中新網(wǎng)3月6日電 據(jù)日本《中文導(dǎo)報(bào)》報(bào)道,由于中日文化、語(yǔ)言等方面的差異,中國(guó)人在日本與日本同事共同工作中,難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。東京女子大學(xué)碩士研究生慎香蘭小姐在就讀期間,前后歷時(shí)兩年,就此問(wèn)題對(duì)20名在日華人就職者進(jìn)行深入調(diào)查采訪,僅采訪記錄內(nèi)容就達(dá)10萬(wàn)字之多。慎小姐列出了中國(guó)人在日本公司工作中最容易遇到的20個(gè)問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,而問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果也突顯出華人在日本工作中存在的問(wèn)題。
在接受采訪的20名在日本國(guó)內(nèi)公司工作的華人當(dāng)中,男性8人、女性12人。被采訪者年紀(jì)最大的為40多歲,年紀(jì)最小者為20歲多;來(lái)日時(shí)間最長(zhǎng)者為20年,最短為5年。
調(diào)查當(dāng)中,73.7%的被采訪華人認(rèn)為在工作中自己的努力得不到應(yīng)有的評(píng)價(jià),42.1%的華人認(rèn)為日本公司管理和用人體系不公平,84.2%的人認(rèn)為日本同事缺少明確的指示,73.7%的人曾經(jīng)受到辱罵,100%的被采訪者無(wú)法分清日本同事的客套話與真心話,100%的人認(rèn)為日本同事的語(yǔ)言表達(dá)不夠明確、過(guò)于曖昧,89.5%的人認(rèn)為公司對(duì)待外國(guó)人和本國(guó)人時(shí)做不到一視同仁,68.4%的人感到公司不顧及社員的自尊心、在眾人面前喝斥社員,84.2%的人認(rèn)為日本公司在時(shí)間和工作內(nèi)容管理上過(guò)于苛刻,94.7%的人認(rèn)為無(wú)法與日本同事推心置腹地交談,57.8%的人認(rèn)為日本公司不講道理,94.7%的人感到自己做了很多工作范圍以外的事,63.1%的人感覺(jué)得不到應(yīng)有的權(quán)利,78.9%的華人表示無(wú)法得到公司信賴(lài),63.1%的華人在日本公司受到明顯歧視和欺負(fù),100%的人認(rèn)為日本公司管理缺乏變通性,73.7%的被采訪者認(rèn)為當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)領(lǐng)導(dǎo)不聽(tīng)自己的解釋?zhuān)?3.1%的人感到日本同事經(jīng)常推卸責(zé)任,94.7%的人感到日本同事只是固執(zhí)地認(rèn)為自己的做法是正確的,94.7%的人感到日本的上下級(jí)關(guān)系過(guò)于嚴(yán)格。
調(diào)查結(jié)果凸現(xiàn)出日本公司在對(duì)待外國(guó)職員和本國(guó)職員時(shí)做不到一視同仁,即“差別對(duì)待”現(xiàn)象明顯,尤其令人關(guān)注。調(diào)查顯示,和外國(guó)人正社員相比,外國(guó)人臨時(shí)工更加容易受到用人單位的“歧視”。
比如,接受采訪的一位李姓在日華人表示,多年前自己剛到公司工作不久,聽(tīng)到日本同事無(wú)意間說(shuō)起周末加班公司有額外補(bǔ)貼,但卻從未給過(guò)自己,自己向上級(jí)反映后才拿到了補(bǔ)貼。對(duì)此,李先生至今仍憤憤不平。他表示,如果自己一直不說(shuō),就一直拿不到錢(qián)。如果日本同事沒(méi)有無(wú)意間提起此事的話,自己就一直被蒙在鼓里,公司簡(jiǎn)直就是欺負(fù)人。
趙先生接受采訪時(shí)回憶,曾經(jīng)有一個(gè)日本同事要到中國(guó)去出差,于是跑過(guò)來(lái)一本正經(jīng)地說(shuō):“我馬上就要到中國(guó)去出差了。中國(guó)的治安沒(méi)問(wèn)題吧?自己不會(huì)被殺掉吧?中國(guó)很恐怖吧?”日本同事說(shuō)出這些話,讓趙先生覺(jué)得很不可思議。他也半開(kāi)玩笑地說(shuō),“你放心地去吧,你還不至于有被暗殺的價(jià)值。”趙先生接著對(duì)日本同事說(shuō):“我實(shí)在不能理解你怎么會(huì)有這種擔(dān)心。我們公司200多職員中50個(gè)都是中國(guó)人,大家每次去中國(guó)出差不都按時(shí)回來(lái)了嗎?還有常駐中國(guó)工作的日本同事,回到日本時(shí)大家去迎接,你看他們不也好好的嗎?”趙先生表示,其實(shí)有的時(shí)候日本同事也并非故意欺負(fù)人,有時(shí)候是由于有的人視野狹窄,真的很無(wú)知。
幾年前,來(lái)自中國(guó)北方的小毛和一個(gè)名叫田中的日本人同做一名日本教授的助手。教授平時(shí)在叫兩個(gè)人的時(shí)候總是說(shuō),田中君、毛君如何如何。小毛私下里想,日本助手比自己晚進(jìn)研究室工作兩年,自己是前輩,他是后輩。按照日本人“論資排輩”的習(xí)慣,理應(yīng)是先叫“前輩”的名字。為什么教授總是習(xí)慣先叫“田中君”,把自己的名字放在后面?他和中國(guó)朋友談到這個(gè)問(wèn)題時(shí),大家都覺(jué)得是小事情,不必在意。小毛表示,其實(shí)日本教授平時(shí)對(duì)自己很好,但是在日本人的眼里還是內(nèi)外有別,外國(guó)人終究是外人,教授的日常稱(chēng)呼里不經(jīng)意地透露出了這個(gè)信息。
對(duì)于外國(guó)人的“歧視”有時(shí)也體現(xiàn)在日常生活中,比如接受采訪的劉小姐講述了自己的一段經(jīng)歷。一次在東京車(chē)站,劉小姐和一位朋友正用中文聊天,旁邊的日本警察就徑直走過(guò)來(lái)要求兩人出示證件。兩人當(dāng)即和警察理論起來(lái):“我們只是在聊天,你為什么就突然過(guò)來(lái)要看我們的證件?”
還有一次,華人周先生接父母來(lái)日本玩。在電車(chē)上,聽(tīng)到他們一家三口用中文講話,旁邊一個(gè)穿西裝的日本人馬上露出“鄙夷”的神情,隨后用日語(yǔ)喊:“農(nóng)村人,太吵了!”周先生表示,可能是家里人說(shuō)話聲音有些大,不過(guò)對(duì)方這樣說(shuō)話也太過(guò)分了,于是馬上站起來(lái)和對(duì)方理論:“你是城里人嗎?城里人就至于這么傲慢?你有蔑視外國(guó)人的資格嗎?”
調(diào)查的發(fā)起人慎小姐表示,外國(guó)人對(duì)于日本公司的“歧視”以及“侮辱”社員等問(wèn)題往往更加敏感,這些問(wèn)題如果長(zhǎng)期得不到改善,容易造成華人社員從日本企業(yè)辭職。如今日本政府已經(jīng)制定了30萬(wàn)留學(xué)生的引入計(jì)劃,希望日本政府、公司管理層以及普通民眾能夠更多地注意到并且正視調(diào)查當(dāng)中反映出的這些問(wèn)題,盡可能為外國(guó)人創(chuàng)造一個(gè)良好適宜的工作環(huán)境。(孫盈)
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