昨天,中國(guó)家電協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人趕赴中消協(xié),書(shū)面要求對(duì)方提供家電下鄉(xiāng)相關(guān)產(chǎn)品的抽樣報(bào)告及樣本。
此前的12月3日,中消協(xié)發(fā)布“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用及售后服務(wù)狀況調(diào)查報(bào)告”,稱(chēng)家電下鄉(xiāng)存在諸多隱憂。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2009年8月聯(lián)合河北、黑龍江、山東、江蘇、四川、重慶、湖北、河南、陜西等省市消協(xié)組織開(kāi)展了“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務(wù)狀況”調(diào)查活動(dòng)。對(duì)275個(gè)村的8188位農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行入戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查訪問(wèn),結(jié)果顯示,在使用家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品過(guò)程中,每8件家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中有1件出現(xiàn)過(guò)維修情況。按此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,截至今年10月31日,家電下鄉(xiāng)所銷(xiāo)售的2787.8萬(wàn)臺(tái)家電中,相當(dāng)于有350萬(wàn)臺(tái)左右的下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品需要進(jìn)行售后維修。
此消息一出立刻震驚業(yè)內(nèi)。中國(guó)家電協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)姜風(fēng)告訴記者,協(xié)會(huì)以書(shū)面要求的形式向中消協(xié)提出建議,希望中消協(xié)提供有關(guān)“家電下鄉(xiāng)存隱患”的調(diào)查細(xì)節(jié)原始抽樣樣本等,以此針對(duì)各種問(wèn)題予以監(jiān)督調(diào)查。“我們主要是對(duì)這樣的數(shù)據(jù)表示質(zhì)疑!奔译娤锣l(xiāng)今年2月正式開(kāi)展,因?yàn)楦鞯氐倪M(jìn)度不同,從招標(biāo)到正式銷(xiāo)售基本就到今年6、7月份了,“新產(chǎn)品沒(méi)理由在這么短的時(shí)間內(nèi)就出現(xiàn)隱患啊!奔译娤锣l(xiāng)產(chǎn)品要錄入系統(tǒng),所有在銷(xiāo)售的產(chǎn)品都是有網(wǎng)絡(luò)登記的,均是為家電下鄉(xiāng)而新生產(chǎn)的。姜風(fēng)說(shuō),此次發(fā)布調(diào)查報(bào)道的是中消協(xié)的投訴部,用簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)籠統(tǒng)地說(shuō)家電下鄉(xiāng)存在諸多隱患不合適,“如果抽查產(chǎn)品是去年生產(chǎn)的,不是家電下鄉(xiāng)中標(biāo)型號(hào),那是對(duì)家電下鄉(xiāng)的不負(fù)責(zé)任。8件下鄉(xiāng)家電里有1件不合格的說(shuō)法并不可信!
記者昨天聯(lián)系到幾個(gè)家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè),有企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,在下鄉(xiāng)家電中大約存在20%的雜牌產(chǎn)品,這部分雜牌產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有保障,很容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題!8件商品中有1件需要維修應(yīng)該是個(gè)別情況,一些大品牌下鄉(xiāng)產(chǎn)品同步在市面銷(xiāo)售并不存在這個(gè)問(wèn)題!
對(duì)于家電協(xié)會(huì)的質(zhì)疑,截至昨晚記者發(fā)稿時(shí),記者尚未得到中消協(xié)的回復(fù)。(記者牛穎惠)
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