先是中國聯(lián)通在3G語音資費中取消了漫游費的設置,全國撥打一個價,接聽全免費;中國電信緊跟著也宣布將取消部分用戶的漫游接聽費,實現(xiàn)真正的單向收費。兩大運營商接連出手,讓手機用戶欣喜地看到,喊了那么多年的取消漫游費終于有了實現(xiàn)的可能。
中國聯(lián)通和中國電信在取消漫游費上的主動嘗試,更多的還是打破市場格局,爭奪客戶資源的一種競爭策略。中國聯(lián)通的3G業(yè)務目前只有幾十萬用戶,中國電信手機用戶不到4400萬,尚不足中國移動用戶數(shù)的1/10,對于他們而言,千方百計增加用戶數(shù)量才是當務之急,因此創(chuàng)新的膽略也自然更大。不過從另一個角度來說,用戶規(guī)模也是這兩家運營商的短板,目前,能夠從他們取消漫游費政策中獲益的用戶,在全國手機用戶總數(shù)中還不到3%,讓如此規(guī)模的用戶去帶動全行業(yè)進入無漫游費時代,顯然是力不從心的。
對于占據(jù)市場主流的中國移動來說,想要完成取消漫游費的目標,就絕非易事了。電信業(yè)內專家明確指出,運營商采用的分地區(qū)管理模式是制約漫游費取消的最大癥結。由于運營商對各地分公司都有業(yè)績要求,一旦漫游費被取消,就會出現(xiàn)用戶由高資費地區(qū)向低資費地區(qū)流動的現(xiàn)象,收入下滑也就會引致某些地區(qū)運營商的不滿;而在全國統(tǒng)一資費標準,又不符合各地收入水平差距較大的實際,因此,如何解決地區(qū)利益與取消漫游費之間的矛盾,足以令中國移動頭大三分了。
頭大歸頭大,但取消漫游費無疑已經(jīng)成了手機資費發(fā)展的大勢所趨。雖然從邁出第一步到最終推廣開來對運營商提出了諸多考驗,但是已經(jīng)上路的無漫游時代,終會走到每個人的面前。
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