在網(wǎng)購站穩(wěn)腳跟的淘寶,開始向線下拓展業(yè)務(wù)。明日起,首批杭州150家淘寶線下授權(quán)社區(qū)店將開張迎客,為不方便上網(wǎng)消費的居民提供網(wǎng)購服務(wù)。據(jù)悉,淘寶計劃于下季度在北京、上海等地啟動社區(qū)代購店,年內(nèi)全國授權(quán)店數(shù)量突破3萬家。
雖然在北京、上海、廣州等發(fā)達大城市,普通民眾已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購物的主體,但在更多城市,網(wǎng)絡(luò)購物的消費群還主要集中在白領(lǐng)、知識分子、大學(xué)生等群體,更多的人還是習(xí)慣于在傳統(tǒng)的線下渠道進行消費。根據(jù)淘寶網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,80%的網(wǎng)購人群年齡集中在18-35歲。以至于在很多人看來,網(wǎng)購似乎是年輕人的專利,而尤其中老年人因為對電腦的操作、對網(wǎng)購流程不熟悉等因素,往往不能享受到價廉物美的網(wǎng)貨以及網(wǎng)購的便利。
相關(guān)調(diào)查顯示,有85.7%的網(wǎng)民半年內(nèi)在網(wǎng)上查詢過商品信息,但是其中只有26%的人在網(wǎng)上購買商品。
淘寶進軍線下代購店,瞄準(zhǔn)的是全國數(shù)億線下消費人群,為不上網(wǎng)或不會網(wǎng)購的人找到了享受網(wǎng)貨的接駁方式。同時,利用社區(qū)店經(jīng)營靈活、顧客群穩(wěn)定的特點,可以更大程度地發(fā)揮網(wǎng)購的“宅經(jīng)濟”效應(yīng)。
據(jù)了解,居民除了可以在網(wǎng)上確定好商品再找代購授權(quán)店的店主代購,還可以通過店內(nèi)的購物目錄、單頁等了解淘寶相關(guān)商品。通過代購服務(wù),社區(qū)授權(quán)店會向居民收取一定的手續(xù)費。
淘寶方面透露,在杭州進行試點后,將在北京、上海以及華中、西南等二三線地區(qū)陸續(xù)啟動,預(yù)計年內(nèi)全國范圍的線下授權(quán)店會超過3萬家。(記者 吳文治)
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