我國(guó)用戶對(duì)3G服務(wù)的認(rèn)知和接受程度究竟如何？我國(guó)首份《全國(guó)網(wǎng)民3G調(diào)查報(bào)告》近日發(fā)布：我國(guó)網(wǎng)民對(duì)3G的認(rèn)知度明顯提升，但當(dāng)前資費(fèi)偏高依然是制約用戶升級(jí)到3G的最大阻力，而網(wǎng)民期待的3G手機(jī)依然主要是中低端產(chǎn)品。

　　這項(xiàng)調(diào)查由新浪科技、手機(jī)新浪網(wǎng)共同發(fā)起進(jìn)行，36.3萬網(wǎng)友參與投票。在TD-SCDMA、WCDMA和CDMA 2000三大3G標(biāo)準(zhǔn)中，TD-SCDMA在網(wǎng)民中認(rèn)知度最高，有75.6%的網(wǎng)民表示了解這一中國(guó)自主標(biāo)準(zhǔn)。

　　運(yùn)營(yíng)商廣告轟炸提升3G認(rèn)知度。運(yùn)營(yíng)商以及產(chǎn)業(yè)鏈各方此前對(duì)3G概念的大力傳播推廣收到良好效果。僅有1.9%的網(wǎng)民表示不清楚3G。78%的網(wǎng)民表示，知道3家電信運(yùn)營(yíng)商采用了不同的3G標(biāo)準(zhǔn)。

　　TD支持率領(lǐng)先其它3G標(biāo)準(zhǔn)。在TD-SCDMA、WCDMA和CDMA 2000三大3G標(biāo)準(zhǔn)中，TD-SCDMA在網(wǎng)民中認(rèn)知度最高，有75.6%的網(wǎng)民表示了解這一中國(guó)自主標(biāo)準(zhǔn)，有66.0%的網(wǎng)民了解WCDMA標(biāo)準(zhǔn)，61.8%了解CDMA2000。

　　TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)盡管在成熟度上暫時(shí)落后于另外兩大標(biāo)準(zhǔn)，但作為中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的3G標(biāo)準(zhǔn)，贏得了74.3%網(wǎng)民的支持。

　　資費(fèi)偏高依然是最大阻力。有59.3%的用戶表示肯定會(huì)升級(jí)成為3G用戶，只有19.5%表示暫不考慮。對(duì)于何時(shí)升級(jí)到3G，大多數(shù)網(wǎng)民觀望情緒濃重，33.3%的網(wǎng)民表示“不好說”，25.6%的用戶選擇在今年年中更換為3G，22.4%選擇在年底更換為3G，還有18.7%則會(huì)“明年再說”。

　　有49.2%的網(wǎng)民表示升級(jí)最大阻力依然是“上網(wǎng)資費(fèi)太高”，第二位的原因則是因?yàn)楸仨氁�更換手機(jī)，占到了21.0%�！�3G應(yīng)用太少”則構(gòu)成第三大阻力，占17.5%。

　　上網(wǎng)卡最受關(guān)注 上網(wǎng)本遇冷。上網(wǎng)卡和手機(jī)服務(wù)成為網(wǎng)民目前最關(guān)注的兩類3G業(yè)務(wù)，分別占40.6%和48.3%，其中手機(jī)服務(wù)相對(duì)寬泛，上網(wǎng)卡則直接體現(xiàn)了3G的高速下載特點(diǎn)。值得注意的是，運(yùn)營(yíng)商目前在大力推薦的上網(wǎng)筆記本業(yè)務(wù)關(guān)注度表現(xiàn)一般，僅占9.4%。對(duì)于3G特色業(yè)務(wù)，最具吸引力的仍然是“高速上網(wǎng)”，有73.7%的網(wǎng)民選擇了此項(xiàng)。

　　網(wǎng)民對(duì)于3G可能帶來的支出增加態(tài)度謹(jǐn)慎。有42.7%的網(wǎng)民表示不愿意為3G付費(fèi)更多，不過也有37.8%表示愿意付費(fèi)更多。

　　3G上網(wǎng)卡月費(fèi)百元以下最易接受。調(diào)查結(jié)果提示運(yùn)營(yíng)商有必要進(jìn)一步降低3G資費(fèi)水平，調(diào)整套餐結(jié)構(gòu)，推出更多樣化計(jì)費(fèi)方式。

　　調(diào)查顯示，對(duì)于使用3G上網(wǎng)卡上網(wǎng)的月花費(fèi)，絕大多數(shù)用戶的接受范圍仍在百元以下。有63.6%的用戶可承受的3G上網(wǎng)卡月費(fèi)是50元，32.2%為100元。在3G上網(wǎng)卡的計(jì)費(fèi)方式方面，73.9%的用戶表示包月不限量是最合理的計(jì)費(fèi)方式。在每月上網(wǎng)卡可能消費(fèi)的流量上，42%的網(wǎng)民選擇了2G，相對(duì)最為集中。

　　3G手機(jī)仍需主攻中低端。消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)本身3G業(yè)務(wù)的期待，凸顯了發(fā)展手機(jī)終端的重要性。但多數(shù)3G潛在用戶對(duì)終端價(jià)格仍然較為敏感。如果有需要更換手機(jī)，52.3%的網(wǎng)民能承受的價(jià)格是2000元左右，42.4%網(wǎng)民選擇1000元左右，僅有5.3%的網(wǎng)民選擇3000元以上。由此可見，中低端手機(jī)仍將是3G手機(jī)市場(chǎng)的主流。