6月7日零時，擁有500萬玩家的魔獸世界關(guān)服，九城停止對《魔獸世界》的運(yùn)營，換網(wǎng)易接手。

　　網(wǎng)易官方曾透露，將在6月下旬開啟第一批服務(wù)器。如今，20多天已經(jīng)過去了，開服沒有兌現(xiàn)，游戲官網(wǎng)上也無任何關(guān)于何時開通服務(wù)的信息，等待中的魔獸玩家已經(jīng)按捺不住心中的焦急和不滿，投訴魔獸和網(wǎng)易的各類帖子充斥網(wǎng)絡(luò)。

　　28日，魔獸世界國服八區(qū)刺骨利刃服務(wù)器《三八六旅獨(dú)立團(tuán)》會長老德在多玩YY平臺上，組織商討假如魔獸世界在審批中真如小道消息所稱的“停滯”，玩家該如何維護(hù)自己的權(quán)益。討論吸引了大量玩家和新聞媒體的加入，在線玩家最多時達(dá)到3.2萬人。

　　玩家很焦急，而對于魔獸何時開服，網(wǎng)易的回答仍然是“沒有時間表”。

　　如果“不開了”就打官司

　　28日晚上8時，數(shù)萬魔獸世界玩家集中到了多玩的YY頻道52386，其中有企業(yè)高管人員、學(xué)生、教師，也有大量媒體記者。為此，YY平臺甚至開辟了專門的“記者招待區(qū)”，供記者們“入座”，場合與現(xiàn)實中的新聞發(fā)布會有得一比。

　　老德首先進(jìn)行了發(fā)言，他個人認(rèn)為，在6月7日零時，魔獸前代理商九城明知即將終止代理，沒有對玩家使用貨幣進(jìn)行充值的相關(guān)預(yù)付款項進(jìn)行返還，并且該公司仍然受理游戲充值，這是對玩家權(quán)益的不負(fù)責(zé)任的行為，也觸犯了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》當(dāng)中的相關(guān)內(nèi)容，并且其中涉及的資金數(shù)額龐大。此外，在此次魔獸停服事件中，作為魔獸世界現(xiàn)代理商的網(wǎng)易，業(yè)務(wù)交接消息不透明，沒有保證玩家作為消費(fèi)者知情權(quán)的完整性，因此，也會考慮對其進(jìn)行相應(yīng)的投訴。

　　當(dāng)前魔獸的情況是否真的構(gòu)成侵權(quán)？老德表示，他已經(jīng)咨詢過律師，并得到了肯定的回答。老德呼吁全國各地的玩家們拿起法律武器，來捍衛(wèi)玩家們的消費(fèi)權(quán)益。他表示，商討的目的是希望借此活動引起相關(guān)部門關(guān)注，能夠由此重視玩家群體，真實地考慮玩家切身利益，并喚起網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的維權(quán)意識。

　　隨后，記者與玩家們在網(wǎng)上進(jìn)行了跟帖交流，玩家們最終關(guān)心的問題集中在“如果‘魔獸世界’不開了，裝備花的錢誰來賠？”“網(wǎng)易到底何時開服”等實際問題上。

　　最終玩家們決定：如果不開服，就找律師打官司維權(quán)。維權(quán)主要在兩點(diǎn)：九城終止服務(wù)之前沒有返還玩家預(yù)付款所剩金額，未經(jīng)消費(fèi)者同意就將債權(quán)轉(zhuǎn)讓；網(wǎng)易作為現(xiàn)代理商，在玩家消費(fèi)前對消費(fèi)者知情權(quán)的完整性未做保證。

　　網(wǎng)易魔獸遭大量玩家投訴

　　記者在“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”上看到，關(guān)于魔獸的投訴占據(jù)了網(wǎng)游類投訴的大多數(shù)。僅6月29日一天，投訴就多達(dá)近150條。

　　該網(wǎng)站公布的投訴信息顯示，一些玩家認(rèn)為網(wǎng)易沒有及時披露代理魔獸的準(zhǔn)備情況、也沒有公布具體的開服時間，這損害了玩家的知情權(quán)。另有玩家尖銳地指出，網(wǎng)易曾經(jīng)對外宣稱，計劃于6月下旬開服，但現(xiàn)在遲遲沒有開服，屬于欺詐行為。另有玩家對九城、網(wǎng)易、暴雪之間的糾紛影響到魔獸開服和玩家利益進(jìn)行了投訴。在這些投訴中，不乏言辭激烈的投訴。更有玩家稱，將會通過法律途徑對網(wǎng)易、九城、暴雪等企業(yè)進(jìn)行起訴。

　　一位山東省棗莊的網(wǎng)友就直言，我們是消費(fèi)者，我們擁有知情權(quán)，但是，目前網(wǎng)易和暴雪明顯侵犯了我們的知情權(quán)，他們把500萬玩家的心聲置之不顧，開服時間延長，沉積在玩家心底的怨念終會爆發(fā)，到時候，恐怕網(wǎng)易、暴雪、九城三方的代表不是坐在辦公室內(nèi)，而是坐在法院的被告席上了。但有法律專家指出，玩家投訴網(wǎng)易侵犯知情權(quán)可能并不成立，因為現(xiàn)在魔獸可能只等審批，網(wǎng)易并沒有更多的信息可以透露。玩家或許可以向出版署申請公開信息，以獲知魔獸審批的最新進(jìn)展。

　　網(wǎng)易：魔獸開服無時間表

　　玩家投訴不斷，網(wǎng)易魔獸游戲公關(guān)梁小姐昨日對記者表示，網(wǎng)易關(guān)注此事，也理解玩家等待的心情，但魔獸何時開服，真的還沒有具體時間表。梁小姐說，目前網(wǎng)上關(guān)于魔獸開服的各種傳聞很多，只要不是官網(wǎng)發(fā)布的，都不是確切的消息。

　　記者致電魔獸的客服，有關(guān)工作人員表示，6月下旬開放第一批服務(wù)器是不可能了，開服的準(zhǔn)備工作仍在進(jìn)行中，玩家數(shù)據(jù)正安全轉(zhuǎn)移并進(jìn)行測試。該工作人員表示，網(wǎng)易會推出戰(zhàn)網(wǎng)系統(tǒng)，魔獸玩家可在該戰(zhàn)網(wǎng)先綁定通行證，她建議玩家盡量多地保留原來的魔獸資料，這將對接下來的游戲綁定有幫助。

　　6月8日，北京市新聞出版局透露魔獸世界已經(jīng)審批，并提交國家新聞出版總署。有消息稱，日前文化部、商務(wù)部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易管理工作》的通知，吹響了整頓網(wǎng)游市場的號角，魔獸世界的最終批復(fù)可能暫時擱置。

　　新聞背景

　　九城暴雪糾紛升級或影響魔獸開服

　　6月24日，上海地方法院公開的信息顯示，九城對暴雪提起了關(guān)于“計算機(jī)軟件著作權(quán)許可使用合同糾紛”的違約訴訟，這是九城在近一個月間對暴雪進(jìn)行的第四次起訴。這可能對網(wǎng)易《魔獸世界》開服造成影響。

　　2004年，九城獲得暴雪旗下《魔獸世界》代理權(quán)，2005年6月，《魔獸世界》正式商業(yè)化運(yùn)營。2009年4月16日，網(wǎng)易獲得《魔獸世界》代理權(quán)，從2009年6月開始，為期三年。

　　從《魔獸世界》代理權(quán)風(fēng)波爆發(fā)以來，九城就開始動用法律手段起訴暴雪，最開始的起訴中僅僅涉及到財產(chǎn)賠償問題，并不影響《魔獸世界》在中國繼續(xù)運(yùn)營的正常審批工作，而由于第四起訴訟涉及“著作權(quán)許可使用合同”，或?qū)⒅苯佑绊懙骄W(wǎng)易《魔獸世界：燃燒的遠(yuǎn)征》的審批工作。