在MM發(fā)布之前，我一直擔(dān)心MM東施效顰，定位成一個(gè)山寨版的AppStore。沒有想到，這個(gè)擔(dān)心卻變成了現(xiàn)實(shí)。MM不僅把AppStore的毛病都學(xué)了過來，甚至還把其“免流量費(fèi)”的資費(fèi)策略也照搬了過來。

　　生搬硬套、東施效顰，說的大概就是這么一回事情。

　　AppStore為何能夠免流量費(fèi)？那是因?yàn)樗�有iPhone用戶都被運(yùn)營商捆綁上了特定的資費(fèi)套餐，運(yùn)營商通過套餐費(fèi)來彌補(bǔ)流量費(fèi)的損失。即便如此，AT&T還是被AppStore的大量免費(fèi)下載搞得死去活來。

　　那么，MM呢？使用MM有用戶門檻嗎？損失的流量費(fèi)靠什么來彌補(bǔ)？要是移動(dòng)規(guī)定要捆綁套餐才能用MM，那等同于自殺行為；若不捆綁套餐，那么就是一個(gè)十足的凱子。

　　我原來想，也許這個(gè)免流量策略只是一個(gè)短期促銷。但事實(shí)卻是，這個(gè)免流量策略已經(jīng)寫入了商業(yè)計(jì)劃書。無論是在高層領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言中，還是MM的網(wǎng)站上，都已經(jīng)把免流量費(fèi)確定為基本資費(fèi)策略。

　　這，實(shí)在讓人失望。

　　我認(rèn)為，MM的免流量費(fèi)策略會(huì)帶來六大問題：

　　1、造成產(chǎn)業(yè)貧血

　　我一直覺得，運(yùn)營商比互聯(lián)網(wǎng)公司強(qiáng)的一個(gè)地方，就是“扒錢能力”，也就是把服務(wù)轉(zhuǎn)化成錢的能力。運(yùn)營商最弱的地方，就是提供個(gè)性服務(wù)，而這卻是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、眾多應(yīng)用提供者所擅長的。

　　MM產(chǎn)業(yè)鏈的形成本來根源于這種“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的需要，但現(xiàn)在移動(dòng)似乎已經(jīng)忘了自己的優(yōu)勢(shì)是什么。

　　MM產(chǎn)業(yè)全部的收入都來自用戶，用戶是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的衣食父母。用戶交納費(fèi)用的多少直接決定整個(gè)MM產(chǎn)業(yè)有多少“血液”。

　　MM可能帶來的收入分成兩部分：一是通信費(fèi)，二是信息費(fèi)。

　　移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)搞了這么多年，最后移動(dòng)獲得的信息費(fèi)是多少？要是扣除套利、欠費(fèi)、客服成本后，還有沒有利潤？外面的人也許不清楚，作為移動(dòng)自己，難道還不清楚嗎？

　　為何AT&T能夠放棄AppStore的信息費(fèi)分成？因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)里面，通信費(fèi)才是最主要的收入，也是最容易獲取的穩(wěn)定收入。有了通信費(fèi)收入，運(yùn)營商就沒有必要過于在乎信息費(fèi)，可以把獲得的分成全部投入到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之中，甚至可以跟應(yīng)用提供者進(jìn)行流量分成。否則，要是免流量費(fèi)，運(yùn)營商就必須跟應(yīng)用提供者競(jìng)爭(zhēng)這點(diǎn)有限的信息費(fèi)，后續(xù)投入也會(huì)不足。

　　賓館可以靠送餐服務(wù)、食品飲料等“增值業(yè)務(wù)”來賺錢，但最主要的收入還是房費(fèi)。而移動(dòng)MM卻是背道而馳，就像宣布“房費(fèi)全免，可樂每罐50元”一樣，這樣靠譜嗎？

　　2、制造免費(fèi)陷阱

　　好了傷疤忘了疼。

　　這些年里，中國移動(dòng)因?yàn)樘撞屠飬^(qū)分CMNET和CMWAP而帶來的投訴有多少？作為普通用戶，誰搞得清楚這兩者是什么玩意兒？難道普通用戶用MM還要來上培訓(xùn)班嗎？把資費(fèi)變得簡(jiǎn)單一些，真的有這么困難嗎？

　　MM的免流量策略會(huì)制造以下消費(fèi)陷阱：

　　陷阱1：選錯(cuò)APN。目前MM的WAP網(wǎng)站，無論用CMWAP或CMNET都能訪問，一種情況免費(fèi)，一種情況不免。但是普通用戶能夠搞清楚這兩者區(qū)別？即使搞清楚了，難道不會(huì)選擇？即使像我這樣手機(jī)上網(wǎng)用了7、8年的人，也會(huì)一不小心就選錯(cuò)APN。

　　陷阱2：用CMNET上MM的WWW站。這種情形看起來也是直接用手機(jī)訪問，很容易讓用戶以為應(yīng)該減免流量。

　　陷阱3：混淆下載流量和使用流量。很多手機(jī)客戶端都會(huì)后臺(tái)偷偷上網(wǎng)，或是檢查版本更新，或是更新內(nèi)容。但這對(duì)于用戶是個(gè)黑箱，顯然搞不清楚。要是用戶真的以為付了一次錢后就可以隨便使用了，那么很多沒辦手機(jī)上網(wǎng)包月的人可能也被忽悠來用MM。結(jié)果這些人會(huì)發(fā)現(xiàn)自己賬戶里的錢迅速地少下去了，因?yàn)樗麄冊(cè)谟谩皹?biāo)準(zhǔn)資費(fèi)”上網(wǎng)。

　　陷阱4：從MM連接到其他網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)內(nèi)容計(jì)費(fèi)的前提，就是內(nèi)容計(jì)費(fèi)的網(wǎng)站必須完全封閉，不能有任何對(duì)外的鏈接。否則，用戶在訪問MM網(wǎng)站時(shí)，點(diǎn)了其中某個(gè)鏈接，結(jié)果就跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站去了，一不小心就被收取了費(fèi)用。

　　陷阱5：用瀏覽器訪問�，F(xiàn)在的手機(jī)瀏覽器很人性化，會(huì)對(duì)你訪問的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化后再送到手機(jī)上。也就是說，很多瀏覽器用的是代理機(jī)制。就算用戶直接用CMWAP訪問網(wǎng)站，最后瀏覽器的服務(wù)器端到底是怎么訪問的，很難搞的清楚。用戶以為免流量了，但實(shí)際卻很有可能沒有減免。

　　3、破壞自主定價(jià)

　　MM有個(gè)很動(dòng)人的宣傳，就是人人都可以上傳應(yīng)用，而且還可以自主定價(jià)。

　　不過在免流量費(fèi)背景下，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，宣傳就是宣傳，別指望變成現(xiàn)實(shí)。

　　可以想象：要是用戶上傳了一個(gè)100MB的視頻，然后定價(jià)為0.01元或零元，那么MM就等同于一個(gè)免流量費(fèi)的視頻分享網(wǎng)站。在這種情況下，運(yùn)營商不是選擇“嚴(yán)格審批”，就是干涉自主定價(jià)。

　　所以說，在免流量費(fèi)情形下，自主定價(jià)不過是個(gè)笑話。

　　4、影響MM人氣

　　在免流量費(fèi)情況下，MM上要都是免費(fèi)產(chǎn)品，那么運(yùn)營商就得去喝西北風(fēng)了。所以，運(yùn)營商必然得限制免費(fèi)產(chǎn)品的數(shù)量，這點(diǎn)看看移動(dòng)自己搞的手機(jī)視頻就能看的出來。

　　所以，可以預(yù)見的結(jié)果就是，MM上到處都是收費(fèi)的產(chǎn)品，就跟當(dāng)初的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)門戶一樣。

　　因?yàn)槊赓M(fèi)產(chǎn)品少，所以造成MM人氣不足；因?yàn)镸M人氣不足，付費(fèi)購買的用戶也就少了；付費(fèi)購買的人少了，產(chǎn)品價(jià)格就會(huì)定的高；因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格高了，MM的人氣就更加不足。這樣，MM就會(huì)進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。

　　5、損害長尾效應(yīng)

　　免流量費(fèi)策略決定了MM只能是獨(dú)家，而不是千千萬萬個(gè)MM。

　　我原本期望MM能夠借助整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的力量去營銷互聯(lián)網(wǎng)上一切有價(jià)值的東西。我所期待的MM門店應(yīng)該有千千萬萬個(gè)，而不是只有移動(dòng)獨(dú)家。

　　在互聯(lián)網(wǎng)上，Google、eBay能夠借助檢索的力量實(shí)現(xiàn)“長尾效應(yīng)”。而這，在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上是基本行不通的。只有讓千千萬萬網(wǎng)站、手機(jī)客戶端都變成MM的門店，千千萬萬應(yīng)用才會(huì)找到自己的市場(chǎng)空間。否則，絕大多數(shù)的應(yīng)用都會(huì)被淹沒在長尾里，根本找不到出頭之日。

　　未來的日子里，真正能夠春風(fēng)得意的還是原先那些SP。因?yàn)楸人⑴琶�，比搞公關(guān)，這些個(gè)人開發(fā)者怎么會(huì)是原先那些SP的對(duì)手？個(gè)人開發(fā)者的創(chuàng)富計(jì)劃，恐怕也只是個(gè)幻想而已。

　　掌握MM產(chǎn)品“上線審批”大權(quán)的人恐怕也能春風(fēng)得意。權(quán)力的集中不是好事，這一點(diǎn)，以前夢(mèng)網(wǎng)的教訓(xùn)難道還不夠嗎？

　　6、助長灰色產(chǎn)業(yè)

　　因?yàn)镸M免收流量費(fèi)，那么刷排名的成本更加低廉。若再結(jié)合TD產(chǎn)品的100%分成，那么這類產(chǎn)品的刷排名就是零成本。

　　我想，最擁護(hù)免流量費(fèi)資費(fèi)策略的，非自消費(fèi)廠家莫屬。在MM的驅(qū)動(dòng)下，這些自消費(fèi)廠家將迎來一個(gè)“黃金時(shí)代”。

　　自消費(fèi)、刷排名問題原先在彩鈴、百寶箱業(yè)務(wù)上最為盛行，今后看來要退居二線了。

　　結(jié)束語

　　曾記否，當(dāng)初推出《移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃》時(shí)，多少人曾為之心懷激蕩。看后來，一幕幕，卻變成“防火、防盜、防夢(mèng)網(wǎng)”，多少希望變成失望。

　　移動(dòng)MM才剛掀開蓋頭，卻似乎已經(jīng)感染了原先夢(mèng)網(wǎng)的一些病恙，臉色透露著蒼白。如此MM怎能承載整個(gè)產(chǎn)業(yè)的夢(mèng)想？(葛長偉)

　　(聲明：文章不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，僅代表嘉賓個(gè)人看法。)