91精品国产薄丝高跟在线观看,荡公乱妇HD电影中文字幕,黄色AV激情五月天在线
本頁位置: 首頁新聞中心IT新聞
    網(wǎng)購欺詐花樣翻新 1.3億網(wǎng)購族發(fā)生糾紛僅5%投訴
2010年03月15日 14:58 來源:大河報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  去年,中國1.3億消費者在網(wǎng)上大手筆花掉了2670億元!今天,線下的3·15維權(quán)行動將掀起一個高潮,線上的維權(quán)行動也在今年年初開始升溫。亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈淘寶網(wǎng)的網(wǎng)購專家,在3·15之前,也為消費者解讀了網(wǎng)購欺詐的常見手段及防騙提醒。

  1.3億消費者網(wǎng)購2670億元

  北京正望咨詢有限公司昨天給本報提供的最新調(diào)查結(jié)果顯示,去年我國有1.3億消費者共計在網(wǎng)上購買了2670億元的商品,比2008年實現(xiàn)了90.7%的增長,網(wǎng)購消費者數(shù)量增加了5000萬人。

  去年網(wǎng)上購物金額相當于全國社會商品零售總額的2.1%,而2008年此數(shù)字為1.3%。

  網(wǎng)上購物的快速發(fā)展與網(wǎng)上購物環(huán)境的改善有很大的關(guān)系。據(jù)測算,2009年每93.4萬筆網(wǎng)上購物交易產(chǎn)生1次消費者協(xié)會投訴,與2008年每67.7萬筆網(wǎng)上購物交易就會產(chǎn)生一次投訴相比,投訴率下降了27.5%。

  調(diào)查顯示,超過90%的當事人是通過協(xié)商或者向淘寶網(wǎng)等購物平臺或購物網(wǎng)站投訴的方式來解決交易糾紛,只有約5%的當事人會選擇向消協(xié)投訴。

  服裝、數(shù)碼產(chǎn)品等最易出現(xiàn)糾紛

  遇到網(wǎng)購糾紛的消費者中,有56.4%的當事人是在購買服裝時發(fā)生糾紛,有22.0%是購買手機時發(fā)生糾紛,化妝品以及電話卡、手機卡、網(wǎng)游產(chǎn)品也是提及率比較高的容易出現(xiàn)糾紛的商品。

  據(jù)了解,這些商品出問題,主要是買家認為賣家對其所銷售商品的描述與商品的實際情況(顏色、品牌、品質(zhì)等)有偏差,比如賣家承諾是正品,但是收到的貨卻是仿品。

  網(wǎng)購欺詐手段及防騙提醒

  3月11日,淘寶網(wǎng)聯(lián)合支付寶,通過書面形式,向大河報提供了3·15網(wǎng)購安全警示。

  據(jù)介紹,網(wǎng)購欺詐,主要出現(xiàn)了三方欺詐、超時自動打款、誘導確認、拒絕使用支付寶等情況?偟膩碚f,都是消費者在小利益誘惑或其他花言巧語的誘惑下,沒有嚴格按照淘寶網(wǎng)的交易流程進行和使用支付寶第三方擔保交易,導致遭遇欺詐。

  網(wǎng)購欺詐一:三方欺詐三方欺詐最常見的手法就是騙子通過發(fā)送正常賣家的虛擬充值卡類商品,誘導買家買下虛擬充值卡類商品后,引導買家把獲得的卡號密碼拿到虛假的充值平臺充值,盜取卡號和密碼。

  防騙提醒:無論是何種物品的交易,首先一定要確保自己聯(lián)系的人和付款交易的人為同一個人。不要相信任何人的低價、優(yōu)惠信息,不要相信他給你的商品是他分店的商品等。在淘寶網(wǎng)上最好選擇自動充值的商品。

  網(wǎng)購詐騙二:超時自動打款騙子利用在付款后支付寶的自動打款功能行騙,如快遞的超時自動打款時間是10天,即你在付款后,如果沒有去申請退款或者確認收貨,不管有沒有收到貨物,在支付寶的款項都會自動打款給賣家。

  該騙術(shù)常高發(fā)于節(jié)假日或者大雪、自然災(zāi)害等情況下,騙子會忽悠你因為節(jié)假日或者雨雪天氣,快遞不能正常到達,需要多等幾天,實際上騙子并沒有真實發(fā)貨,如果你相信了騙子的話,那么等待你的將是錢貨兩空。

  防騙提醒:買家要隨時關(guān)注到在淘寶上購物的超時時間,即虛擬物品3天、快遞10天、平郵30天,在沒有收到貨物或者貨物有問題的情況下,要及時果斷地申請退款,淘寶的客服會在你申請退款后主動介入。

  網(wǎng)購詐騙三:誘導確認騙子會發(fā)布各類熱門商品,并且商品的價格往往要低于市場價格,在你拍下商品后,騙子會誘導你先予以確認,誘導的理由有:他沒有資金流轉(zhuǎn),家里人出車禍了等等,他保證會發(fā)貨,不會為了你的一筆交易而不開淘寶店鋪等,你在沒有收到貨物的情況下就點擊確認收貨,而最終將是錢貨兩空。

  防騙提醒:嚴格按照交易流程進行交易,在拿到貨物并且確認無誤后才能確認付款,正常的賣家不會要求你在沒有收到貨物的情況下確認,同時也要注意商品的價格和賣家的信用及歷史成交記錄。要切記任何商品都不會脫離正常的市場價格。

  網(wǎng)購詐騙四:拒絕使用支付寶

  騙子會發(fā)布低于市場正常價格區(qū)間的商品,以該商品為走私貨,不用支付寶是為了逃避淘寶監(jiān)控為由,要求你通過銀行卡直接匯款等方式付款。同時,很多騙子還會誘導你到其他的聊天工具(如QQ)上進行溝通,以防止被察覺或留下證據(jù)。

  防騙提醒:在淘寶上的交易一定要通過支付寶交易,并且在收到貨物確認后才能付款,任何線下的匯款交易行為都不能得到淘寶的保護,要切記通過旺旺和賣家進行溝通,同時要保存相應(yīng)的聊天記錄以進行舉證。(首席記者王魯峰實習生路燕菲)

    ----- IT新聞精選 -----
商訊 >>
 
直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
${視頻圖片2010}
本網(wǎng)站所刊載信息,不代表中新社和中新網(wǎng)觀點。 刊用本網(wǎng)站稿件,務(wù)經(jīng)書面授權(quán)。
未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復制及建立鏡像,違者將依法追究法律責任。
[網(wǎng)上傳播視聽節(jié)目許可證(0106168)] [京ICP證040655號] [京公網(wǎng)安備:110102003042-1] [京ICP備05004340號-1] 總機:86-10-87826688

Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved