逢年過(guò)節(jié),通過(guò)短信向朋友發(fā)送祝福已經(jīng)成了大多數(shù)人的習(xí)慣。然而,近日有媒體報(bào)道,上海等地的手機(jī)用戶在群發(fā)短信時(shí)將受到數(shù)量限制,用戶在短時(shí)間內(nèi)不得發(fā)送大量短信,否則將被當(dāng)作發(fā)送垃圾短信處理。
昨日(2月8日),記者分別致電中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通在四川省內(nèi)的客服求證此事。經(jīng)客服人員介紹,記者發(fā)現(xiàn),三家運(yùn)營(yíng)商的做法不一,電信表示“完全沒(méi)有數(shù)量限制”;聯(lián)通表示“沒(méi)有數(shù)量限制,但群發(fā)可能受限”;移動(dòng)則表示“有數(shù)量限制,具體數(shù)字不清楚”。
海量發(fā)送將關(guān)停短信功能
在上海工作、最近回成都過(guò)年的小陳昨日告訴記者,他在元旦期間就有過(guò)發(fā)祝福短信 “被限”的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí),他打算給幾十位朋友群發(fā)同一條祝福短信,但發(fā)了幾條后就發(fā)不出去了。因此他回到成都后,熱心地告訴朋友們?nèi)喊l(fā)祝福要“悠著點(diǎn)”。
據(jù)媒體報(bào)道,上海的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)執(zhí)行“短信限發(fā)令”,即用戶在短時(shí)間內(nèi)不得發(fā)送大量短信,否則將被當(dāng)作發(fā)送垃圾短信處理,關(guān)停手機(jī)短信功能。
去年年中有媒體報(bào)道,在工信部召開(kāi)的一次 “垃圾短信相關(guān)管理政策會(huì)議”上,三大運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過(guò)協(xié)商確定垃圾短信限發(fā)標(biāo)準(zhǔn):每個(gè)手機(jī)號(hào)碼在非節(jié)假日每小時(shí)發(fā)送短信數(shù)量不得超過(guò)200條,每天總量不得超過(guò)1000條,節(jié)假日每小時(shí)不超過(guò)500條,每天總量不得超過(guò)2000條。該標(biāo)準(zhǔn)在經(jīng)過(guò)工信部審批后將成為運(yùn)營(yíng)商限制垃圾短信的統(tǒng)一尺度。隨后,運(yùn)營(yíng)商稱,已經(jīng)開(kāi)始在技術(shù)上進(jìn)行部署。
目前,三家運(yùn)營(yíng)商在上海已經(jīng)執(zhí)行上述規(guī)定,并且上海移動(dòng)在春節(jié)期間將仍然執(zhí)行非節(jié)假日的標(biāo)準(zhǔn),即每小時(shí)不得超過(guò)200條,每天總量不得超過(guò)1000條。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,用戶所發(fā)短信都要經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)關(guān),運(yùn)營(yíng)商很容易就檢測(cè)到哪個(gè)號(hào)碼正在海量發(fā)送短信。流量限制和關(guān)鍵字?jǐn)r截都是出于整治垃圾短信的需要。
三運(yùn)營(yíng)商執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)各不同
據(jù)了解,去年春節(jié)期間,全國(guó)手機(jī)短信發(fā)送量超過(guò)180億條,四川成都市民短信發(fā)送數(shù)量就超過(guò)5億條,發(fā)送祝福短信已經(jīng)成為許多市民不可或缺的內(nèi)容之一。
2月8日,記者分別致電三家運(yùn)營(yíng)商在四川省內(nèi)的客服,發(fā)現(xiàn)三家做法各不相同。
針對(duì)個(gè)人群發(fā)短信,中國(guó)電信客服人員表示,沒(méi)有任何數(shù)量上的限制。
移動(dòng)客服則表示,確實(shí)有數(shù)量限制,但是客服人員稱并不清楚具體數(shù)量是多少,“系統(tǒng)識(shí)別到用戶大量發(fā)送文件就會(huì)關(guān)停其短信功能”。移動(dòng)的客服專家還建議,為了順利發(fā)送出祝福短信,用戶編輯的短信長(zhǎng)度最好不要超過(guò)70個(gè)漢字或160個(gè)英文字符,同時(shí)避開(kāi)發(fā)送高峰時(shí)段。
聯(lián)通客服人員稱,用戶可以隨意發(fā)多少條短信,但“群發(fā)可能受到限制”,并且說(shuō)不好群發(fā)幾條就會(huì)受限,“有時(shí)幾條就會(huì)受影響”。因此,建議用戶不要群發(fā),“最好把內(nèi)容存在手機(jī)上,一條一條地發(fā)送!甭(lián)通客服還表示,用戶群發(fā)短信受限后會(huì)有進(jìn)一步的后果。輕則可能短信發(fā)不出去,更嚴(yán)重的會(huì)被關(guān)停短息功能。短信功能被關(guān)停后,三天后可以自動(dòng)恢復(fù),用戶也可以致電客服要求重開(kāi),一般在半小時(shí)內(nèi)可以恢復(fù)。
隨后,記者通過(guò)聯(lián)通某省分公司的內(nèi)部人士了解到,聯(lián)通在該省實(shí)行的是10分鐘內(nèi)限發(fā)50條的做法。之所以實(shí)行較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),原因是逢年過(guò)節(jié)垃圾短信比較猖獗,此舉目的是為了整治垃圾短信。
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