在2009年中國國際信息通信展覽會上,每個人無不為3G而來。
這一年年初,中國發(fā)放了3張3G運(yùn)營牌照,中國移動獲得中國自主知識產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA(以下簡稱“TD”)牌照,中國電信獲得CDMA2000牌照,中國聯(lián)通獲得WCDMA牌照。自此改寫了中國運(yùn)營商的生存現(xiàn)狀。
在接下來的日子里,3G迅速調(diào)動了運(yùn)營商、設(shè)備商、手機(jī)廠商、電腦制造商、移動應(yīng)用開發(fā)者、渠道等的商業(yè)神經(jīng)。
2009年通信展上,每個人盡情地展示自己的成果,不過這還不是匯報演出的時候,只是大幕拉開了,演員們正在尋找自己的站位。
TD,有夢想,也有現(xiàn)實
為了在3G上不再受制于人,1998年,中國就提出了具備多項自主創(chuàng)新專利技術(shù)的TD-SCDMA,經(jīng)歷了2年國際標(biāo)準(zhǔn)大戰(zhàn),過五關(guān),斬六將,最終在國際標(biāo)準(zhǔn)的激烈競爭中得以與WCDMA、CDMA2000并列為三大主流國際標(biāo)準(zhǔn)。
在移動通信一代、二代時期,國外企業(yè)主導(dǎo)了標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)發(fā)展,在全球取得了主要的移動通信市場份額,TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長楊驊認(rèn)為,這一現(xiàn)象有望通過TD在3G時代改變。
承載了夢想的TD落在了最具備實力的中國移動頭上。工業(yè)和信息化部部長李毅中坦陳TD成熟度與另外兩個3G標(biāo)準(zhǔn)存在差距,所以選擇了實力最強(qiáng)的中國移動承擔(dān)這樣一個繁重的任務(wù),“事實證明,由于這樣的措施,推進(jìn)了TD的產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化。”
據(jù)了解,在過去的一年中,TD建網(wǎng)由奧運(yùn)會時的10個城市擴(kuò)展到現(xiàn)在的238個城市。中國移動原來計劃通過兩年的努力將TD用戶擴(kuò)展到1000萬戶到2000萬戶,但現(xiàn)在目標(biāo)調(diào)高至最低5000萬戶,爭取8000萬戶。
截至8月28日,已獲得工信部入網(wǎng)許可的TD終端有179款,比6月增加了30多款。TD-Ophone手機(jī)、電紙書的出現(xiàn)進(jìn)一步豐富了TD終端產(chǎn)品的類型;在芯片領(lǐng)域,TD核心芯片的出貨量持續(xù)增長,總量超過450萬片。首個基于65納米芯片解決方案的TD電話已成功接通,65納米芯片的推出將有助于進(jìn)一步降低TD終端的成本,改善TD終端工藝設(shè)計;在系統(tǒng)設(shè)備方面,TDHSUPA系統(tǒng)設(shè)備的外場測試已經(jīng)進(jìn)入尾聲。鼎橋、中興、大唐等公司的系統(tǒng)設(shè)備已經(jīng)通過全部測試。測試儀表環(huán)節(jié)進(jìn)步明顯,TD終端綜合測試儀、HSUPA升級工作順利進(jìn)行,商用版本近期可以完成并上市。
同時,中國移動在TD運(yùn)營上實現(xiàn)了“三不”原則,即凡中國移動現(xiàn)有用戶,不換卡、不換號、不登記,即可享受3G服務(wù),最大限度地保留了中國移動龐大的客戶群。
“三不”原則可以方便用戶,降低用戶的使用門檻。用戶只要有一款TD手機(jī),就能直接使用TD網(wǎng)絡(luò)。用戶在2G時使用的號碼和使用的手機(jī)卡,直接插入TD手機(jī)就可使用,不需要去服務(wù)廳登記辦理,中國移動可以將在2G時代的優(yōu)勢資源和經(jīng)驗,平移到3G運(yùn)營上。
TD技術(shù)論壇秘書長王靜表示,總體說來,中國的3G市場還處于爆發(fā)的前夕,TD-SCDMA還有著比較充分的時間窗口提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量,建立競爭平臺,其中做好網(wǎng)絡(luò)覆蓋和優(yōu)化就是基礎(chǔ)的基礎(chǔ),平臺的平臺。除了要依賴運(yùn)營商和設(shè)備商的協(xié)調(diào)配合,我們也希望政府能夠在機(jī)站選址等影響覆蓋質(zhì)量的關(guān)鍵問題上提供行政和立法支持,正確引導(dǎo)民眾對輻射影響的認(rèn)知,避免運(yùn)營商不必要的額外負(fù)擔(dān)和困擾,把TD-SCDMA建成可與GSM的覆蓋相媲美的3G網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)中國移動發(fā)布的年度財報,中國移動將在2009-2011年三年間建設(shè)TD-SCDMA的資本開支共達(dá)3754億元人民幣。其中2009年為1339億元,2010年和2011年將分別為1310億元和1105億元。
從運(yùn)營商到產(chǎn)業(yè)鏈條
中國移動總裁王建宙坦承,與其他國內(nèi)3G標(biāo)準(zhǔn)相比,TD需要一個完善成熟的過程,“但我們沒有時間去等它自然成熟,市場不會等你,我們只能更主動。”
主動的一個表現(xiàn),就是作為行業(yè)老大的中移動首次與產(chǎn)業(yè)鏈上下游廠商聯(lián)合研發(fā)TD。
2月,中國移動推出TD終端“3+1”方案,“3”包括TD上網(wǎng)卡、TD筆記本、家庭信息機(jī),“1”指的是TD手機(jī)。
對于困擾TD許久的終端問題,中國移動經(jīng)過多次集中采購和在主要城市的188放號,推動了TD終端的井噴式發(fā)展,使TD終端在價格、款式,以及功能和外觀上,都出現(xiàn)飛躍。此前,中國移動已經(jīng)投入6.5億元資金直接支持廠商研發(fā)TD終端。
王靜表示,過去十年,全球3G業(yè)務(wù)的推廣和進(jìn)展不盡人意,主要是人們把思維集中到在傳統(tǒng)的終端上尋找“殺手應(yīng)用”,一直到蘋果公司十年磨一劍推出了iPhone(手機(jī)上網(wǎng))以后,大家才發(fā)現(xiàn)這是一條歧路。iPhone和AppleStore給全球的3G、乃至以后更高速率的通信運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)開辟了全新的理念,這是把終端和業(yè)務(wù)這兩大要素結(jié)合起來、迄今為止最合理的模式。
正因為如此,引進(jìn)iPhone進(jìn)入中國市場成為運(yùn)營商建立競爭優(yōu)勢的一條捷徑,在中國聯(lián)通引進(jìn)iPhone后,中國移動推出OMS手機(jī)操作系統(tǒng)和基于其上的oPhone,以及剛剛推出的移動應(yīng)用商店MobileMarket。
MobileMarket是一個面向各類內(nèi)容及服務(wù)提供商、終端廠商、手機(jī)軟件開發(fā)商和個人開發(fā)者提供的全新平臺,為超過5億客戶提供基于手機(jī)的各類應(yīng)用和數(shù)字商品,這一平臺通過中國移動網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用服務(wù)和手機(jī)終端的無縫對接,創(chuàng)立了3G時代的產(chǎn)業(yè)鏈合作新模式,它不僅為手機(jī)客戶提供了豐富的應(yīng)用,為開發(fā)者創(chuàng)造了廣闊的市場和平臺,同時,也解決了3G業(yè)務(wù)應(yīng)用缺乏的問題。
MobileMarket是對蘋果公司極為成功的AppleStore的效仿。王建宙表示:與以往的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不同,移動應(yīng)用商場具有一個最大的特點,那就是開放性。
聯(lián)想移動總裁呂巖認(rèn)為,3G的真正應(yīng)用是在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用上,3G手機(jī)未來不僅是網(wǎng)速之爭,更是業(yè)務(wù)平臺之爭,芯片廠商、運(yùn)營商、手機(jī)制造商、服務(wù)提供商都展開了這個平臺的爭奪,蘋果、諾基亞、google、中國移動等等都從不同的角度,用不同的模式試探這一市場,而手機(jī)和操作系統(tǒng)的爭奪也在逐漸開始。中國移動最近推出了OMS系統(tǒng),這是一個開放的手機(jī)系統(tǒng)平臺,是著眼于未來的構(gòu)想,從根本上將手機(jī)變?yōu)檫\(yùn)營商服務(wù)的“入口”。
運(yùn)營商和終端廠商都明白,3G時代,單純的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和產(chǎn)品銷售已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)對競爭,只有打造一條成熟、完善的價值鏈,才是決勝3G的有力武器。
3G的業(yè)務(wù)種類遠(yuǎn)比2G復(fù)雜,在開發(fā)3G應(yīng)用的時候,運(yùn)營商必須適應(yīng)新的游戲規(guī)則和商業(yè)模式,重新審視自己在3G價值鏈中的位置:沒有哪一方能憑一己之力掌控整個產(chǎn)業(yè)鏈,唯一能做的是努力將自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的價值發(fā)揮到極致,形成強(qiáng)大的影響力和整合力,從而吸引更多有能力的廠商參與3G應(yīng)用的開發(fā),同時推動3G的大規(guī)模使用。3G無疑是一個應(yīng)用為王的時代,但內(nèi)容的開發(fā)并不是移動通信運(yùn)營商擅長的領(lǐng)域,更需要與CP展開深度的合作。
中國電信此前也表示,希望與產(chǎn)業(yè)鏈各方開展多角度合作,共同打造CDMA網(wǎng)絡(luò)的“雙中心模式”。這里的雙中心,其中一個中心是運(yùn)營商,另外一個則是合作伙伴,雙中心模式將提升CP/SP在合作中的地位?梢,運(yùn)營商已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)鏈合作方面開始了行動,今后這樣的合作將越來越明顯、越來越深入,更多更好的3G應(yīng)用將會通過合作的模式不斷被挖掘出來。
“3G時代拼的不是手機(jī)款式的數(shù)量,而是類似iPhone和oPhone這樣能給用戶提供至能至善體驗的智能終端,以及沒有任何技術(shù)和市場門檻和桎梏的內(nèi)容及應(yīng)用的開發(fā)和供應(yīng)。這樣看來,除了在技術(shù)積累層面有所差別以外,在終端和應(yīng)用上,TD-SCDMA和其它兩個技術(shù)制式幾乎處于同一起跑線上!蓖蹯o評論說。
這或許會成為未來的發(fā)展趨勢,但目前還看不到明顯的變化。“3G的規(guī)模有多大,到底什么應(yīng)用才符合市場需求,運(yùn)營商也是一邊看一邊干!盩D技術(shù)論壇秘書長王靜說,“運(yùn)營商頭疼的不是技術(shù),而是消費(fèi)者買不買單!
差異化
在中國3G大戰(zhàn)中,中國移動的“G3”、中國電信的“天翼”、中國聯(lián)通的“沃”似乎形成了三足鼎立之勢。
Frost&Sullivan首席咨詢顧問、資深電信市場營銷和戰(zhàn)略咨詢專家王煜全卻認(rèn)為,三家運(yùn)營商標(biāo)榜技術(shù)、整合品牌,覆蓋的服務(wù)幾乎無所不包,沒有差異化,而焦點應(yīng)該放在用戶身上。
預(yù)計,未來3G用戶的發(fā)展,三家運(yùn)營商將各自發(fā)揮優(yōu)勢,開展差異化競爭。目前來看中國移動的品牌和服務(wù)優(yōu)勢明顯,中國聯(lián)通的手機(jī)終端優(yōu)勢明顯,而中國電信則借助天翼品牌的推出,強(qiáng)化了用戶心中的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢。
手握WCDMA這個最成熟的3G標(biāo)準(zhǔn),中國聯(lián)通無疑是拿到了一副好牌,然而對于中國聯(lián)通來說,開始進(jìn)入這個牌局似乎有一點晚。在國內(nèi)3家運(yùn)營商中,中國移動的TD作為具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù),得到了政府的大力扶持,從去年4月1日開始就率先展開了試商用;中國電信的CD-MA2000技術(shù)由于可以平滑過渡,在組網(wǎng)上擁有巨大的成本和時間優(yōu)勢。相較而言,中國聯(lián)通在重組中耗時最長,起步最慢
面對擁有龐大用戶群的中國移動和固移融合優(yōu)勢的中國電信,中國聯(lián)通想要在3G市場中謀得一席之地,還要靠豐富的3G應(yīng)用來帶動。
其實對于中國聯(lián)通來說,由于WCDMA是全球范圍內(nèi)使用最廣、最主流的3G標(biāo)準(zhǔn),因此產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展相當(dāng)成熟,尤其是形成了豐富的、具有代表性的3G應(yīng)用,而且國外3G運(yùn)營商在這方面已經(jīng)積累了不少的成功經(jīng)驗。
中國聯(lián)通的策略有點兒像日本運(yùn)營商KDDI的品牌定位,盡管它比NTN晚三年運(yùn)營3G,但用戶持續(xù)增長,達(dá)到持續(xù)盈利,“品牌定位首先是生活的導(dǎo)航者,客戶定位是時尚青年高端商務(wù)用戶的私人通訊工具,品牌賣點是市場終端、合理資費(fèi)等等!敝芪恼芊治稣f,在日本,KDDI體驗中心成了潮流人群的據(jù)點。
據(jù)中國聯(lián)通北京分公司 (簡稱北京聯(lián)通)近日公告顯示,自2010年1月1日起,北京聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)全網(wǎng)客戶撥打國內(nèi)、國際長途將實行一費(fèi)制的計費(fèi)模式。簡而言之,以后聯(lián)通用戶撥打長途,不再被收取本地通話費(fèi)。
工信部電信研究院政策與經(jīng)濟(jì)管理研究所研究員丁道勤認(rèn)為,3G時代資費(fèi)改革的重點應(yīng)落腳到打造品牌和差異化服務(wù)的用戶群體市場細(xì)分方面,而不僅僅是資費(fèi)的重新排列組合或價格戰(zhàn)。市場細(xì)分是3G發(fā)展的關(guān)鍵,電信運(yùn)營商應(yīng)準(zhǔn)確定位目標(biāo)用戶群,將市場劃分為具有鮮明發(fā)展方向的用戶群體,打造各自獨(dú)特的品牌優(yōu)勢,提供差異化服務(wù)。
另一方面,從中國電信發(fā)布的規(guī)劃來看,未來,中國電信將在穩(wěn)定固網(wǎng)運(yùn)營的基礎(chǔ)上,發(fā)展3G業(yè)務(wù),在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域推出天翼視訊、無線全球眼、移動IM等應(yīng)用,進(jìn)一步整合固網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、信息內(nèi)容應(yīng)用等核心要素,聚焦客戶需求,深化轉(zhuǎn)型。
針對中國電信在政企和家庭領(lǐng)域的優(yōu)勢,中國移動集團(tuán)客戶部布局四大工程——重點集團(tuán)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、中小企業(yè)信息化和城鄉(xiāng)信息化。中國移動的策略是將信息化服務(wù)滲入到人們生活的各個環(huán)節(jié),全面出擊,挑戰(zhàn)中國電信信息化服務(wù)商的領(lǐng)先地位。
中國移動在2G時代培養(yǎng)了一個用戶規(guī)模龐大的移動用戶群體,再加上資金充足、運(yùn)營經(jīng)驗豐富等原因,雖然面臨TD技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈不夠成熟的不利因素,中國移動仍然通過高額補(bǔ)貼、專項激勵等各種措施超常規(guī)加速3G應(yīng)用的開發(fā)。
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