美的紫砂煲事件了猶未了，12日，美的客服又有了新說(shuō)法———美的紫砂煲無(wú)毒無(wú)害可安全使用。就在媒體揪住美的痛打不放時(shí)，專家認(rèn)為，其背后的監(jiān)管缺位問(wèn)題或許隱藏著更多的危機(jī)

　　本報(bào)記者 郄建榮

　　美的“紫砂煲”事件被曝光后，無(wú)形中，美的成了眾矢之的。從媒體到消費(fèi)者，一片喊打聲。

　　“對(duì)于美的的造假行為固然要嚴(yán)懲，但是，為什么沒(méi)有人責(zé)問(wèn)監(jiān)管部門(mén)�！�12日，一位不愿公開(kāi)姓名的專家在接受《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，美的事件背后，再一次暴露了監(jiān)管部門(mén)的責(zé)任缺失。他認(rèn)為，監(jiān)管部門(mén)責(zé)任缺失問(wèn)題如果得不到認(rèn)知及重視，“美的事件擺平了，將來(lái)還會(huì)有其他的質(zhì)量事件。”

　　這位專家說(shuō)，監(jiān)管缺位問(wèn)題所隱藏的危害會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者造成的傷害。

　　一份質(zhì)量報(bào)告盡掃美的名譽(yù)

　　“調(diào)查至此，真相大白，紫砂煲看起來(lái)更像是一個(gè)騙局。首先，美的和九陽(yáng)公司生產(chǎn)的紫砂煲，使用的原料根本就不是宣傳中所說(shuō)的純正紫砂，而是普通的陶土；其次，為了讓普通陶土做出來(lái)的內(nèi)膽更像紫砂，生產(chǎn)廠家還使用化工原料來(lái)增色；再經(jīng)過(guò)商家的包裝，就成了市場(chǎng)上價(jià)格昂貴、光鮮亮麗、打著健康養(yǎng)生概念的紫砂煲了。這種所謂的紫砂煲，還能如商家宣傳所稱的那樣對(duì)健康有益嗎？”這是央視的調(diào)查。

　　央視的這個(gè)調(diào)查，徹底揭開(kāi)了紫砂煲背后的秘密———一個(gè)售價(jià)在100元到400元不等的美的紫砂煲竟然是用田土、紅土、黑泥、白泥等多種普通陶土配制，而“紫砂”則是化工染色。

　　此調(diào)查一出，輿論嘩然；大企業(yè)美的名譽(yù)也因此備受質(zhì)疑。

　　美的：無(wú)毒無(wú)害可以安全使用

　　就在“五一”小長(zhǎng)假期間，美的還在大力促銷其生產(chǎn)的紫砂煲。

　　記者“五一”期間曾到北京某電器城，見(jiàn)到凡是購(gòu)買價(jià)格500元以上的美的微波爐，均可獲贈(zèng)一個(gè)美的紫砂煲。當(dāng)有購(gòu)買者質(zhì)疑紫砂煲的用途時(shí)，推銷員無(wú)一不說(shuō)紫砂煲具有保健作用等。

　　消費(fèi)者吳女士在“五一”期間通過(guò)購(gòu)買美的微波爐獲贈(zèng)了一個(gè)紫砂煲。12日，她告訴記者，她剛剛知道，美的紫砂煲做假的事。吳女士說(shuō)，通過(guò)媒體報(bào)道，她了解到，美的公司對(duì)紫砂煲的處理態(tài)度是無(wú)條件退貨。12日，她撥打美的客服電話4008899316，詢問(wèn)紫砂煲如何退貨，但客服人員卻告訴她，美的生產(chǎn)的紫砂煲屬無(wú)毒無(wú)害產(chǎn)品，可以安全使用�！爸徊贿^(guò)是把普通的砂煲宣傳成了紫砂�！边@位客服人員說(shuō)。

　　紫砂造假問(wèn)題早已出現(xiàn)

　　事實(shí)上，紫砂造假始作俑者并非美的。就在央視曝光美的事件的18天前，有媒體曾報(bào)道宜興假冒“紫砂壺”問(wèn)題。

　　在宜興，官方查實(shí)，有少數(shù)不法商販非法制造假冒紫砂壺，這些不法商販“在燒成后，涂抹有毒原料，以增加假壺‘賣相’”。

　　央視在調(diào)查美的時(shí)也證實(shí)，九陽(yáng)公司生產(chǎn)的紫砂煲制造工藝與美的完全一樣。因此，如果說(shuō)，美的是假冒，那么，九陽(yáng)公司的紫砂煲也真不了。

　　據(jù)專家介紹，目前市場(chǎng)上銷售的紫砂煲有三類，一種是美的牌紫砂煲，以普通陶土為原料，添加“鐵紅粉”、二氧化錳等化學(xué)制劑進(jìn)行增色制造而成。第二種是蘇泊爾品牌的紫砂類電器，其內(nèi)膽均使用的是紅陶材質(zhì)，并非真正紫砂，但符合國(guó)家衛(wèi)生安全方面的標(biāo)準(zhǔn)。第三種其內(nèi)膽由天然紫砂產(chǎn)品制作而成，是對(duì)人身體非常有利的紫砂類電器產(chǎn)品。

　　專家表示，目前這三類產(chǎn)品均在市場(chǎng)有售并被稱為紫砂電器產(chǎn)品。

　　監(jiān)管部門(mén)為何失聲

　　美的紫砂煲事件被媒體曝光后，美的迅速出來(lái)救市，在危機(jī)之初，美的承諾，可以無(wú)條件退貨；12日，消費(fèi)者吳女士致電美的客服時(shí)，客服又稱，美的紫砂煲無(wú)毒無(wú)害，可安全使用。

　　“美的假冒紫砂煲事件已經(jīng)曝光十多天了，但是至今未見(jiàn)監(jiān)管部門(mén)的聲音�！边@位不愿公開(kāi)姓名的專家告訴記者，實(shí)際上，監(jiān)管部門(mén)的缺位問(wèn)題已經(jīng)暴露無(wú)遺。

　　記者注意到，美的事件后，廣東省質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人士曾表示，質(zhì)監(jiān)部門(mén)只管紫砂煲有沒(méi)有按照國(guó)家的生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)去生產(chǎn)，但國(guó)家并沒(méi)有紫砂的量化成分標(biāo)準(zhǔn)，所以很難通過(guò)檢測(cè)鑒定。至于它對(duì)人體有沒(méi)有毒、有沒(méi)有害，那要通過(guò)衛(wèi)生部門(mén)的毒性檢測(cè)才能確定。

　　這位負(fù)責(zé)人稱，他們已經(jīng)給廣東省衛(wèi)生廳發(fā)函，要他們對(duì)紫砂煲進(jìn)行檢測(cè)�！斑@個(gè)檢測(cè)要通過(guò)國(guó)際的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，這需要比較長(zhǎng)的一段時(shí)間，或許半個(gè)月到一個(gè)月，等到有具體的鑒定結(jié)果，我們就會(huì)開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)�！边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　“既然衛(wèi)生部門(mén)的檢測(cè)結(jié)果還沒(méi)有出來(lái)，那么，美的客服又憑什么說(shuō)其生產(chǎn)的紫砂煲無(wú)毒無(wú)害，可以安全使用�！睂＜艺f(shuō)，美的客服之所以敢這樣說(shuō)，就說(shuō)明，質(zhì)監(jiān)部門(mén)并沒(méi)有對(duì)美的進(jìn)行處罰。也就是說(shuō)，美的紫砂煲問(wèn)題仍處在“私了”階段，并沒(méi)有監(jiān)管部門(mén)介入。

　　“我們并不缺乏相關(guān)法律，但是，法律需要得到不折不扣的執(zhí)行。”這位專家認(rèn)為，質(zhì)量監(jiān)管缺位的問(wèn)題不能總是等到出了嚴(yán)重后果甚至出了人命之后才引起重視，“就像美的紫砂煲事件，如果是到位的監(jiān)管，在生產(chǎn)過(guò)程中就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)其做假問(wèn)題�！薄安荒芤�?yàn)樽仙办覜](méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重后果，就任由企業(yè)私了�！边@位專家說(shuō)，監(jiān)管部門(mén)缺位的問(wèn)題是個(gè)深層次的問(wèn)題，它往往會(huì)隨著企業(yè)與消費(fèi)者的“私了”或未出現(xiàn)嚴(yán)重后果而被人們特別是媒體忽視。

　　他認(rèn)為，監(jiān)管缺位所隱藏的危機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)一個(gè)企業(yè)給消費(fèi)者造成的傷害。這位專家表示，面對(duì)屢禁不止的企業(yè)造假行為，法律不應(yīng)該缺失，監(jiān)管更應(yīng)該到位。