近日,家電巨頭國美電器對外表示,先是在的新店停收“進(jìn)場費(fèi)”,并在全國試點(diǎn),開設(shè)50家無“進(jìn)場費(fèi)”的門店,以和諧方式謀發(fā)展。
收取進(jìn)場費(fèi)一直是零售業(yè)的“惡習(xí)”,也一直是零供之爭的焦點(diǎn)之一,這次國美主動放下身價(jià),放棄巨額的利潤,其中有著怎樣的背景,對零售業(yè)又將產(chǎn)生怎樣的影響?記者就此采訪了廠家、商家和專家。
國美率先取消入場費(fèi)
近日,國美電器先是在濟(jì)南的新店停收“進(jìn)場費(fèi)”,然后決定在全國開設(shè)50家無“進(jìn)場費(fèi)”的門店,這無疑成了業(yè)內(nèi)最大的新聞。
昨日,國美電器總經(jīng)理章衛(wèi)兵接受記者采訪表示,新的政策改變了國美與供應(yīng)商之間的合作模式,兩者之間的關(guān)系更加透明。他介紹,過去國美分公司有權(quán)力和供應(yīng)商洽談,收取相關(guān)費(fèi)用。但按照新政策,國美與供應(yīng)商的新合同要在國美總部簽,合同內(nèi)對年度各項(xiàng)費(fèi)用及回款周期等營銷數(shù)據(jù)作了明確規(guī)定,任何分部不得在沒有廠家確認(rèn)的前提下、以任何名義收取合同外的費(fèi)用。他表示,目前還沒接到總部具體哪些門店先行試點(diǎn)的通知,但如接到通知的話,會按照總部的要求去做。
對于取消進(jìn)場費(fèi),章衛(wèi)兵表示將是多方受益。如對消費(fèi)者方面,能夠降低國美供應(yīng)商的成本,廠家將更大的空間讓利消費(fèi)者;能夠完全按照消費(fèi)者需求來陳列產(chǎn)品,最大化代表消費(fèi)者利益;大大降低供應(yīng)商的準(zhǔn)入門檻,使得更多中小型企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入賣場銷售,為消費(fèi)者提供更豐富的選擇。對于廠商合作方面,取消進(jìn)場費(fèi)后廠商合作更加透明化,使對接效率更高,有利于廠家與國美的工作重心向提高銷售效率轉(zhuǎn)移。
取消進(jìn)場費(fèi)將有利消費(fèi)者和廠家這是顯而易見,那么國美又將如何贏利?
國美電器副總裁何陽青的說法是,“我們最終是要靠經(jīng)營來盈利,我們通過統(tǒng)一裝修,統(tǒng)一布置,形成區(qū)域化展臺,既方便消費(fèi)者購買。又能節(jié)省空間吸引更多品牌入駐,這樣就會提高效率,增加利潤。這塊利潤的增加不但能彌補(bǔ)進(jìn)場費(fèi)的損失。還能大大提升單店的利潤,對商家來說也有利于他們的成本核算,可以說是一個皆大歡喜的結(jié)果。”
變革壓力來自競爭
進(jìn)場費(fèi)對商家來講可以說是非?捎^的收入。以國美為例,國美中期業(yè)績報(bào)告顯示,2009年上半年,從供應(yīng)商處收取的進(jìn)場費(fèi)等各種費(fèi)用13.64億元,是國美上半年6.71億元利潤的兩倍。
國美為何主動放棄這塊肥肉?業(yè)內(nèi)人士分析,國美取消進(jìn)場費(fèi)主要是迫于當(dāng)前市場壓力。
資料顯示,“黃光裕事件”后,蘇寧迅速做大,2008年?duì)I業(yè)額為483億元,首超國美25億元。近期,國美電器和蘇寧電器已先后公布了半年報(bào),在門店規(guī)模方面,國美有所收縮而蘇寧小有擴(kuò)張,兩者水平更為接近;從上半年盈利狀況看,蘇寧略優(yōu)于國美。
半年報(bào)顯示,蘇寧電器2009年上半年實(shí)現(xiàn)營收273.34億元,同比增長5.46%;國美電器總營收為204.63億元,同比下降17.73%。從主營業(yè)務(wù)毛利率看,蘇寧上半年為15.11%,國美為9.81%;門店數(shù)量方面,雙方距離也開始拉近。
業(yè)內(nèi)人士表示,“黃光裕事件”后的國美,一度陷入資金吃緊、管理層變動的困境,此次試點(diǎn)取消進(jìn)場費(fèi),也是國美爭取市場,謀劃著翻身的攻略。
廠家表示謹(jǐn)慎樂觀
進(jìn)場費(fèi)一直被供應(yīng)商深惡痛絕,進(jìn)場費(fèi)名目繁多,新品上架費(fèi)、促銷費(fèi)、返利等,而占“大頭”更是一些不透明、不合理的收費(fèi),如店慶費(fèi)、補(bǔ)損費(fèi)等,讓供應(yīng)商苦不堪言。這次國美主動取消進(jìn)場費(fèi),對廠家來講無疑是天上掉下“餡餅”,也許是好事兒來得太突然,很多廠家反而不敢相信。記者采訪時,廠家對此均表示謹(jǐn)慎樂觀。
一位不愿透露姓名的廠家負(fù)責(zé)人表示,如果僅僅取消入場費(fèi),固然是好事兒,但問題也許不像想像的那樣美好,如國美取消進(jìn)場費(fèi)后,可以通過變相收費(fèi)達(dá)到同樣的目的。
另一廠家負(fù)責(zé)人則表示,國美表示將取消廠家的促銷員,這也讓他們很擔(dān)心!懊總品牌的家電都有不同的性能,廠家的促銷員的促銷應(yīng)該更到位些,家電廠家都希望對終端有所掌控,如果取消了廠家促銷員,廠家并不愿意。”他表示,國美取消進(jìn)場費(fèi)后廠商如何合作,還在進(jìn)一步洽談中。
看來,國美取消進(jìn)場費(fèi)能否真正贏得廠家的心、消費(fèi)者的心,還要進(jìn)一步觀察,并要以實(shí)際行動來回答。
專家高度評價(jià)國美做法
雖然廠家對此將信將疑,但業(yè)內(nèi)專家都對國美的這一做法給予高度評價(jià),指出,取消進(jìn)場費(fèi)將有利于產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,有助于推動家電零售業(yè)運(yùn)營的科學(xué)化。
深圳大學(xué)管理學(xué)院教師王琍指出,“進(jìn)場費(fèi)”是近十年中國流通領(lǐng)域中零供關(guān)系詬病,商務(wù)部、發(fā)改委和工商總局五部委曾聯(lián)合發(fā)《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》,禁止零售商收取“進(jìn)場費(fèi)”。但零售商在零供關(guān)系中處于強(qiáng)者的位置,各種形式的“進(jìn)場費(fèi)”還是照收不誤。眼下,國美提出“不收進(jìn)場費(fèi)”,拋開噱頭的爭議,不收“進(jìn)場費(fèi)”是一件零售業(yè)的好事。對于個體的國美以及整體的零售業(yè)來說,此舉都將是一次挑戰(zhàn)。他指出,這個轉(zhuǎn)變對國美電器而言,涉及經(jīng)營戰(zhàn)略到店面裝修布置及商品種類、營業(yè)人員素質(zhì),可以稱得上是一次華麗的轉(zhuǎn)身。是否成功,還有待在實(shí)踐中檢驗(yàn)。
中國電子商會秘書長陸刃波也表示,從短期看,由于支出成本增加,可能會對盈利造成影響,但從中長期看,取消進(jìn)場費(fèi)跟廠家促銷員,有利于國美電器和整個家電行業(yè)的發(fā)展。
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