自稱產(chǎn)品性能遠(yuǎn)高于同行水平,虛假宣傳夸大功能優(yōu)勢(shì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,在名稱、型號(hào)等問(wèn)題上任意解釋“忽悠”人……這些常見(jiàn)于家電行業(yè)的不正當(dāng)促銷(xiāo)行為,令消費(fèi)者在選購(gòu)家電產(chǎn)品時(shí)“一頭霧水”。近日,濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒,警惕家電“概念炒作”潛規(guī)則。
當(dāng)前很多家電產(chǎn)品具有更新?lián)Q代快、附加功能多的特點(diǎn),這給一些不負(fù)責(zé)任的銷(xiāo)售人員進(jìn)行“概念炒作”提供了可乘之機(jī),有的甚至已演變成行業(yè)潛規(guī)則。在多家商場(chǎng)的電視銷(xiāo)售展區(qū),幾個(gè)品牌銷(xiāo)售人員都向記者聲稱,自己的電視機(jī)色彩、音效、外觀最好;而其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品都是通過(guò)降低產(chǎn)品耐用性縮減成本。
虛假宣傳夸大產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì),也是一些商家實(shí)施“概念炒作”的重要手段。濟(jì)南市民吳女士近日到一家知名家電商場(chǎng)選購(gòu)汽車(chē)導(dǎo)航儀,銷(xiāo)售員向她炫耀自己的產(chǎn)品具有通過(guò)汽車(chē)音響外放導(dǎo)航聲音的獨(dú)特功能。而另外幾家商場(chǎng)的銷(xiāo)售員告訴她:“這是汽車(chē)導(dǎo)航儀的基本功能!
此外,據(jù)濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)介紹,在產(chǎn)品名稱、型號(hào)上任意解釋“忽悠”人也是“概念炒作”的方式之一,如將MP4播放器和MP5播放器混淆銷(xiāo)售。濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者,選購(gòu)家電產(chǎn)品時(shí)需增強(qiáng)篩選意識(shí),通過(guò)查詢、咨詢等多種途徑詳細(xì)了解產(chǎn)品真實(shí)性能,面對(duì)家電促銷(xiāo)中的“概念炒作”須格外謹(jǐn)慎。
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