昨天,距微軟新一代操作系統(tǒng)Windows 7正式全球發(fā)布還有9天時間,微軟(中國)宣布Windows 7客戶服務(wù)與技術(shù)支持已全面就緒,確保個人用戶、中小企業(yè)以及大企業(yè)用戶可以順利遷移到Windows 7,而且用戶還將獲得包括現(xiàn)場、電話、郵件、在線在內(nèi)的多種形式的支持服務(wù)。
微軟全球技術(shù)支持中心亞太區(qū)總經(jīng)理柯文達(dá)表示,從今年8月份開始微軟已經(jīng)陸續(xù)對中國市場上主要10家電腦廠商共8800名技術(shù)與客服人員進(jìn)行培訓(xùn),整個亞太區(qū)共有300多名客戶服務(wù)代表和800多位技術(shù)支持團(tuán)隊人員直接接受了培訓(xùn),而且可以提供包括中文、英文、韓文等在內(nèi)的10種語言的服務(wù)。 (記者李斌)
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