分眾模式一直被認(rèn)為是中國(guó)新媒體運(yùn)動(dòng)的一個(gè)標(biāo)桿。但隨著眾多模仿者無(wú)節(jié)制地“綁架用戶(hù)”,其劣勢(shì)也開(kāi)始逐漸體現(xiàn)。而今年金融危機(jī)的加劇,無(wú)疑給了在線營(yíng)銷(xiāo)以巨大的機(jī)遇。一場(chǎng)新媒體行業(yè)的“變臉”正在上演。
“綁架”營(yíng)銷(xiāo)模式正遭質(zhì)疑
通過(guò)樓宇廣告,分眾傳媒不滿3年即成功登陸納斯達(dá)克,創(chuàng)造了傳統(tǒng)媒體難以企及的崛起之路。分眾模式一個(gè)核心因素是,它挖掘出用戶(hù)乘坐電梯等“無(wú)聊時(shí)段”,并用電視屏幕推送廣告的方式將之填充。這種廣告模式相比傳統(tǒng)廣告更具有強(qiáng)制性,因?yàn)橛脩?hù)無(wú)法選擇,也無(wú)法躲避。而這種“綁架用戶(hù)”模式一度大獲資本和納斯達(dá)克的歡迎。
但分眾之后,眾多模仿者掀起的巨大浪潮正在給老百姓帶來(lái)災(zāi)難。樓宇、機(jī)場(chǎng)、賣(mài)場(chǎng)、醫(yī)院、鐵路、飯店、洗手間充滿了“綁架用戶(hù)”的分眾模式。
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播之父唐·舒爾茨無(wú)疑是這種“綁架”營(yíng)銷(xiāo)模式的強(qiáng)烈反對(duì)者。他在去年舉行的“騰訊智慧高效在線營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)”上就曾反思說(shuō),“人”才是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)變革的驅(qū)動(dòng)力。圍繞傳統(tǒng)的單純向外的傳播系統(tǒng)將不適用于新媒體營(yíng)銷(xiāo)。尤其在互聯(lián)網(wǎng),傳播系統(tǒng)是互動(dòng)的,而不是單向的,信息不再被營(yíng)銷(xiāo)人員或者信息傳播人員所控制,而是被受眾所控制。受眾不再是傳播的目標(biāo),而是與營(yíng)銷(xiāo)人員在同等的地位;消費(fèi)者也不再是企業(yè)說(shuō)服的對(duì)象,而是企業(yè)聆聽(tīng)和響應(yīng)的對(duì)象。開(kāi)屏傳媒CEO黃明生也贊同上述觀點(diǎn):“營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵是把握一個(gè)度。既要到達(dá)用戶(hù),又不能用強(qiáng)制的手段,必須讓受眾受益,從而在最終用戶(hù)和媒體之間建立一個(gè)和諧良性的關(guān)系!
在線廣告進(jìn)入高速增長(zhǎng)期
而隨著分眾式廣告的沒(méi)落,在線營(yíng)銷(xiāo)正在逐漸進(jìn)入人們的視線。騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體執(zhí)行副總裁劉勝義表示:“數(shù)字媒體已然成為今天的主流媒體。與之相對(duì)應(yīng)的,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)也正成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心策略組成!彼J(rèn)為,雖然金融危機(jī)令全球的廣告市場(chǎng)都受到嚴(yán)重沖擊,但在線營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)依然保持著良性的增長(zhǎng)勢(shì)頭。金融危機(jī)下動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境,要求企業(yè)采用更為直效而精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)與溝通方式。而數(shù)字媒體在幫助企業(yè)獲取實(shí)時(shí)的消費(fèi)者洞察、保持與消費(fèi)者全天候的緊密溝通、精準(zhǔn)地鎖定消費(fèi)者的需求以及提升鞏固品牌忠誠(chéng)度方面,都有著獨(dú)特的價(jià)值優(yōu)勢(shì)。從某種意義上講,經(jīng)濟(jì)景氣低迷的市場(chǎng),反倒可能是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的成長(zhǎng)機(jī)遇。
全球最大的傳播集團(tuán)WPP數(shù)字業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官M(fèi)ark Read也表示,盡管2009年全球總體廣告支出規(guī)模會(huì)下降4.5%,但在線廣告市場(chǎng)卻有望實(shí)現(xiàn)7%左右的增長(zhǎng)!翱紤]到中國(guó)經(jīng)濟(jì)旺盛的活力,對(duì)于中國(guó)的在線廣告市場(chǎng)來(lái)說(shuō),增長(zhǎng)潛力還會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球的平均水平!
根據(jù)艾瑞咨詢(xún)與CR·尼爾森最近的報(bào)告,在經(jīng)歷了今年頭兩個(gè)月的下滑低迷后,中國(guó)在線廣告市場(chǎng)在3月迎來(lái)了一個(gè)同比30%增長(zhǎng)的“小陽(yáng)春”。其中,汽車(chē)、服飾、快消等行業(yè)的廣告投放均有大幅攀升。而DCCI最新研究報(bào)告則預(yù)測(cè),在未來(lái)兩年內(nèi),中國(guó)在線廣告市場(chǎng)仍將保持年增長(zhǎng)20%的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
新媒體市場(chǎng)正經(jīng)歷“用戶(hù)革命”
在日前舉辦的“騰訊智慧·2009高效在線營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)”上,專(zhuān)家、媒體、營(yíng)銷(xiāo)渠道和廣告主的新觀點(diǎn),都在說(shuō)明新媒體市場(chǎng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)“用戶(hù)革命”。與分眾戶(hù)外屏幕模式為主的營(yíng)銷(xiāo)方式不同,基于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)將成為新媒體營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)。這也說(shuō)明,中國(guó)新媒體營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)過(guò)“分眾式喧鬧”之后,正在走出誤區(qū)。
中國(guó)廣告協(xié)會(huì)互動(dòng)廣告分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳永表示:“在線營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)目前本身也在經(jīng)歷一個(gè)價(jià)值變革的過(guò)程。傳統(tǒng)的在線廣告模式,已然無(wú)法滿足越來(lái)越復(fù)雜、追求個(gè)性與整合的營(yíng)銷(xiāo)需求。像注冊(cè)賬戶(hù)數(shù)已達(dá)到9.349億的騰訊平臺(tái)有著非常獨(dú)到的價(jià)值特點(diǎn)。QQ的快速大面積覆蓋、騰訊網(wǎng)的媒體影響力推動(dòng)和QQ空間的用戶(hù)自然分享傳遞,形成了一個(gè)全面的在線營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值體系,能以多樣的形式創(chuàng)意組合滿足不同的營(yíng)銷(xiāo)目的!
劉勝義告訴記者,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前正在“撥亂反正”,未來(lái)將朝互動(dòng)式體驗(yàn)、可衡量效果、精確化導(dǎo)航、差異化定位四個(gè)方向發(fā)展。(金朝力)
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