“金項(xiàng)鏈早上戴上去,下午就褪色發(fā)黑!”昨天,讀者周女士來(lái)電反映,電視購(gòu)物廣告忽悠消費(fèi)者。
兩周前,周女士看到河南衛(wèi)視的一個(gè)電視購(gòu)物廣告:璀璨黃金男女飾品八件套,只售199元。這個(gè)所謂的“黃金”飾品包括男女式項(xiàng)鏈、手鏈、戒指各一對(duì),再加一對(duì)女士耳環(huán)。看著廣告里導(dǎo)購(gòu)小姐再三保證飾品不褪色,質(zhì)量有保證,她當(dāng)即決定和姐姐兩人各訂一套,加上39元運(yùn)費(fèi),總共花費(fèi)437元。“這個(gè)價(jià)錢,我也不相信是真金,想想就算鍍金的話,夏天戴著也不錯(cuò)!
3天后,飾品送到。正逢周末,周女士一大早就興沖沖戴著新項(xiàng)鏈、新耳環(huán)出門見(jiàn)朋友。下午,她尷尬地發(fā)現(xiàn),“黃金”項(xiàng)鏈已經(jīng)部分褪色,變得灰黑,還泛白。“半天就褪色,質(zhì)量太差了!彼s緊摘下項(xiàng)鏈、耳環(huán),感到左耳奇癢難忍,已經(jīng)發(fā)炎了;叵腚娨晱V告里,主持人反復(fù)強(qiáng)調(diào)飾品是黃金打造,還有鑒定證書!爱(dāng)時(shí)導(dǎo)購(gòu)再三保證,飾品百年不褪色!痹倏粗掷锏捻(xiàng)鏈,周女士哭笑不得。
之后,她多次致電要求退貨,但被明確拒絕,只能換購(gòu)手機(jī)、內(nèi)衣褲等其他商品。記者昨天下午以顧客身份致電該購(gòu)物熱線,導(dǎo)購(gòu)小姐介紹說(shuō),黃金飾品八件套是鍍金材質(zhì),只要正常佩戴,并不會(huì)退色!按鲿r(shí)間長(zhǎng)了,可能顏色會(huì)暗些。”
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