調(diào)查顯示,目前國內(nèi)的用戶使用手機(jī)增值服務(wù)的費(fèi)用多為每月5-20元不等,黑莓高昂的資費(fèi)價(jià)格確實(shí)會(huì)嚇跑眾多“個(gè)人用戶”。
黑莓手機(jī)最大的特色及亮點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電子郵件到手機(jī)的自動(dòng)推送。用手機(jī)收發(fā)郵件,無疑會(huì)給工作帶來極大的方便。但是,在中國這個(gè)短信異常發(fā)達(dá)的市場,用戶還未形成用手機(jī)發(fā)送郵件的使用習(xí)慣。此外,能夠使用起黑莓手機(jī)的用戶一般都是公司的中高層領(lǐng)導(dǎo),這部分消費(fèi)群體中很多人年齡層次較高,并不適應(yīng)鍵盤式的輸入方式,更習(xí)慣手寫。這也是定價(jià)高端路線的黑莓手機(jī)在華推廣中遇到的難題。(趙謹(jǐn))
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