考題四：公共衛(wèi)生

　　在世博園區(qū)男洗手間小便處墻上，寫著這么一句話，“上前一小步，文明一大步”。

　　來自海外的朋友可能很難想像，但在中國，上廁所要往前一步，盡量不要弄到地上或者其他地方，確實成為國人文明進(jìn)步的一大標(biāo)志。

　　上海東方廣播電臺的《世博進(jìn)行時》節(jié)目，早在2009年2月21日就做了一個“公廁陋習(xí)易傳病，文明如廁迎世博”專題，請來上海東方醫(yī)院泌尿科醫(yī)生楊波從醫(yī)學(xué)的角度指導(dǎo)民眾如何“文明如廁”。

　　據(jù)報道，本屆世博會上的大熱門——中國館，每天要安排1000名左右物業(yè)服務(wù)人員承擔(dān)其維護(hù)秩序、保潔等各種工作，確保其有序運行。

　　據(jù)管理處負(fù)責(zé)人介紹，一個多月來，中國館給上百萬游客留下美好印象。文明觀展也成為場館內(nèi)的一道風(fēng)景。然而，一些不文明現(xiàn)象也時有發(fā)生，工作人員呼吁游客能協(xié)助配合。

　　口香糖殘渣是保潔中的一大“難”。一位工作人員說：“每天晚上，保潔人員打掃時，總會發(fā)現(xiàn)不少口香糖殘渣，需要用小鏟刀一點點清除�！睋�(jù)悉，僅僅在環(huán)球影院，每天能發(fā)現(xiàn)好幾十塊�！庇捎陴^內(nèi)一些地方鋪的是地毯，就要費更多工夫才能處理干凈。保潔人員建議：“口香糖用紙包好帶走，或者扔在垃圾桶都很方便。 ”

　　場館中屬于“禁煙區(qū)”，但在館內(nèi)14米“九洲清晏”平臺上，時常有人在此過煙癮。碰到這種情況，館內(nèi)工作人員便會上前勸告�！暗�有時候真的是防不勝防，我們只好采取一些防備措施在垃圾桶周圍備有水，防止出現(xiàn)冒煙等現(xiàn)象。 ”

　　“國之瑰寶”展區(qū)的保潔人員每人抹布不離手。這里共有36塊玻璃，有的觀眾在近距離觀展時，留下的指紋在燈光下十分刺眼。為此，保潔員每10分鐘就要巡回擦拭一遍，八小時下來，如果算行走總里程，總計有七八公里路。

    現(xiàn)場采訪：

    5月27日下午2時，記者在C區(qū)加拿大館附近的洗手間外遇上來自比利時的朱先生。

　　“園區(qū)內(nèi)的洗手間比我想像中干凈得多。”從事餐飲業(yè)的朱先生感慨地說，以前回大陸最害怕在公共場所上洗手間，上海世博園區(qū)內(nèi)的洗手間十分干凈，而且數(shù)量多，基本不用排隊，比歐洲很多景區(qū)的設(shè)施更加周到。

　　結(jié)語

　　上海世博會儼然是中國人的一次文明水平的大考，考題遠(yuǎn)不止前文所述的四道。在這次考試當(dāng)中，不能作弊，也不可能作弊。中國人面對著的是一場真正的考驗。

　　長期參與中國申辦、籌辦世博會的外交官徐波在其《世博禮儀》一書中指出，“對東道國來說，其人民和世博會工作人員是否熱情友好、善解人意將反映東道國的國家形象。如果東道國人民講禮儀，參展方就有賓至如歸的感覺，就是一次很好的國家形象塑造。反之，如果東道國人民舉止粗俗，世博會工作人員態(tài)度傲慢，園區(qū)臟亂差，就是東道國最糟糕的負(fù)面廣告。”

　　上海世博會只完成了六分之一，我們期待，當(dāng)世博會圓滿落幕的時候，中國百姓交出一份令世人滿意的答卷。(黃運榮)