昨天,央視又有節(jié)目將矛頭指向搜索引擎,這一次出手的是《朝聞天下》,質(zhì)疑的目標(biāo)是谷歌、雅虎和搜狗。此前,央視已經(jīng)對(duì)百度“競(jìng)價(jià)排名”廣告提出質(zhì)疑,這次報(bào)道則指出,即使特定搜索結(jié)果已經(jīng)明確標(biāo)注了是廣告,其中還是充滿了虛假信息。
昨天下午,面對(duì)這場(chǎng)幾乎是對(duì)全行業(yè)的質(zhì)疑,谷歌作出緊急回應(yīng),稱在此次曝光中遭遇“誤傷”。據(jù)谷歌大中華區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)(博客)解釋,央視所指的虛假?gòu)V告在谷歌的搜索結(jié)果中并不存在,“我們已經(jīng)是業(yè)內(nèi)最干凈的搜索”。
央視再次曝光搜索引擎
搜索引擎的廣告模式一度被認(rèn)為是最聰明的,它把人們的搜索詞語(yǔ)和廣告主的廣告詞匹配起來(lái),于是,當(dāng)人們得到搜索結(jié)果時(shí),同樣也能在特定位置看到相關(guān)廣告。
但這個(gè)模式在執(zhí)行上一向挑戰(zhàn)著從業(yè)者的智商,實(shí)際上,搜索引擎的廣告主多為中小企業(yè),該群體龐大的數(shù)量同時(shí)帶來(lái)了復(fù)雜的管理問(wèn)題,比如如何審查每一個(gè)廣告主的資格,如何保證絕不出現(xiàn)任何違規(guī)。
央視的報(bào)道也主要針對(duì)這一點(diǎn)。報(bào)道稱,在谷歌等網(wǎng)站頁(yè)面最上方和右方等明顯位置都標(biāo)明“贊助商鏈接”,顯示該信息為廣告,但在與“糖尿病”、“偏癱”、“中風(fēng)”等詞語(yǔ)有關(guān)的搜索廣告中,一些廣告網(wǎng)站直接宣稱對(duì)這些病癥有“治愈率”、“有效率”,更有一條廣告信息所介紹的醫(yī)療機(jī)構(gòu)根本就不存在。
越來(lái)越顯示出“媒體”特性的搜索引擎應(yīng)該采取怎樣的方式,對(duì)其所承載的五花八門(mén)的廣告負(fù)責(zé)?
谷歌稱被曝光廣告根本不存在
“我們真的很歡迎媒體對(duì)搜索引擎的監(jiān)督,我們也一直在跟虛假?gòu)V告做斗爭(zhēng),有很?chē)?yán)格的監(jiān)管,這幾乎是業(yè)內(nèi)最嚴(yán)格的!崩铋_(kāi)復(fù)昨天回應(yīng)說(shuō)。據(jù)他表示,一部分中小企業(yè)主為了推廣“違規(guī)”產(chǎn)品,會(huì)在廣告詞上做文章,“當(dāng)谷歌不允許‘水貨’成為一個(gè)廣告詞時(shí),他也許會(huì)注冊(cè)為‘港貨’”,而一旦谷歌發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),該廣告馬上就會(huì)被下撤。
李開(kāi)復(fù)也強(qiáng)調(diào)說(shuō),“尤其是央視所舉出的‘糖尿病’廣告的例子,在谷歌的搜索結(jié)果中真的不存在。我們也不知道被引用的頁(yè)面從何而來(lái),因?yàn)樵谧罱娜昀锬愫茈y看到這樣的廣告”。
李開(kāi)復(fù)暗諷百度
谷歌在昨天下午的演示中一直努力證明抵制虛假?gòu)V告的效果。工作人員搜索了“糖尿病”、“竊聽(tīng)器”、“水貨手機(jī)”、“代寫(xiě)論文”等詞語(yǔ),搜索結(jié)果中并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)廣告,而這些廣告在另一些搜索引擎中則很熱門(mén)。
谷歌方面昨天強(qiáng)調(diào)說(shuō),國(guó)家法律不允許做的11種疾病的廣告,谷歌都不會(huì)做,國(guó)家食品藥品監(jiān)管局公布的23家發(fā)布虛假藥品信息、銷(xiāo)售假藥的網(wǎng)站,也都不會(huì)出現(xiàn)在谷歌的搜索結(jié)果中。
“搜索引擎最大的問(wèn)題仍然是競(jìng)價(jià)排名的問(wèn)題。君子愛(ài)財(cái)賺錢(qián)有道。我們樂(lè)于見(jiàn)到媒體監(jiān)督搜索引擎!崩铋_(kāi)復(fù)最后暗諷百度。
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