上周，谷歌推出了自己的智能手機(jī)Nexus One。銷售途徑有兩種，一是通過谷歌網(wǎng)站購買，另外還可以通過T-Mobile訂購。

日前，許多用戶抱怨，Nexus One在3G信號的接收上存在問題。在同一地點(diǎn)，T-Mobile G1手機(jī)擁有較強(qiáng)的3G信號，而Nexus One卻在使用EDGE網(wǎng)絡(luò)。

對此，T-Mobile已給予證實(shí)，稱正與谷歌調(diào)查該問題，會(huì)盡快給出答復(fù)。有知情人士稱，該問題屬于軟件問題。

由于谷歌缺乏足夠的服務(wù)力量，目前只通過電子郵件提供服務(wù)支持，且答復(fù)周期為48小時(shí)，因此，用戶當(dāng)前是怨聲載道，紛紛涌入谷歌支持論壇抱怨各種問題。