自稱產(chǎn)品性能遠高于同行水平,虛假宣傳夸大功能優(yōu)勢誤導(dǎo)消費者,在名稱、型號等問題上任意解釋“忽悠”人……這些常見于家電行業(yè)的不正當促銷行為,令消費者在選購家電產(chǎn)品時“一頭霧水”。近日,濟南市消費者協(xié)會提醒,警惕家電“概念炒作”潛規(guī)則。
當前很多家電產(chǎn)品具有更新?lián)Q代快、附加功能多的特點,這給一些不負責(zé)任的銷售人員進行“概念炒作”提供了可乘之機,有的甚至已演變成行業(yè)潛規(guī)則。在多家商場的電視銷售展區(qū),幾個品牌銷售人員都向記者聲稱,自己的電視機色彩、音效、外觀最好;而其主要競爭對手的產(chǎn)品都是通過降低產(chǎn)品耐用性縮減成本。
虛假宣傳夸大產(chǎn)品功能優(yōu)勢,也是一些商家實施“概念炒作”的重要手段。濟南市民吳女士近日到一家知名家電商場選購汽車導(dǎo)航儀,銷售員向她炫耀自己的產(chǎn)品具有通過汽車音響外放導(dǎo)航聲音的獨特功能。而另外幾家商場的銷售員告訴她:“這是汽車導(dǎo)航儀的基本功能。”
此外,據(jù)濟南市消費者協(xié)會介紹,在產(chǎn)品名稱、型號上任意解釋“忽悠”人也是“概念炒作”的方式之一,如將MP4播放器和MP5播放器混淆銷售。濟南市消費者協(xié)會提醒消費者,選購家電產(chǎn)品時需增強篩選意識,通過查詢、咨詢等多種途徑詳細了解產(chǎn)品真實性能,面對家電促銷中的“概念炒作”須格外謹慎。
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