11月5日消息，作為中國互聯網基礎服務市場的領先品牌，中國萬網在接受多家媒體專訪時表示，在未來3年內，國內互聯網基礎服務市場將出現行業(yè)大洗牌的局面，近7成的產品質量較差、公司規(guī)模較小、安全問題嚴重的中小互聯網基礎服務商將被淘汰出局，未來只有重視產品質量，創(chuàng)造用戶價值的公司才會基業(yè)長青。

　　據了解，由于互聯網基礎服務市場準入門檻較低，一些公司的創(chuàng)始人都是做過幾年知名品牌代理商后，積累幾十萬到幾百萬的資金，憑借以往的從業(yè)經驗成立公司，通過人海戰(zhàn)術以低價手段吸引企業(yè)，使用他們的互聯網服務。目前國內這類公司大概有千余家，若再加上擁有一、二百臺服務器，再找四、五名網站建設人員就開張的互聯網基礎服務工作室，那就不計其數了。

　　如果把互聯網服務商產業(yè)按金字塔形態(tài)排列，安全投訴較多、服務質量最差、流動性作業(yè)的工作室和低質量、低價格的服務商分別處于金字塔的底部和中間偏下的位置；以中國萬網為代表的老牌互聯網服務商，以完善的渠道服務體系和穩(wěn)健的產品技術實力位居金字塔頂端，是產業(yè)中少數的億元俱樂部。

　　由于互聯網基礎服務都是以年服務費的方式向客戶收取產品使用費，且多年購買都會有一定程度的優(yōu)惠。因此，位置金字塔中下部的分公司和工作室以個人短期利益為目標，既不拼產品質量也不拼售后服務，既不拼服務器機房硬件條件也不拼系統(tǒng)軟件運行安全性，既不拼綜合實力也不拼市場培育，以低價為誘餌，要求用戶一次性購買多年服務，短時間內獲得上千萬的銷售金額。當用戶提出產品質量和售后服務問題時，他就以躲、擋、推、拖或歪曲事實的手段不給用戶解決問題。

　　名噪一時且被業(yè)界視為“黑馬”的原始人網絡，就以此種方式吸納廣大企業(yè)用戶數千萬資金后攜款潛逃，后被公安機關追回后以宣布公司破產而告終。中國萬網第一時間為被迫關停的數十萬企業(yè)網站提供了免費的“過渡保全”服務，盡最大能力幫助受害企業(yè)的損失降到最低。

　　“像這樣的服務商，未來將被大量的淘汰出局�！敝袊�萬網副總裁黃海軍表示，萬網“過渡保全”計劃作為一種企業(yè)的社會公益機制、產業(yè)扶持計劃將永遠執(zhí)行下去，免費為類似情況產生的受害企業(yè)提供網絡救助。

　　經過多年發(fā)展過程，受“游商”低價競爭的影響，某些注重產品的服務商也放棄了以產品質量贏得市場的基本原則，加入到產品價格戰(zhàn)。低價必然預示著市場銷售額的降低，最終導致這些企業(yè)整體入不敷出，產品研發(fā)和售后服務勢必受資金的影響而停至不前或緩慢被市場淘汰。今年5月間，就有業(yè)界媒體曝出國內知名的服務商，新網公司就受此影響被迫裁員和關閉大連等3家分支機構，致使該地區(qū)的新網用戶產品售后服務質量嚴重下降。

　　企業(yè)用戶在經歷了種種無奈之后，也逐漸忽略價格因素，更關注服務商品質、產品質量和售后服務，也更懂得應該怎樣選擇好的服務商。

　　互聯網是典型的技術推動型產業(yè)，互聯網服務商是為企業(yè)和機構提供互聯網接入支持和網絡運營的技術服務型公司。服務商只有擁有雄厚的資金來招聘頂級的網絡人才，才能擁有業(yè)界最領先的互聯網技術，這樣才能保證服務客戶的互聯網資產不受網絡漏洞和黑客攻擊的影響，安全、穩(wěn)定的運行。

　　“在未來2年內，萬網還將持續(xù)投入3億元用于提升產品質量、擴建客戶服務團隊，靠產品贏得市場口啤”張向東在接受媒體專訪時分析，隨著用戶從價格需求向質量要求的轉變和競爭的加劇，沒有技術基礎、資金實力和售后服務團隊的中小服務商將活得更加難受，2010年起有可能出現行業(yè)大洗牌的局面。

　　上述圈內人士認為，大洗牌的陣痛過后，互聯網基礎服務市場將更加成熟。中國萬網等老牌服務商在資金實力和技術儲備優(yōu)勢將更加明顯，也更了解用戶的需求，產品質量和售后服務體系將主導市場發(fā)展方向，用戶對專業(yè)誠信和不斷投入資金完善產品和服務的服務商更信賴。