相較于3C賣場家電以舊換新的火熱場面,傳統(tǒng)的電子賣場卻顯得“靜悄悄”。昨日,記者走訪中關村電子賣場看到,電腦作為五大類以舊換新電器中更新?lián)Q代最頻繁的品類,卻意外在各大電子賣場遇冷,多家中標的品牌店還沒有換購出一臺電腦。
銷售員不熟悉細則
在家電以舊換新企業(yè)中,聯(lián)想、方正、索尼電腦在海龍、鼎好、e世界、科貿、太平洋、硅谷電腦城傳統(tǒng)電子賣場有指定銷售網(wǎng)點。記者昨日走訪各電子賣場發(fā)現(xiàn),80%以上的門店沒有按規(guī)定統(tǒng)一懸掛出“北京市家電以舊換新銷售店”的標識,少數(shù)幾家則在不顯眼的柜臺旁貼上家電以舊換新的宣傳彩頁。
“我們上周剛剛進行過以舊換新培訓,目前電話咨詢的多,還沒有顧客持回收憑證進行實質交易!倍寐(lián)想旗艦店一工作人員告訴記者,電腦以舊換新是在成交價基礎上再進行補貼。
多數(shù)指定“以舊換新”銷售網(wǎng)點的工作人員則對實施細則含糊不清。海龍電子賣場一方正專賣店工作人員認為,只能換購臺式電腦。而一聯(lián)想專賣店工作人員則稱,要按所出示回收憑證上的回收價格享受優(yōu)惠。
按照家電以舊換新政策,計算機及顯示器回收參考價是20元到60元,消費者領到指定回收企業(yè)開具的回收憑證后,在中關村中標廠家的銷售網(wǎng)點購買任何型號的臺式機和筆記本電腦時,出具回收憑證等證件就可享受補貼政策:4000元以上的電腦最高補貼400元,4000元以下的補貼10%。
電腦換購量寥寥無幾
據(jù)市商務委對家電以舊換新一周來的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在五大類換購的新電器中,電腦處在第三位。而記者從中關村電子賣場多家以舊換新網(wǎng)點了解到,參與換購新電腦的消費者非常稀少,大部分店鋪換購量還是零!跋M者不知道中關村也可以進行電腦以舊換新,8月生意不景氣,平均一天只能出兩臺機子,還沒有消費者拿著回收憑證購買電腦。”鼎好一方正專賣店工作人員告訴記者。
在對幾位前來選購電腦的消費者隨機調查發(fā)現(xiàn),很多人都知道蘇寧等3C賣場可以以舊換新,卻不知曉在中關村也能換購電腦。即使有消費者咨詢,但還沒產(chǎn)生實際換購行為。
傳統(tǒng)賣場以舊換新陷尷尬
據(jù)了解,目前回收舊家電和在中關村購買新電腦不能同時進行,這給消費者帶來諸多不便。而中關村傳統(tǒng)電子賣場產(chǎn)品種類和品牌不計其數(shù)、各自其陣,能夠以舊換新的銷售網(wǎng)點只占小部分,相對分散,不可能像3C賣場做到統(tǒng)一宣傳造勢。
電子賣場高議價空間也讓消費者換購電腦止步中關村,很多消費者認為,電子賣場成交價和標價相差數(shù)百元,擔心以舊換新拿不到最低成交價格。
同時記者調查發(fā)現(xiàn),有很多方式也能享受到價格優(yōu)惠。如現(xiàn)在憑借學生證可享受折扣,在購買數(shù)碼產(chǎn)品時,其相同品牌、相同品種的舊產(chǎn)品可以實地折舊估價。在電子城二手電腦回收商鋪,舊筆記本電腦的賣價一般高于400元,有的還能賣個2000元的好價錢。相對“以舊換新”最高400元的折扣就很難有足夠吸引力了。
業(yè)內人士認為,在中關村這種議價模式為主的電子賣場,還需要進一步降低換購的門檻,讓經(jīng)銷商和消費者都愿意“以舊換新”,最后實現(xiàn)雙贏。
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