中國電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室發(fā)布的報(bào)告顯示，我國平板電視的投訴已經(jīng)占所有電視機(jī)總投訴量的77.2%；城市消費(fèi)者家庭已購買的平板電視中，有一成出現(xiàn)過故障，遠(yuǎn)高于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)不足2%的故障率。

　　報(bào)告顯示，消費(fèi)者最反感“隱性質(zhì)量問題”。由于缺乏相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，目前市場上銷售的各品牌全高清電視、LED電視、互聯(lián)網(wǎng)電視等在性能表現(xiàn)上存在較大差異。如標(biāo)稱全高清的電視實(shí)際清晰度只能達(dá)到高清標(biāo)準(zhǔn)要求；同樣是LED電視，節(jié)能效果相差1倍以上；互聯(lián)網(wǎng)電視由于使用的芯片不同，導(dǎo)致聯(lián)網(wǎng)觀影效果差異。工信部數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測中心副主任張素兵表示，這些技術(shù)上的不規(guī)范普通消費(fèi)者很難察覺，是一種隱性質(zhì)量問題。(記者竇媛媛)